NetBase: Enterprise Social Intelligence Platform

NetBase

NetBase, ranije Accelovation, je platforma za društvenu inteligenciju u preduzećima koja omogućava istraživačima tržišta da mjere svoj angažman na društvenim mrežama.

Platforma za nadgledanje Net Base osnažuje marketinške alate za praćenje i mjerenje u stvarnom vremenu koji pružaju trenutne i interaktivne uvide u ono što pokreće mišljenje i ponašanje kupaca. NetBase Insight Workbench pruža istraživačima tržišta niz analitika, karte i istraživački alati.

Evo primjera Netbase-ovog indeksa BrandPassion, koji se koristi za određivanje konkurentske analize marke (sa sjajnim primjerom praznične kupovine kod većih trgovaca):

CustomerBase, pozadinski alat na kojem djeluje Platforma za socijalnu inteligenciju, indeksira mrežu, indeksira prethodnih 12 mjeseci mrežne aktivnosti i objedinjuje tematske osjećaje, mišljenja i perspektive brenda pružajući djelotvorne uvide.

Ključni diferencijator od ostalih sličnih alata je obrada prirodnog jezika. CustomerBase uključuje zaustavne riječi kao što su jer, by, za or nakon koje Google i drugi tradicionalni pretraživači ignoriraju. Takvo uključivanje omogućava dešifriranje konteksta kao i stvarnih osjećaja, omogućavajući bolju perspektivu. Primjer: Google bi označio opekotina s negativnom konotacijom, ali CustomerBase bi to razmotrio opekotina u pozitivnom svjetlu kada se fraza koristi u kontekstu vode za ispiranje usta.

Drugi glavni USP je ogroman obim podataka. Dvanaestomjesečna aktivnost jednaka je dvadeset milijardi zvučnih bajtova od preko sedam milijardi digitalnih dokumenata. Tvrtka tvrdi da indeksira 12 rečenica u minuti iz izvora poput Facebooka koji se suočava s javnošću, blogova, foruma, Twittera i web mjesta za pregled potrošača.

Marketinški stručnjaci mogu koristiti NetBase kao alat za istraživanje tržišta, za nadgledanje društvenih medija ili za povećanje prinosa na društvene investicije. Sa njihove stranice:

  • Napravite brže ispravke kursa povećati uspjeh kampanje i rezultirajući prihod. Kad vam društveni glas odmah kaže gdje vaše kampanje uspijevaju i zašto se muče, možete djelovati na poboljšanju povrata na marketinšku potrošnju.
  • Povećajte doseg kampanje za identifikovanje ključnih uticaja i perspektiva. Znate da postoje „socijalni VIP-ovi“ - ljudi čiji se glas čuje dok hiljadama sljedbenika govore o vašem brendu i konkurentima. Tačno znajte ko su oni i dajte im više razloga za angažman. Nauči više.
  • Učinite lansiranje novih proizvoda uspješnim do proaktivno nadzirati prijem kupaca na novi proizvod čim izađe na tržište i pružanjem brzih, koordiniranih odgovora na probleme i pritužbe koje se mogu pojaviti. Pročitajte više o našem novom rješenju za praćenje lansiranja proizvoda.
  • Češće nadgledajte zdravlje marke. Donosite bolje odluke o brendu i ubrzajte odgovore na prijetnje brendom pomoću sveobuhvatnog skupa ključnih pokazatelja efikasnosti za mjerenje i upravljanje zdravljem društvenih marki u stvarnom vremenu. Pročitajte više o našem rješenju za analizu brenda. Da biste vidjeli kako se zdravlje socijalne marke odnosi na stvarne poslovne probleme, pročitajte analizu Starbucksa na našem blogu.
  • Predvidite akcije takmičara i brže reagujte konkurentnim prijetnjama brzom analizom konkurentskih marki u stvarnom vremenu. Saznajte više i pogledajte naš Indeks strasti prema brandu na djelu na NetBase blogu.
  • Razumjeti duboki društveni odgovor na kampanje, kako bi se donijele utemeljene odluke. Pogledajte naš blog da biste saznali više o tome kako Wall Street Journal koristi NetBase za svoje sedmično izvješće o praćenju raspoloženja.
  • Učinite više sa postojećim budžetom i resursima. NetBase rješenja automatski normaliziraju i strukturiraju komentare na društvenim mrežama u korisne kategorije i metrike. Umjesto ručnog razvrstavanja na hiljade komentara, vaši resursi su dostupni za rad na poboljšanju kampanja.

Uhvatite našeg prijatelja, Jason Falls, koji je 15. avgusta 2012. godine radio Web Smarts Webinar za Netbase: KISS metoda za uspjeh digitalnog marketinga.

jedan komentar

  1. 1

    Kada kupujete Facebook obožavatelje, količina posjetitelja vaše stranice će se povećavati onako kako se pravilno povećava vaša web stranica, što vam omogućava da više koristite javne društvene mreže za povećanje prihoda. Sve veći broj pojedinaca trenutno koristi javne web lokacije društvenih mreža kako bi se povezali sa svojim prijateljima i porodicom. Sa nevjerovatnim brojem kupaca koji svakodnevno otvaraju mrežu, imate neograničene mogućnosti da svoju kompaniju, usluge i robu predstavite potencijalnim kupcima iz cijelog svijeta. Kupite fanove na facebooku kod svojih socijalnih fanova

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.