nBA Insight: Djelotvorna društvena poslovna inteligencija
newBrandAnalytics pruža rješenja socijalne inteligencije za restoransku, ugostiteljsku, državnu i maloprodajnu industriju. Oni dešifriraju i analiziraju hrpe povratnih informacija na društvenim mrežama i prevode ih u operativni uvid na lokalnom, regionalnom i brend nivou za svoje kupce.
Evo pregleda kako se nBA koristi u restoranskoj industriji:
nBA Insight prikuplja i obrađuje ogromne količine nestrukturiranih komentara na društvenim mrežama o vašem poslovanju na lokalnom, regionalnom i nivou brenda, tako da možete slušati jedinstvene povratne informacije vrhunskog uma koje se nude na Internetu. Njihov proces koristi kombinaciju tehnologije i algoritama specifičnih za industriju kako bi odredio djelotvorne mogućnosti za poboljšanje poslovnog poslovanja. Podaci postaju katalizator za kontinuirano poboljšanje vašeg korisničkog iskustva i lojalnosti, omogućavajući vam da razumijete stvarne pokretače vašeg poslovanja.
NBA uvid na prvi pogled
- Intuitivan, user-friendly pogled - Pregledajte povratne informacije svojih kupaca na nadzornoj ploči koja je jednostavna za upotrebu na bilo kojem nivou vještina kako biste bili sigurni da su važne informacije jasne i da se mogu djelovati
- Izvedba na nivou lokacije - Pokažite kako vaš proizvod, usluga i postupci funkcioniraju na svakoj lokaciji
- Kategorizacija po djelatnostima - Razvrstajte povratne informacije u kategorije specifične za industriju, pogledajte kako se uspoređujete u svakoj i identificirajte područja za poboljšanje
- Performanse Benchmarks - Pogledajte performanse tokom vremena i detalje o tome zašto se događaju promjene u vašim rezultatima
- Ocjene lojalnosti kupaca - Otkrijte stvarne pokretače lojalnosti kupaca koji će vam omogućiti da povratite izgubljene kupce
- Uobičajene teme - Slušajte tračeve o svom poslu na mreži da biste razumjeli uobičajene teme
- Zajednička izvješća i upozorenja - Podijelite podatke u cijeloj vašoj organizaciji dok kontrolirate prezentaciju i učestalost isporučenog sadržaja - trenutno, dnevno, sedmično, mjesečno ili tromjesečno
