Outlook: Hoće li Copilot pomoći Microsoft Outlooku da povrati korporativnu radnu površinu?
Za godina, Microsoft Outlook je bio trn u oku dizajnerima e-pošte, prikazujući njihove e-poruke koristeći Word, a ne renderer zasnovan na pretraživaču. To je izazvalo bezbroj korisničko iskustvo (UX) problemi koji su zahtijevali mnogo rješenja i hakova da bi izgledali dobro. Srećom, Microsoft je napustio Word i okrenuo se prikazivanju zasnovanom na pretraživaču sa svojim najnovijim izdanjima, donoseći konzistentnost u Windows i web kodne baze i ujednačeno prikazivanje HTML i CSS u skladu sa većinom standarda za označavanje e-pošte.
Microsoft Outlook
Microsoft Outlook je sveobuhvatan klijent e-pošte i menadžer ličnih informacija (PIM) koju je razvio Microsoft. Primarno korišten za komunikaciju putem e-pošte, Outlook uključuje upravljanje kalendarom, zadacima i kontaktima, vođenje bilješki i dnevnik. Dio je Microsoft Office paketa i dostupan je za Windows i Mac operativne sisteme i mobilne uređaje. Outlook je dizajniran da pomogne korisnicima da upravljaju svojim ličnim i profesionalnim životima organizovanjem svojih informacija i komunikacija na jednoj centralizovanoj platformi.
Microsoft Outlook integracija sa Copilot označava iskorak ka povećanju produktivnosti za korisnike unutar Microsoft baziranih organizacija... i možda već utiče na njegov tržišni udio.
Tržišni udio Microsoft Outlooka porastao je sa 3.04% na 4.3% u 2023. godini.
lakmus
Microsoft Copilot
Microsoftov Copilot je izbor AI-pokrenuti alati i funkcije dizajnirani da poboljšaju produktivnost i olakšaju lakšu navigaciju i upravljanje raznim Microsoft aplikacijama i uslugama. Iako specifične funkcionalnosti mogu varirati u zavisnosti od aplikacije sa kojom je integrisana, sveobuhvatni cilj Microsoftovog Copilot-a je da pomogne korisnicima u kreiranju, upravljanju i efikasnijem izvršavanju zadataka koristeći napredne AI tehnologije.
Ovi alati koriste mašinsko učenje (ML) i obrada prirodnog jezika (NLP) davati prijedloge, automatizirati rutinske zadatke i ponuditi uvide koji mogu pomoći u poboljšanju produktivnosti i donošenja odluka. Evo nekoliko načina na koje Copilot povećava produktivnost uz Microsoft Outlook:
- Efikasno zakazivanje i priprema sastanaka: Copilot pojednostavljuje proces zakazivanja sastanaka predlažući relevantne učesnike, sastavljajući dnevni red i pronalazeći pogodno vrijeme – sve to putem intuitivnih upita. Njegova sposobnost da pripremi korisnike za predstojeće sastanke sumiranjem potrebnih detalja i dokumenata osigurava da su pojedinci dobro opremljeni kontekstom, omogućavajući efikasnije i fokusiranije diskusije.
- Učinkoviti komunikacijski coaching: Copilotovi savjeti za treniranje o tonu, jasnoći i osjećaju imaju za cilj poboljšanje kvalitete komunikacije. Copilot pomaže u smanjenju nesporazuma i promoviše pozitivniju kulturu radnog mjesta osiguravanjem jasnih poruka i prenošenjem željenog osjećaja.
- Personalizirano izrada e-pošte: Pomažući u izradi e-poruka koje odražavaju ton i stil korisnika, Copilot personalizira komunikaciju, čineći je učinkovitijom i autentičnijom. Ova funkcija štedi vrijeme i poboljšava kvalitetu interakcije, podstičući bolje odnose među kolegama i klijentima.
- Sažimanje niti e-pošte za praktične uvide: Dugačke poruke e-pošte mogu biti zastrašujuće. Copilot-ova sposobnost da izdvoji i sumira ključne informacije, zajedno sa sugerisanjem naknadnih radnji kao što je zakazivanje sastanaka, pretvara upravljanje e-poštom iz zadatka koji oduzima mnogo vremena u efikasan proces koji poboljšava donošenje odluka i određivanje prioriteta.
- Budite informisani o propuštenim sastancima: Funkcija koja omogućava korisnicima da prate sastanke kojima ne mogu prisustvovati osigurava da ostanu informirani o diskusijama i odlukama, naglašavajući radnje za nastavak. Ova sposobnost osigurava kontinuitet i konzistentnost u komunikaciji i upravljanju projektima, čak iu odsustvu korisnika.
U kombinaciji sa ispravljenim izgledom Outlooka, uvođenje Copilot-a u Outlook predstavlja uvjerljiv dokaz za njegov potencijal da povrati ili proširi svoj tržišni udio. Ključni faktori uključuju:
- Povećana produktivnost: Automatizacijom i pojednostavljivanjem e-pošte i zakazivanja zadataka, Copilot omogućava korisnicima da se fokusiraju na aktivnosti veće vrijednosti, čime se povećava ukupna produktivnost.
- Poboljšano korisničko iskustvo: Personalizacija i funkcije podučavanja vođene umjetnom inteligencijom poboljšavaju korisničko iskustvo, čineći upravljanje e-poštom manje napornim i efikasnijim procesom.
- Competitive Differentiation: Napredne funkcije Copilot-a izdvajaju Outlook od konkurencije, nudeći jedinstvene vrijednosti koje bi mogle privući nove korisnike i zadržati postojeće.
Kako Copilot funkcije za upravljanje vremenom i poštom postaju sve dostupnije, njihov uticaj na Outlookov udeo na tržištu zavisiće od usvajanja korisnika i efikasnosti ovih alata u stvarnim scenarijima.