10 koraka za stvaranje efikasnih anketa na mreži

checklist

Alati za mrežno anketiranje kao što je Zoomerang fantastični su za efikasno i efikasno prikupljanje i analizu podataka. Dobro sastavljena mrežna anketa pruža vam jasne i korisne informacije za vaše poslovne odluke. Provedite potrebno vrijeme unaprijed i napravite sjajnu mrežnu anketu, pomoći će vam da postignete veće stope odgovora, kvalitetnije podatke, a ispitanicima će biti puno lakše ispuniti.

povećati stopu odgovora u anketiEvo 10 koraka koji će vam pomoći stvoriti efikasne ankete, povećajte stopu odgovora vaših anketa, I poboljšati ukupni kvalitet podataka koje prikupljate.

  1. Jasno definirajte svrhu svoje ankete - Dobra istraživanja imaju usredotočene ciljeve koji se lako razumiju. Provedite vrijeme unaprijed kako biste identificirali svoje ciljeve. Unaprijed planiranje pomaže osigurati da anketa postavlja prava pitanja kako bi se postigao cilj i generirali korisni podaci.
  2. Neka anketa bude kratka i fokusirana - Kratka i fokusirana pomoć kako u kvaliteti tako i u količini odgovora. Generalno je bolje usredotočiti se na jedan cilj nego pokušati stvoriti glavnu anketu koja pokriva više ciljeva. Istraživanje Zoomeranga (zajedno s Gallopom i drugima) pokazalo je da bi anketa trebala potrajati 5 minuta ili manje. Prihvatljivo je 6 - 10 minuta, ali vidimo da se značajne stope napuštanja javljaju nakon 11 minuta.
  3. Neka pitanja budu jednostavna - Pazite da vaša pitanja pređu na stvar i izbjegavajte upotrebu žargona, žargona ili skraćenica.
  4. Koristite zatvorena pitanja kad god je to moguće - Zatvorena anketna pitanja ispitanicima daju određene izbore (npr. Da ili ne), što olakšava analizu rezultata. Zatvorena pitanja mogu imati oblik da / ne, višestruki izbor ili ljestvicu ocjena.
  5. Neka pitanja na skali ocjena budu dosljedna kroz anketu - Ljestvice ocjenjivanja odličan su način za mjerenje i upoređivanje skupova varijabli. Ako odlučite koristiti ljestvicu ocjena (npr. Od 1 - 5), budite dosljedni tijekom ankete. Upotrijebite isti broj bodova na skali i osigurajte da značenja visokog i niskog postojanja ostanu konzistentna tijekom ankete. Također, upotrijebite neparan broj na skali ocjena kako biste olakšali analizu podataka.
  6. Logičko naručivanje - Pazite da anketa teče logičnim redoslijedom. Započnite sa kratkim uvodom koji motivira učesnike u anketi da popune anketu (npr. „Pomozite nam da vam poboljšamo našu uslugu. Odgovorite na sljedeću kratku anketu.“). Dalje, dobra je ideja krenuti od širih pitanja, a zatim prijeći na ona uži obim. Na kraju, prikupite demografske podatke i na kraju postavite bilo kakva osjetljiva pitanja (osim ako ove podatke koristite za provjeru sudionika ankete).
  7. Prethodno testirajte anketu - Obavezno prethodno testirajte anketu s nekoliko članova vaše ciljne publike i / ili saradnika kako biste pronašli propuste i neočekivane interpretacije pitanja.
  8. Uzmite u obzir vrijeme kada šaljete pozivnice za anketu - Najnovija statistika pokazuje da se najviša stopa otvaranja i klikova odvija u ponedjeljak, petak i nedjelju. Pored toga, naše istraživanje pokazuje da kvalitet odgovora na anketu ne varira od radnog dana do vikenda.
  9. Pošaljite podsjetnike e-poštom putem ankete - Iako nije prikladno za sva istraživanja, slanje podsjetnika onima koji prethodno nisu odgovorili često može pružiti značajan poticaj u stopama odgovora.
  10. Razmislite o tome da ponudite poticaj- Ovisno o vrsti ankete i publike, nuđenje poticaja obično je vrlo efikasno u poboljšanju stope odgovora. Ljudima se sviđa ideja da dobiju nešto za svoje vrijeme. Istraživanje Zoomeranga pokazalo je da poticaji obično povećati stope odgovora u prosjeku za 50%.

Spremni za početak? Prijavite se za besplatni osnovni račun Zoomerang, primijenite gornje korake, pokrenite anketu i pripremite se za analizu rezultata u stvarnom vremenu. Pratite nadolazeće objave gdje ću zaroniti u naprednije funkcije ankete, zajedno s inovativnim načinima za uključivanje anketa u mreži u vašu cjelokupnu poslovnu strategiju. Happy Surveying!

Koristite li trenutno ankete za svoje poslovanje? Jesu li vam ovi savjeti bili od pomoći? Molimo vas da se pridružite razgovoru u odjeljku za komentare ispod.

jedan komentar

  1. 1

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.