Baloni, žvakaća guma i Martech: Koji ne pripada?

2017 režija

Za razliku od balona i žvakaće gume, Martech neće puknuti kad se produži do točke preloma. Umjesto toga, Martechova industrija nastavit će se mijenjati i prilagođavati promjenama i inovacijama - baš kao što je to učinjeno u posljednjih nekoliko godina.

Može se činiti da je trenutni rast u industriji neodrživ. Mnogi su pitali da li se martech industrija - proširila više od 3,800 rešenja —Dostigao je svoju prekretnicu. Naš jednostavan odgovor: Ne, nije. Inovacije se neće usporiti uskoro. Ovaj ekosustav koji se stalno širi nova je stvarnost i trgovci moraju naučiti kako se kroz njega snalaziti.

Situacija

Broj martech rješenja udvostručio se ili utrostručio svake godine otkako je Chiefmartec.com počeo praćenje pejzaža marketinške industrije 2011. godine, do trenutna veličina 3,874. Interes za martech se takođe povećao. Prema Walker Sands država marketinške tehnologije 2017 izvještavaju, 70 posto od 300 anketiranih trgovaca očekuje da će se budžeti marketinških tehnologija njihovih kompanija povećati u 2017. godini; samo dva posto očekuje da će se smanjiti. Jedan od razloga zašto su trgovci voljni martech-a: rezultati. Šezdeset i devet posto marketara koje je anketirao Walker Sands kaže da im trenutna marketinška tehnologija kompanije pomaže da bolje rade svoj posao. To je više od 58 posto prošle godine.

Martech radi, a mnogi trgovci već imaju opsežnu martech tehnologiju. Dakle, dodavanje alata znači pronalaženje prave tehnologije koja podržava njihovu specifičnu marketinšku strategiju i ciljeve. Potrebe marketinša su jedinstvene, zbog čega je gotovo polovina marketinša anketiranih 48% izgradila svoje stekove najbolja rješenja u rasi, dok samo 21 posto koristi jedan paket dobavljača. U stvari, 83% marketinških stručnjaka koji koriste integrirana rješenja najbolje vrste u svojoj kategoriji ocjenjuju sposobnost svoje kompanije da „iskoristi punu snagu svojih alata kao odličan or dobro, ”Prema studiji Walker Sands.

Bez obzira na to, mnogi trgovci smatraju da se industrija kreće brže nego što mogu pratiti.

Rjesenje

Martechov balon neće puknuti. Promijenit će se i proširiti - uz neprestano rastuće bogatstvo nišnih igrača - i, kao rezultat toga, nastaviti podržavati jedinstvene potrebe marketera. Ali pregledavanje svih dostupnih opcija kako bi pronašli prava rješenja zahtijeva od marketinša da imaju sveobuhvatnu strategiju angažmana kupaca, kao i učinkovit način da zajedno tkaju idealne alate koji podržavaju tu strategiju.

Današnji kupci su agnostički na kanalu, pa svaka strategija angažiranja kupaca mora biti višefunkcionalna da bi bila dugoročno učinkovita. Strategija angažmana koja prelazi unutarnje granice zahtijeva vlasnika koji ima vještine i moć da stekne podršku izvršne vlasti i vodi organizaciju kroz promjene - uključujući i razgradnju silosa.

Jedan od načina uklanjanja silosa, kao i integriranja različitih martech alata, je uzimanje pristup otvorenom vrtu. Umjesto da samo povezujete martech alate na aplikacijskom sloju, razmislite o njihovoj integraciji na podatkovnom sloju. To omogućava marketinškim vođama da lakše razmišljaju izvan marketinga i razmotre kako podržati funkcije poput prodaje i usluga u cijelom poduzeću. Omogućava trgovcima da premoste oglasnu tehnologiju i martech kako bi najbolje iskoristili sve dostupne dodirne tačke kupaca.

Platforme podataka o kupcima (CDP) djeluju kao a hub što omogućava organizacijama povezivanje podataka i aplikacija u otvorenom vrtu. To osigurava da trgovci mogu poduzeti mjere i optimizirati svaku dodirnu točku s kupcima. CDP-ovi demokratiziraju pristup podacima, analitika, kanali i kupci širom preduzeća. Ovaj pristup omogućava trenutni pristup podacima ma gdje oni živjeli, iz različitih struktura i izvora u preduzeću. Tržnici također mogu lakše iskoristiti napredne tehnike poput bodovanja sklonosti i mašinskog učenja. CDP-ovi takođe pojednostavljuju pristup bilo kojem kanalu putem otvorenog ekosistema. Povezivanje na bilo koji digitalni ili tradicionalni kanal - uključujući DMPs, DSP-ovi, ESP-ovi - mogu se uklopiti u otvoreni vrt.

Rezultat? Korištenje pristupa otvorenog vrta za upravljanje rastućim martech rješenjem omogućava trgovcima da optimiziraju angažman kupaca u cijelom poduzeću. Odnosno, stvoriti višefunkcionalnu strategiju koja seže dalje od marketinga, prodaje i usluga, a dotiče kupce, zaposlenike, operacije i proizvode.

Mehur bez popa

Martechov balon nije pukao. Niti će to biti uskoro. Uz sve veći broj dobavljača u prostoru, kao i stalne inovacije i konsolidacije, trgovci mogu pronaći prava rješenja koja će odgovoriti na njihove jedinstvene potrebe, želje i želje.

Danas nema mjesta za jedinstveni pristup marketingu, što znači da nema mjesta za jedinstveni pristup marketinškoj tehnologiji. Marketinši koji žele zauzeti višefunkcionalni pristup angažmanu kupaca moraju sarađivati ​​s dobavljačima marketinške tehnologije koji imaju strategiju interoperabilnosti, poput omogućavanja otvorenog vrta pristupa integraciji. Tako će se marketinški ROI proširiti, zajedno sa sve većim martech-om.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.