Pet načina na koje Martech kompanije igraju dugu igru ​​s obzirom na očekivani pad marketinške potrošnje od 28%

Sutra

Pandemija Coronavirusa došla je sa nizom izazova i učenja iz društvene, lične i poslovne perspektive. Izazov je zadržati novi poslovni rast zbog ekonomske neizvjesnosti i zamrznutih prilika za prodaju.

I sada kada Forrester očekuje moguće Pad marketinške potrošnje od 28% u naredne dvije godine neke od više od 8,000+ marteh kompanija mogu se (neefikasno) potući kako bi se pretjerale u pripremama.

Međutim, ono što vjerujem da će zadržati rast martech tvrtki tijekom ostatka ove pandemije - a dobra je praksa i za dugoročne aktivnosti - je istinsko udvostručavanje postojećih snaga, alata i imovine. 

Evo pet ideja za očuvanje resursa i održavanje zamaha koristeći ono što već imate: 

  1. Uklonite zaostatak i nered: Kanalizirajte svoje unutrašnje Marie Kondoi vratite se na svoj dugogodišnji spisak obaveza. Napokon, obratite pažnju na one manje hitne stavke koje su odgađane mjesecima, možda godinama, ali mogu povećati produktivnost kratkoročno i dugoročno. Naša kompanija metodično otkucava zaostatak stavke u prodajnim operacijama, financijama, uspjehu kupaca i drugim područjima čineći nas učinkovitijima, pa čak i otključavanjem novih prilika za rast. 

    Možda imate neka osnovna poboljšanja infrastrukture koja ste namjeravali uvesti u svoju tehnologiju. Iskoristite ovo vrijeme da biste se pozabavili tim manjim prioritetima i poboljšali svoje poslovanje ili proizvode kada prodaja ponovo počne rasti. 

  2. Smanjite neke od svojih organizacijski dug: Baš kao u razvoju tehnologije kada imamo tehnički dug, u organizacijama generiramo organizacijski dug. Odvojite ovo vrijeme da biste redefinirali i pojednostavili svoje procese, očistili i objedinili podatke kako biste imali bolji uvid u svoje kupce, proizvode i poslovanje u cjelini. Vraćanje koraka unazad kada se mijenjaju procesi ili resursi omogućava vam da preuzmete čisti dizajn redizajniranja svog osnovnog poslovnog procesa. Na primjer, naš tim je nedavno koristio naš vlastiti platforma za podatke o kupcima (CDP) za organiziranje, uklanjanje duplikata i čišćenje svih naših podataka o prodaji i marketingu u silosima, kako bismo mogli izvoditi relevantnije, ciljane dosege s boljim povratom ulaganja.
  3. Upoznajte svoju tehnologiju: Nakon što uložite dobar dio budžeta u prava tehnološka rješenja za vašu prodaju, marketing, IT i još mnogo toga, zahtjevi i druga ograničenja možda će ograničiti vaše timove u potpunosti da koriste platforme koje plaćate. Od Slacka do izabranog CRM sistema vaše kompanije, iskoristite ovaj zastoj da biste postali stručnjak na ključnim alatima u vašem alatu ili produbite znanje o manje poznatim alatima. Čak i kompanije poput Marketo i Microsoft vide ovu priliku i besplatni napredni trening za njihove proizvode
  4. Fokusirajte se na postojeće kupce: Prodaja može biti spora i naše uobičajene mogućnosti prodaje licem u lice su ograničene tokom pandemije (u najmanju ruku); ali, to ne znači da su vam ruke vezane. Kako kompanije maksimalno koriste ono što već imaju, to uključuje i postojeće kupce. Mozgajte s prodajom, marketingom, uspjehom kupaca i drugima kako biste pronašli kreativne načine za rast odnosa ili povećanje lojalnosti u svojoj bazi kupaca. Naš tim započeo je stvaranje i dijeljenje niza tutorial video snimaka kako bi kupcima bilo ugodnije i zainteresiranije za korištenje novih značajki naše platforme. 
  5. Udvostručite inovacije: Unajmili ste najbolje od najboljih i proizvodite ono što smatrate najboljim. Ali, može li biti da vaši radnici, ako im se pruži prilika za inovacije, mogu još više poboljšati proizvode i procese? Tijekom zastoja neka vam prioritet bude ulaganje u inovacije za cijelu kompaniju. Pokrenite hakaton ili prijateljsko takmičenje za cijelu kompaniju koje zaposlenicima pruža priliku da analiziraju, eksperimentišu i osmisle potpuno nova rješenja. Naša je kompanija to nedavno učinila i otkrila da bi uz nekoliko hakovanja naš proizvod mogao postati još korisniji našem internom timu, a i našim kupcima. 

Bez obzira na to kako će se odvijati naredne dvije godine, vjerujem da nas je ova pandemija podsjetila - kako poslovne lidere tako i zaposlenike - da kad se pojave izazovi, javljaju se i prilike. Ono što daje prostor za te mogućnosti procvata je kultura kompanije koja nadahnjuje slobodu, kreativnost i rast. Zaposlenike treba ohrabriti da isprobaju nove stvari, a zatim proslaviti zbog kreativnosti i rješenja. 

Bez obzira na to kako vaša martech kompanija odluči iskoristiti ono što već ima - bilo da se fokusira na vaše proizvode, alate, ljude ili kupce - krajnji cilj je potaknuti strast, čak i u izazovnim vremenima. 

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.