MoEngage: Analizirajte, segmentirajte, uključite i prilagodite putovanje prvog korisnika mobilne telefonije

Mobile First

Potrošač koji koristi prvi mobilni uređaj je drugačiji. Dok se njihov život vrti oko mobitela, oni također skaču između uređaja, lokacija i kanala. Potrošači očekuju da brendovi uvijek budu u koraku s njima i pružite personalizirana iskustva na svim fizičkim i digitalnim dodirnim točkama. Misija MoEngage-a je pomoći brandovima da analiziraju, segmentiraju, angažiraju i personaliziraju putovanje potrošača.

Pregled MoEngagea

Analizirajte putovanje kupaca

Uvidi koje pruža MoEngage pomažu marketingu u mapiranju putovanja našeg kupca kako bi se mogao ukrcati, zadržati i povećati vrijednost svakog kupca.

MoEngage korisničke staze

  • Tokovi konverzije - Utvrdite tačne faze u kojima većina kupaca odustane. Stvorite kampanje za uklanjanje curenja i njihovo vraćanje u dodirne točke aplikacije, trgovine ili van mreže.
  • Trendovi ponašanja - Znajte kako kupci stupaju u interakciju s vašom aplikacijom i pratite vaše KPI-je. Koristite ove uvide za kreiranje visoko ciljanih kampanja angažmana.
  • Retention Cohorts - Grupirajte kupce na osnovu njihovih radnji, demografskih podataka, lokacije i tipova uređaja. Analizirajte njihovo ponašanje tokom određenog vremenskog perioda i shvatite zbog čega se drže.
  • Otvorite Analytics - Prikupite i upravljajte svim svojim podacima o kupcima na jednoj centraliziranoj lokaciji. Integrirajte se sa alatima poput Tableau i Google Data Studio za jednostavnu vizualizaciju, bez potrebe za ETL alatom.
  • Izvorna analitika - Uporedite sve svoje izvore za kupce na jednoj kontrolnoj ploči. Razumijejte medij ili kanale s visokom konverzijom i usmjerite svoj budžet prema njima.

Inteligentno segmentirajte svoju publiku

Mehanizam za segmentaciju vođen AI-jem, koji automatski razdvaja vaše kupce u mikro-grupe na osnovu njihovog ponašanja. Sada svakog kupca možete obradovati visoko personaliziranim ponudama, preporukama, upozorenjima i ažuriranjima.

Potrošačka segmentacija

  • Prediktivni segmenti - Grupirajte svoje kupce u kategorije kao što su lojalni, perspektivni, rizični i tako dalje na osnovu njihovog ponašanja. Koristite MoEngage prediktivne modele za prepoznavanje kupaca koji će vjerovatno odgovoriti na promocije.
  • Prilagođeni segmenti - Stvorite mikrosegmente na osnovu korisničkih atributa i njihovih radnji na vašoj web lokaciji, e-pošti i u aplikaciji. Spremite segmente kupaca i lako ih ponovo ciljajte kroz njihov životni ciklus.

Angažirajte svoju publiku tamo gdje je

Stvorite neprimjetno povezano korisničko iskustvo na svim kanalima i uređajima. Vizualizirajte, kreirajte i automatizirajte kampanje životnog ciklusa kupaca. Neka MoEngage-ov AI engine automatski prepozna pravu poruku i pravo vrijeme da je pošalje.

MoEngage Tok putovanja korisnika

  • Orkestracija putovanja - Nikada nije bilo lakše vizualizirati i kreirati višekanalna putovanja. Budite sa svojim kupcima na svakom koraku i automatizirajte njihovo putovanje od ukrcavanja do angažmana do dugoročne lojalnosti.
  • Optimizacija vođena inteligencijom - U multivarijantnoj kampanji, MoEngage-ov AI Engine, Sherpa, uči performanse svake varijante u realnom vremenu i automatski šalje najbolju varijantu kupcima kada je najveća vjerovatnoća da izvrše konverziju.
  • Push Notifications - Prevladajte ograničenja mreže, uređaja i OS-a u okviru Android ekosistema kako biste svoje push obavijesti isporučili većem broju kupaca.
  • Ručna optimizacija - Ručno podesite A / B i Multivariate testiranje. Postavite kontrolne grupe, izvodite eksperimente, mjerite uzdizanja i ručno ponavljajte.

Individualne mogućnosti personalizacije

Stvorite personalizirana iskustva koja kupce osvajaju za cijeli život. Oduševite ih prilagođenim preporukama i ponudama na osnovu njihovih preferencija, ponašanja, demografskih podataka, interesa, transakcija i još mnogo toga.

Push personalizacija personalizacije

  • Prilagođene preporuke - Sinkronizirajte katalog proizvoda ili sadržaja s preferencijama kupaca, ponašanjem, obrascima kupovine i atributima. Oduševite ih preporukama koje su na mjestu.
  • Web personalizacija - Dinamički mijenjajte sadržaj web stranice, ponude, pa čak i raspored stranica za različite segmente kupaca. Postavite prilagođene natpise i izglede stranica koji se dinamički mijenjaju na osnovu ponašanja kupaca, demografskih podataka, preferencija i interesa.
  • Poruke na lokaciji - Odmaknite se od standardnih iskačućih prozora. Pomoću poruka na lokaciji možete inteligentno pokrenuti personalizirane skočne prozore na osnovu ponašanja i atributa kupaca.
  • Geofencing - Pomoću MoEngage-ovih mogućnosti geofencinga možete aktivirati izuzetno relevantna i kontekstualna obavještenja na osnovu trenutne lokacije vašeg kupca.

Pogledajte kako MoEngage platforma za angažman kupaca može osnažiti vašu strategiju rasta.

  • dobit dublji uvidi o tome kako kupci stupaju u interakciju s vašom aplikacijom i kreiraju visoko ciljane kampanje.
  • stvoriti hiper-personalizirane poruke i angažman za pomoć kupcima u raznim dodirnim točkama.
  • Poluga AI za slanje prave poruke u to vrijeme i stvaranje multivarijantnih kampanja za testiranje najbolje varijante.

Zakažite demo

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.