Marketinške knjige

Moja Freakonomika: Kako uštedjeti svoj kadrovski budžet povećanjem plata

Upravo sam završio čitanje Freakonomics. Prošlo je dosta vremena otkako nisam mogao odložiti poslovnu knjigu. Kupio sam ovu knjigu u subotu uveče i počeo da je čitam u nedelju. Završio sam ga prije nekoliko minuta. To mi je oduzimalo neka jutra, čak sam i kasnio na posao. U osnovi ove knjige je jedinstvena perspektiva koja Steven D. Levitt uzima kada analizira situacije.

Ono što mi nedostaje u inteligenciji, nadoknađujem upornošću. Uživam da sagledam problem iz svake perspektive prije nego što preporučim rješenje. Češće nego ne, neko drugi otključa pravo rješenje dok ja tražim sve više i više informacija. Otac me od malih nogu učio da je zabavno gledati na sve kao na slagalicu umjesto na posao. Greška je, ponekad, način na koji pristupam svom poslu kao menadžer proizvoda.

Uobičajena mudrost čini se da je to interna mudrost naše kompanije i mnogih drugih. Uglavnom, ljudi misliti poznaju želje klijenata i pokušavaju razviti pravo rješenje. Tim koji smo sada uspostavili preispituje taj pristup i napada probleme razgovarajući sa svim zainteresovanim stranama, od prodaje do podrške, klijenata do naše uprave. Ovaj pristup nas vodi do rješenja koja su konkurentska prednost i zadovoljavaju glad naših klijenata za karakteristikama. Svaki dan je problem i radite na rješenju. To je sjajan posao!

Moja najveća lična 'Freakonomija' dogodila se kada sam radio za novine na istoku. Nisam ni na koji način jednak nekome kao što je gospodin Levitt; međutim, uradio sam sličnu analizu i došao do rješenja koje je poremetilo uobičajenu mudrost kompanije. U to vrijeme, moj odjel je imao preko 300 honorarnih ljudi bez beneficija... većina na ili malo iznad minimalne plate. Naš promet je bio užasan. Svaki novi zaposlenik morao je biti obučen od strane iskusnog djelatnika. Novom zaposleniku je trebalo nekoliko sedmica da dođe do produktivnog nivoa. Pregledao sam podatke i utvrdio (nije iznenađenje) da postoji korelacija između dugovječnosti i plate. Izazov je bio pronaći

slatko mjesto… plaćati ljudima poštenu platu u kojoj su se osjećali poštovano, istovremeno osiguravajući da budžeti nisu propali.

Kroz mnoge analize, utvrdio sam da ako povećamo naš novi godišnji budžet za zapošljavanje za 100 dolara, mogli bismo nadoknaditi 200 dolara dodatnih troškova plaće za prekovremeni rad, fluktuaciju, obuku, itd. Dakle... mogli bismo potrošiti 100 dolara i uštedjeti još 100 dolara... i učinite zaposlenike daleko sretnijima! Dizajnirao sam višestepeni sistem povećanja plata koji je ujedno podigao našu početnu platu i kompenzirao sve postojeće radnike u odjelu. Nekolicina zaposlenih je maksimalno iskoristila svoj domet i nije primala više – ali su bili plaćeni mnogo više od industrije ili posla.

Rezultati su bili mnogo više nego što smo predviđali. Uštedjeli smo otprilike 250 tisuća dolara do kraja godine. Činjenica je da je ulaganje u plate imalo domino efekat koji nismo predvideli:

  • Prekovremeni rad je smanjen zbog povećane produktivnosti.
  • Uštedjeli smo tonu administrativnih troškova i vremena jer su menadžeri trošili manje vremena na zapošljavanje i obuku, a više na upravljanje.
  • Uštedjeli smo tonu troškova zapošljavanja za pronalaženje novih zaposlenika.
  • Ukupni moral radne snage se značajno povećao.
  • Proizvodnja je nastavila da raste dok su naši ljudski troškovi smanjeni.

Izvan našeg tima svi su se češali.

To je bilo jedno od mojih najponosnijih postignuća jer sam mogao pomoći i kompaniji i zaposlenima. Neki zaposleni su bodrili menadžment tim nakon što su promjene stupile na snagu. U kratkom periodu bio sam rock zvijezda analitičara! Imao sam još nekoliko velikih pobjeda u karijeri, ali nijedna nije donijela sreću kao ova.

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO of OpenINSIGHTS i osnivač Martech Zone. Douglas je pomogao desetinama uspješnih MarTech startupova, pomogao je u dubinskom pregledu od preko 5 milijardi dolara u Martechovim akvizicijama i investicijama, te nastavlja da pomaže kompanijama u implementaciji i automatizaciji njihovih prodajnih i marketinških strategija. Douglas je međunarodno priznati stručnjak za digitalnu transformaciju i MarTech stručnjak i govornik. Douglas je također objavljeni autor Dummie's vodiča i knjige o poslovnom liderstvu.

Vezani članci

Nazad na vrh dugmeta
blizu

Adblock otkriven

Martech Zone je u mogućnosti da vam pruži ovaj sadržaj bez ikakvih troškova jer mi unovčavamo našu stranicu putem prihoda od oglasa, partnerskih veza i sponzorstava. Bili bismo zahvalni ako biste uklonili svoj blokator oglasa dok gledate našu web stranicu.