Ako su vam potrebni još neki dokazi o mobilnom utjecaju na poslovanje

Prošli smo tehnološku fazu u kojoj su web stranice smatrane odličnim prolazom između kupca i posla. Korisnički forumi, česta pitanja, korisničke službe i e-pošta korišteni su za postavljanje skupih pozivnih centara i povezano vrijeme koje im je trebalo za rješavanje problema s kupcima.

Ali potrošači i tvrtke odbijaju kompanije koje jednostavno ne dižu slušalice. A naš mobilni web, mobilna aplikacija i svijet mobilnih telefona sada zahtijevaju da se netko javi na drugom kraju svog telefona. Čak i ako vas potencijalni kupci i kupci ne kontaktiraju prvenstveno putem telefona - činjenica je da to čine moći igra ulogu u poverenju veze - utiče na odluku o kupovini.

IfByPhone kreirao infografiku koja demonstrira ulogu koju su pametni telefoni imali u transformiranju maloprodaje. Oni ističu tri statistike koje su važne za sve marketere - ne samo one koji imaju udio u maloprodaji - koje biste trebali uzeti u obzir kad razmišljate o mobilnom marketingu.

1. 30 milijarde dolazni pozivi za prodaju napravljene su putem mobilne pretrage u SAD-u 2013. godine, a očekuje se 73 milijarde u 2018.
2. 70% pretraživača mobilnih uređaja ima kliknuo gumb Pozovi u rezultatima pretraživanja prema Googleu.
3. 61% kupaca vjeruje da je važno da im tvrtke daju telefonski broj za pozivanje, a 33% je reklo da će biti manje vjerojatno da će koristiti i uputiti brendove koji to nisu.

IfByPhone pruža marketinški sistem automatizacije zasnovan na glasu koji omogućava kompanijama da se povežu, mjere i optimiziraju pozive prodaje i usluga.