Tehnologija oglašavanjaAnalitika i testiranjeCRM i platforme podatakaOmogućavanje prodajeSearch MarketingSocial Media & Influencer Marketing

CallRail: pripišite svoje dolazne pozive kampanjama koje ih pokreću

Ako koristite isti broj telefona na cijeloj svojoj web lokaciji, reklamnim kampanjama i marketinškim materijalima, nemoguće je znati koji je trud pripisan tom telefonskom pozivu. Razumijevanje zbog čega vaši telefoni zvone (i pinguju poruke) pomaže kompanijama da usmjere svoje budžete na marketing koji funkcionira, smanjuje njihovu cijenu po potencijalnom klijentu i povećava vaš marketinški povrat ulaganja ROI.

Softver za praćenje poziva

Softver za praćenje poziva je tehnologija koja omogućava preduzećima da prate i prate telefonske pozive upućene njihovim marketinškim kampanjama ili web stranicama. Radi tako što svakom marketinškom izvoru, kao što je određeni oglas ili web stranica, dodjeljuje jedinstveni telefonski broj. Kada klijent nazove kompaniju koristeći jedan od ovih brojeva, softver snima poziv i pruža uvide kao što su izvor poziva, trajanje poziva i druge informacije. Ovi podaci se zatim mogu analizirati kako bi se procijenila učinkovitost različitih marketinških kampanja i pomoglo preduzećima da optimiziraju svoje marketinške napore.

Softver za praćenje poziva može se integrirati s poslovnim upravljanjem odnosima s klijentima (CRM) sistem, koji omogućava lak pristup podacima i njihovu analizu na jednoj centralizovanoj lokaciji. With softver za praćenje poziva, znat ćete koji oglas, kampanja ili pojam za pretragu je privukao njihovu pažnju prije nego što uopće podignete slušalicu.

CallRail softver za praćenje poziva

CallRail je lider u praćenju poziva i pruža kompletan skup funkcija koje omogućavaju trgovcima da precizno pripišu dolazne telefonske pozive kampanjama koje su ih generirale. Karakteristike uključuju:

  • Prilagođeni tokovi poziva – Koristite prilagođene menije i tokove usmjeravanja poziva kako biste osigurali da vaši pozivatelji uvijek dođu do najbolje osobe koja može pomoći. Propustio poziv? Vratite se pozivaocima koristeći isti broj za praćenje s kojim su kontaktirali.
  • Automatski označite, kvalificirajte i odredite prioritete potencijalnih kupaca – CallRail-ova ugrađena inteligencija razgovora analizira svaki poziv za izgovorene ključne riječi, generiše transkripte i kvalifikuje potencijalne klijente kako bi se vaš tim mogao fokusirati na osvajanje prodaje.
  • Lead Journey – Većina pozivatelja vidi vaš posao nekoliko puta prije nego što podigne slušalicu. Uz praćenje na nivou posjetitelja, CallRail osvjetljava svaku dodirnu tačku tako da možete razumjeti cijeli marketinški tok.
  • Izvještaj o metrikama poziva i učinku tima – Najbolje marketinške odluke su vođene podacima. CallRail-ovo izvještavanje pomaže vam da shvatite performanse kampanje i ključne riječi, kao i vrijeme najvećeg broja poziva i mogućnosti za podešavanje vaših staza za razgovor.
  • Pratite obrasce uz pozive – Dok praćenje poziva pokazuje koji oglas ili ključna riječ je navela nekoga da pozove, Form Tracking otkriva zbog čega su kliknuli
    podnijeti na obrascu. Zajedno, oni osvjetljavaju sve vaše vodeće aktivnosti — a uz ove kombinovane uvide, pametnije ćete se plasirati na tržište i trošiti.
  • Conversation Intelligence – Inteligencija razgovora automatski transkribuje sve vaše dolazne i odlazne pozive, a zatim ih koristi AI da ih analizirate — nudeći vam uvide koji vam mogu pomoći da poboljšate uslugu, obučite osoblje i uštedite novac.
  • Lead Center – Lead Center povezuje vaš marketing s potencijalnim klijentima koji vas kontaktiraju putem telefona, SMS-a ili ćaskanja – tako da možete imati pametnije razgovore koji se pretvaraju – i uvjerenje da vaši marketinški dolari rade koliko i vi.

Moja firma je razvila prilagođenu integraciju između Salesforcea i CallRail-a sa nekim karakteristikama koje su izvan njihovog proizvodnog rješenja. Ako vam je potrebna integracija CallRail-a za bilo koji sistem, ne ustručavajte se kontaktirati DK New Media za pomoć.

Isprobajte CallRail besplatno 14 dana bez potrebe za kreditnom karticom. Dokažite svoj ROI i otkrijte uvide s paketima koji počinju s 5 brojeva i 250 minuta.

Započnite svoju besplatnu probnu verziju CallRail

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO of OpenINSIGHTS i osnivač Martech Zone. Douglas je pomogao desetinama uspješnih MarTech startupova, pomogao je u dubinskom pregledu od preko 5 milijardi dolara u Martechovim akvizicijama i investicijama, te nastavlja da pomaže kompanijama u implementaciji i automatizaciji njihovih prodajnih i marketinških strategija. Douglas je međunarodno priznati stručnjak za digitalnu transformaciju i MarTech stručnjak i govornik. Douglas je također objavljeni autor Dummie's vodiča i knjige o poslovnom liderstvu.

Vezani članci

Nazad na vrh dugmeta
blizu

Adblock otkriven

Martech Zone je u mogućnosti da vam pruži ovaj sadržaj bez ikakvih troškova jer mi unovčavamo našu stranicu putem prihoda od oglasa, partnerskih veza i sponzorstava. Bili bismo zahvalni ako biste uklonili svoj blokator oglasa dok gledate našu web stranicu.