Planirate li široko prihvatiti mobilni angažman? Mnogo je razmatranja koja kompanije jednostavno ne predviđaju ili rade na maksimiziranju svojih mobilnih strategija. Obratite pažnju na sljedeće savjete:
- Bešavna tehnologija - Iako tehnologija za mobilno angažovanje još uvijek nije u potpunosti stigla, kompanije bi to trebale svoju arhitekturu temelje na platformi zasnovanoj na oblaku koji objedinjuje sadržaj, zapise, društvene feedove, podatke uređaja, SaaS usluge, analitika i više.
- Poziv na akciju - To vrijedi čak i za tradicionalne oblike angažmana usredotočene na širenje informacija ili svijesti, ali još više i za mobilne angažmane gdje mantra za uspjeh pruža uslužno iskustvo usmjereno na zadatak. Preokrenite svoju konvencionalnu dizajnersku mudrost naopako i dizajnirajte oko akcijskih dugmadi, a ne oblika, stavljajući performanse i odziv kupaca na ravnopravnu osnovu sa interfejsom i brendom.
- analitika - Dizajniranje za mobilne uređaje može potrajati toliko napora da analitika često postaje naknadna misao. Međutim, složenošću mobilnih aplikacija i integriranjem analitika putem njihovih paketa za razvoj softvera (SDK) ILI integrirajući konvencionalne analitika na animiranim ekranima i dinamičnim stranicama za bilježenje događaja, morat ćete ostaviti vrijeme na svom razvojnom kalendaru kako biste stvari popravili.
- Social Media - Od mogućnosti prijave putem mobilnog uređaja, preko uvođenja aplikacija, do društvenog dijeljenja, društveni je OGROMAN faktor u korištenju mobilnih uređaja. Krajnji uspjeh strategija angažmana na mobilnim uređajima ovisi o dizajniranju poslovnih usluga koje presijecaju svakodnevni život ili rad kupca.
- lokalne - SOMOLO nije samo industrijski žargon, Social Mobile Local opisuje najbrže rastuće aplikacije i kategorije angažmana u mobilnoj industriji. Čak i ako vaš proizvod ili usluga nisu lokalni, integracija geografije u vašu mobilnu strategiju nekako može potaknuti mnogo više aktivnosti.
- Razmjena tekstualnih poruka (SMS) je još uvijek živ i zdrav. Ne podcjenjujte njegov doseg ili rezultate koji se mogu postići nekim vrlo jednostavnim kampanjama.
- E-mail - Yahoo! izvještava da 20% svih posjetitelja sada posjećuje na mobilnom uređaju ... i mi to znamo stope otvaranja za e-poštu za mobilne uređaje približavaju se dvostruko više. Ako nisi dizajniranje vaše e-pošte za mali ekran, barem ljudi ne čitaju ... i još gore ... mogli bi se odjaviti.
- mobilne aplikacije - ne zaboravite koliko su popularne druge mobilne aplikacije, poput Facebooka, Youtubea, aplikacija za fotografije, dijeljenja glazbe, geolokacije itd. Integriranje aplikacija trećih strana u vašu aplikaciju može vam donijeti brzu stopu usvajanja ako to dobro učinite!
- Mali ekrani postaju sve veće ... i prikazuju veće rezolucije. Dizajniranje responzivnih aplikacija koje iskorištavaju veličinu i rezoluciju ekrana povećat će upotrebu i angažman.
- Sigurnost - Hakeri su uvijek u potrazi za napadom pametnih telefona, a haker koji koristi ranjivosti u aplikaciji vaše kompanije za ubrizgavanje zlonamjernog softvera u pametni telefon je posljednja stvar koja vam treba.
Ovi pristupi mogu zahtijevati novo Glavni službenik za mobilnost koji se bavi osnovnim poslovnim operacijama i ostaje kompetentan za ocjenjivanje strategija mobilnog angažmana, a ne „glavni tehnološki direktor“ koji vodi specijalizirani tehnički odjel.
Šta kažete na ono najvažnije od svega: sadržaj?!
To su bila razmatranja na koja ljudi često ne obraćaju pažnju, Michael. Nikada ne bih tvrdio da je sadržaj broj 1.
Hvala na odgovoru Douglas. Strateška razmatranja koja spominjete su vrijedna. Ali prema mom iskustvu ljudi ne obraćaju mnogo pažnje ni na sadržaj :-/ Oni se više fokusiraju na tehniku, alate, kanale, itd. Sadržaj je važan. Ali odličan sadržaj je sve. Hvala i najbolje, Michiel