OwnBackup: Oporavak od katastrofe, zasijavanje u zaštićenom okruženju i arhiviranje podataka za Salesforce

OwnBackup: Salesforce Disaster Recovery, arhiviranje podataka i postavljanje

Prije mnogo godina premjestio sam svoju marketinšku automatizaciju na prilično poznatu i široko prihvaćenu platformu (ne Salesforce). Moj tim je osmislio i razvio nekoliko kampanja za njegovanje i zaista smo počeli voziti sjajan olovni promet ... sve dok nije došlo do katastrofe. Platforma je radila veliku nadogradnju i slučajno je izbrisala brojne podatke kupaca, uključujući i naše.

Iako je kompanija imala ugovor o nivou usluge (SLA) koji je zagarantovao produženje rada, nije imao sigurnosna kopija i oporavak mogućnosti na nivou računa. Naš posao je nestao i kompanija nije imala resurse niti mogućnosti da ga obnovi na nivou računa. Iako su se naši dizajni mogli ponovno implementirati, svi naši izgledi i kupci aktivnost je zbrisan. Naravno, nije bilo načina za reprodukciju tih kritičnih i dragocjenih podataka. Pretpostavljam da smo izgubili stotine hiljada, ako ne i milione dolara prihoda. Platforma nas je pustila iz ugovora i odmah sam napustio njihov partnerski program.

Naučio sam lekciju. Dio mog postupka odabira dobavljača sada je osiguravanje da platforme imaju ili mehanizam za izvoz ili izradu sigurnosnih kopija ... ili vrlo robustan API pomoću kojeg mogu redovito dolaziti do podataka. Savjetujem kupcima da učine isto.

Salesforce

Poduzetničke platforme obično imaju sigurnosne kopije i sigurnosne kopije svih snimaka ugrađene u njihove platforme za samozaštitu, ali ovi alati nisu lako dostupni njihovim kupcima. Vlasnici CRM platforme pogrešno pretpostavljaju da su zaštićeni jer su njihovi SaaS podaci u oblaku.

69% kompanija u ekosustavu Salesforce priznaje da nije spremno za gubitak podataka ili korupciju.

Forrester

Tvrtke poput Salesforcea iteriraju, inoviraju i integriraju se na takvoj razini sa stotinama programera da je gotovo nemoguće razviti i održavati paralelnu bazu kodova za klijente za sigurnosnu kopiju i zaštitu njihovih podataka. Njihov fokus je na stabilnosti sistema, neprekidnom radu, sigurnosti i inovacijama ... tako da preduzeća moraju tražiti rješenja trećih strana za stvari poput sigurnosnih kopija.

Važno je pojasniti da Salesforce nije primarni uzrok gubitka podataka. U stvari, ja lično nisam bio svjedok njihovog slučajnog uništavanja podataka o klijentima. S vremena na vrijeme dolazilo je do prekida podataka, ali nisam vidio katastrofu (kucanje u drvo). Također, Salesforce ima neke izvozne mogućnosti za skupne podatke koji se mogu koristiti, ali to nije idealno jer bi zahtijevalo stvaranje sigurnosne kopije, zakazivanje, izvještavanje i druge mogućnosti oko sebe kako bi bile potpune rješenje za oporavak od katastrofe.

Koje su najveće prijetnje podacima o preduzeću?

  • Ransomware napadi - Kritični i osjetljivi podaci su meta za ransomware napade.
  • Slučajno brisanje - Korisnici se često slučajno prepisuju ili brišu podatke.
  • Loše testiranje - tokovi posla i aplikacije povećavaju mogućnost nehotičnog gubitka podataka ili oštećenja.
  • Haktivisti - politički ili socijalno motivirani sajber kriminalci izlažu ili uništavaju podatke.
  • Zlonamerni insajderi - sadašnji ili bivši zaposlenici, ugovarači ili poslovni saradnici s legitimnim pristupom mogu napraviti pustoš ako se odnosi pogoršaju.
  • Rogue Applications -uz snažnu razmjenu aplikacija trećih strana, uvijek postoji mogućnost da neka platforma slučajno izbriše, prepiše ili ošteti vaše kritične podatke.

OwnBackup

Srećom, Salesforce's Prvo API pristup razvoju obično osigurava da je svaka značajka ili element podataka u potpunosti dostupan putem njihovog širokog spektra sučelja za programiranje aplikacija (API). To otvara vrata trećim stranama da preuzmu prazninu u oporavku od katastrofe ... koja OwnBackup je postigla.

OwnBackup nudi sljedeća rješenja:

  • Sigurnosna kopija i oporavak Salesforcea - Zaštitite podatke i metapodatke pomoću sveobuhvatnih, automatiziranih sigurnosnih kopija i brzog oporavka bez stresa.
  • Sijanje sandboka Salesforcea - Širite podatke u sandbox-ove za brže inovacije i idealna okruženja za obuku pomoću poboljšane setve u sandbox-u.
  • Arhiviranje podataka Salesforcea - Očuvajte podatke prilagodljivim politikama zadržavanja i pojednostavljenom usklađenošću s OwnBackup Archiverom.

Sada kada Cargill koristi OwnBackup, nikada više nećemo morati brinuti o gubitku podataka. Ako imamo problem, možemo brzo usporediti i obnoviti podatke, osim uklanjanja zastoja podataka.

Kim Gandhi, vlasnica strateškog proizvoda za korisničko iskustvo u Cargill FIBI diviziji

OwnBackup vas proaktivno sprječava da izgubite kritične Salesforce CRM podatke i metapodatke s automatiziranim sigurnosnim kopijama i brzim oporavkom bez stresa ... s cijenama koje su prikladne na razini korisnika.

Zakažite demonstraciju OwnBackup

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.