Nerazmještanje personaliziranog iskustva vas boli

monetizirati personalizaciju

Na ovogodišnjem IRCE-u u Čikagu, intervjuisao sam David Brussin, osnivača Monetate-a, i to je bio prosvjetljujući razgovor o promjenjivim očekivanjima potrošača i iskustvu koje očekuju od trgovaca i na mreži i izvan nje. Slučaj personalizacije postaje sve jači i možda je tek stigao do prekretnice.

Monetate's recent Kvartalni izvještaj o e-trgovini pokazuje da su stope napuštanja početne stranice povećane, prosječne vrijednosti naloga smanjene i stope konverzije i dalje opadaju. Personalizacija i testiranje sprečavaju ovaj trend ... ne samo zbog optimiziranih preporuka, već zato što web lokacije koje primjenjuju ove tehnologije stječu i zadržavaju kupce zbog poboljšanog korisničkog iskustva.

Dodajte u košaricu i stopu konverzije

Kvartalni izvještaj o e-trgovini analizira slučajni uzorak od više od 7 milijardi iskustava u kupovini putem interneta ista trgovina podaci za svako kalendarsko tromjesečje. Prosjeci u cijelom izvještaju izračunavaju se za cijeli uzorak. Ključni pokazatelji učinka, poput prosječne vrijednosti narudžbe i stope konverzije, razlikuju se ovisno o industriji i tipu tržišta. Ovi se prosjeci objavljuju samo kao podrška analizi u svakom izdanju izvještaja i nisu namijenjeni mjerilima za bilo koje poslovanje e-trgovine.

Monetat omogućava višekanalnu personalizaciju. Interfejs Monetate Platform omogućava marketinškim stručnjacima da kreiraju, testiraju i primenjuju neograničeni broj personalizovanih digitalnih iskustava sa ograničenom potrebom za IT-om ili konsultantskim resursima na platformi u realnom vremenu.

  • Monetate za e-poštu - Prilagodite svoju e-poštu i povežite je s personaliziranim odredišnim stranicama.
  • Monetate za prodaju robe - Preporuke i značke za lične proizvode.
  • Monetate za mobilne aplikacije - Personalizacija i testiranje izvornih mobilnih aplikacija.

Pregled personalizacije i preporuka moneta

sa Monetate za personalizaciju, možete stvoriti prilagođena korisnička iskustva na web, e-pošti i mobilnim aplikacijama. Možete prilagoditi cjelokupno iskustvo kupovine prilagođavanjem navigacijskih sredstava, natpisa, znački, heroja i još mnogo toga. Elementi podataka mogu se integrirati iz vašeg CRM-a i POS-a, kao i podaci o webu, lokaciji, ponašanju i uređajima kako bi se poboljšalo korisničko iskustvo na vašoj web lokaciji.

ROI personalizacije

Uz izazove sve šireg internetskog tržišta i konkurencije, personalizacija ne pruža samo povrat ulaganja, već postaje i potreba.

Kipling nedavno je objavio mrežu preporuka proizvoda na svojoj početnoj stranici s Monetate-om. Iako osnovna sama po sebi, kompanija je otišla korak dalje testirajući plasman. Jedna verzija prikazivala je preporuke proizvoda na vrhu stranice, dok je druga verzija prikazivala mrežu na dnu stranice. Kao rezultat, tim je povećao angažman kupaca i odredio najbolji plasman za optimizaciju stope konverzije.

Sa stopama konverzije od 7.29 posto, odnosno 9.33 posto, obje su daleko nadmašile osnovnu stopu konverzije na web lokaciji od 1.64 posto.

Povrat ulaganja u personalizaciju

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.