Raj uz nadzornu ploču: Centri za kontrolu sadržaja i oglasa

Ljubaznost WikiMedia Commons http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Mission_control_center.jpg

Jedan od razloga zbog kojih mrzim Facebook je njegova misija da sve stavi na jedno mjesto. Suprotno tome, to je i razlog zašto ga volim.

S toliko usluga koje se nadmeću za našu pažnju i toliko mrežnih prodajnih mjesta koje možemo kontrolirati, dob upotrebe jednog softvera za postizanje jednog određenog cilja mrtva je kao i Dillinger. Kao trgovci od nas se očekuje da predsjedavamo Facebook oglasima, plaćenim pretraživanjem, SEO-om, cvrkut, blogovi, komentari, razgovori ... lista se nastavlja.

Nekoliko puta smo stigli do Mjeseca i nazad svemirskim letjelicama s manje računarske snage od džepnog računara. Sada 40 godina kasnije nema opravdanja za nemogućnost nadgledanja, moderiranja i mjerenja internetskog sadržaja iz bezbrojnih izvora. Kompanije trebaju učiniti više nego sudjelovati: moraju znati tačno kako svaka mrežna inicijativa doprinosi dnu rezultata.

It’s not enough to just sell clients some platite za klik ads and a steady stream of blog, Facebook and Twitter updates. We must gather data, measure influence and sentiment, and evaluate effectiveness.

Fortunately there are some great softver kao usluga (SAAS) apps that are leveraging API to create dashboards–complete command and control centers–for online media. Some have limited capabilities, others get you everything and the kitchen sink. Some require no real technical expertise, others require serious experience with analitika. It’s all a matter of what you need, what your goals are, and what resources you have at your disposal to address the issue.

What they all have in common is that they present an at-a-glance view of your online goings-on, and allow you and your team to respond accordingly. Most of them track historical data similar to a web analytics package. More than just one-way post scheduling, they are complete tools for monitoring, engagement and analysis whether on your desktop, on the web, or on mobile devices.

A brief list of examples:

Make no mistake: the biggest, most successful companies currently excelling at the interactive game are using these tools. As dashboard-style tools get better and add more services, interactive departments are looking more like NASA. But they’re also a great equalizer, offering the same insights to brands large and small, and allowing them to justify their interactive budgets by showing concrete numbers for what works.

2 Komentari

  1. 1

    Ovo je sjajna lista resursa. Dobro je vidjeti brojke nasuprot dobrom mrežnom razgovoru koji podupire vašu strategiju društvenih medija, a ovi alati to definitivno čine.

  2. 2

    Definitivno. Kako se interakcija iz noviteta ili dokaza o konceptu prelazi u redovnu marketinšku stavku, sve je u mjerenju.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.