Integracija i testiranje analitike OpinionLab

opinionlab
Vrijeme čitanja: <1 minuta

OpinionLab je platforma za prikupljanje podataka o kupcima putem anketa i povratnih informacija sa vaše web lokacije. OpinionLab ih naziva Podaci glasa korisnika (VOC). OpinionLab sada proširuje svoj skup funkcija kako bi uključio oboje integracija i testiranje analitike. Ovo je izuzetno korisno kako biste povezali povratne informacije posjetitelja s aktivnostima na njihovoj web lokaciji.

S troškovima stjecanja novog kupca šest do sedam puta većim od zadržavanja postojećeg, imperativ da se marke prilagode ulozima angažiranih potrošača nikada nije bio veći ,? rekao je Rand Nickerson, izvršni direktor OpinionLab-a. ? Dok je web analitika pružaju presudan uvid u to šta posjetitelji rade na mreži, streaming VOC podaci otkrivaju zašto se ti korisnici ponašaju onako kako se ponašaju. Proširenjem naših dokazanih alata za integraciju koji uključuju multivarijantne i A / B platforme za testiranje, kao što su Omniture Test & Target, brendovi sada mogu uložiti uvid kupaca specifičan za stranicu nad analitika rezultati ispitivanja. Osim što efikasnije prepoznaju uspjehe ili problematična područja, kompanije su u stanju iskoristiti ključna učenja na cijeloj svojoj web lokaciji ili u organizaciji, eksponencijalno povećavajući povrat ulaganja svakog izvedenog testa.

Na primjer, ako je vaš analitika Podaci otkrivaju nagli skok stope napuštanja stranice, možete integrirati izvještaje o komentarima kupaca da biste saznali zašto ljudi odlaze. Ili, ako primite upozorenje koje ukazuje na to da mnogi posjetitelji stranice daju negativne komentare, možete kliknuti jednom da biste pogledali svakog korisnika analitika reprodukcija podataka ili sesije.

integracija laboratorija mišljenja

The analitika integracija trenutno radi s WebTrends, TeaLeaf, Google Analytics, Omniture, CoreMetrics i drugima.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.