MetaCX: Upravljajte životnim ciklusima kupaca u saradnji sa prodajom zasnovanom na rezultatima

MetaCX

Prije više od deset godina radio sam s nevjerovatnim talentom u SaaS industriji - uključujući rad kao menadžera proizvoda za Scotta McCorklea i dugo godina kao savjetnik za integraciju radeći s Daveom Dukeom. Scott je bio neumoljivi inovator koji je uspio preskočiti svaki izazov. Dave je bio dosljedno transformirani menadžer računa koji je pomagao najvećim svjetskim organizacijama da osiguraju da njihova očekivanja budu premašena.

Nije iznenađenje da su se njih dvoje udružili, istražili poteškoće u B2B prodaji, implementaciji i odbijanju klijenata ... i došli do rješenja, MetaCX. MetaCX je platforma izgrađena kako bi se osiguralo da kupci i prodavci transparentno sarađuju kako bi dokumentovali, pratili i premašili poslovne ciljeve kupaca.

Pregled proizvoda MetaCX-a

Kupci u SaaS-u i kompanijama za digitalne proizvode osjećaju nedostatak samopouzdanja da će se obećanja o prodaji održati. Šta se događa nakon potpisivanja ugovora?

MetaCX je izgradio platformu koja transformiše način na koji dobavljači i kupci surađuju i zajedno pobjeđuju. MetaCX pruža zajednički prostor u kojem dobavljači i kupci mogu zajedno definirati i mjeriti ishode, usklađujući timove prodaje, uspjeha i isporuke oko stvarnog poslovnog utjecaja koji kupci mogu vidjeti.

Suradnička platforma između kupaca i prodavača pruža:

  • Planovi uspjeha - Osigurajte postizanje željenih poslovnih rezultata stvaranjem detaljnog plana akcije za svakog kupca.
  • Obrasci - Izraditi predloške plana uspjeha prilagođene specifičnim slučajevima upotrebe i osobama kako bi se pojednostavila i povećala prodaja i uspjeh zasnovani na rezultatima.
  • Obavijesti - Primite obavijest kada se potencijalni klijent ili klijent pridruži mostu koji ste podijelili ili stupi u interakciju s bilo kojim elementom mosta kako biste mogli reagirati u stvarnom vremenu.
  • Moments - Proslavite ključne trenutke u životnom ciklusu kupaca - nova partnerstva, dovršene implementacije i potpisana obnavljanja kako bi se vizualizirao zamah.
  • Faze životnog ciklusa - Stvorite plan uspjeha usklađen sa svakom fazom životnog ciklusa kako biste osigurali da vi i vaši kupci ispunjavate kratkoročne i dugoročne ciljeve.
  • Primopredaje - Vizualizirajte primopredaju u MetaCX-u kako biste osigurali da su svi na istoj stranici i rade na zajedničkim ciljevima.
  • mostovi - Pozovite kupce i potencijalne kupce u zajednički prostor pod zajedničkim brendom, gdje možete dokumentirati i surađivati ​​oko planova uspjeha.
  • Timovi - Oživite iskustvo kupaca i započnite suradnju s relevantnim dionicima stvaranjem timova ljudi koji su usklađeni sa svakom fazom životnog ciklusa.
  • Upozorenja o zadržavanju - Otkrijte skrivene rizike zadržavanja praćenjem određenih radnji i ponašanja koje otkrivaju kupce koji će se ubrzati.

Svaki ishod u MetaCX uspješnom planu vezan je za prekretnice i metrike koje koriste podatke za praćenje postignuća ishoda kroz životni ciklus kupca.

Ishodi do kojih su vaši kupci bitni utjecati će na vrstu podataka koje unosite u MetaCX. Možete privući događaje iz svog proizvoda ili iz drugog sistema, uključujući CRM, finansijski sistem ili platformu događaja. Jednom kada vaši poslovni sistemi povežu događaje na platformu putem veze, MetaCX koristi kriterije i rokove koje odredite kako bi vam rekao koliko je klijent blizu postizanja rezultata.

Ugodite se za moj Martech Zone Intervjui Podcast za predstojeći razgovor sa predsjednikom MetaCX-a Jakeom Sorofmanom.

Jeste li spremni vidjeti MetaCX u akciji? Prijavite se danas i tim će uživo pružiti demo platformu.

Zatražite MetaCX demonstraciju

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.