Kako povećati ROAS za PPC oglašavanje za 5 minuta pomoću Google Analytics

Jeste li koristili podatke Google Analytics za poboljšanje rezultata AdWords kampanje? Ako ne, propuštate jedan od najkorisnijih alata dostupnih na Internetu! U stvari, na raspolaganju su desetine izvještaja za rudarenje podataka, a vi ih možete koristiti za optimizaciju svojih PPC kampanja.

Korištenje Google Analytics za poboljšanje vašeg Povratak na potrošnju oglasa (ROAS) pretpostavlja se, naravno, da imate svoj AdWords, a računi Google Analytics pravilno sinhronizirani i da su „Cilj“ i „Praćenje konverzija e-trgovine“ operativni.

prvi koraci

Prijavite se na svoj račun Google Analytics. Kliknite na Akvizicija> AdWords> Kampanje. Kliknite na Korištenje web mjesta i vidjet ćete ove metričke rezultate: sesije, prikazi stranice, trajanje sesije, nove sesije, stopa napuštanja početne stranice, ostvareni ciljevi i prihod.

Za samo pet minuta možete vidjeti pet stvari koje će pojačati vašu PPC kampanju sa samo zadanim rezultatima:

• Sjednice - Zadani način rada će vam prikazati ukupne sesije na vašoj web lokaciji, ali takođe možete pregledati i posjete koje je PPC doveo do vaše web lokacije. PPC, u ovom okviru, čini samo 1.81% svih sesija, zbog malog iznosa potrošnje. Postotak sesije postat će vam mjerilo za procjenu ukupnog učinka vaše kampanje.
• Trajanje sesije - Prosječno trajanje sesija na web lokaciji je 2:46 (za plaćene) nasuprot 3:18. Nije neobično da PPC promet ima niže prosječno trajanje sesije, posebno na odredišnim stranicama posvećenim web lokaciji, ali cilj je postići da sve te posjete traju najmanje tri minute po sesiji. Poboljšanje ovog trajanja sesije može postati cilj.
• Stopa napuštanja početne stranice - Stope odbijanja su često visoke na namjenskim PPC odredišnim stranicama, jer su to pojedinačne stranice. Nikada se ne odlučimo za paniku zbog ovih visokih brojeva, osim ako ne vidimo da se oni penju iznad 80%. Ovdje možemo vidjeti da se stope odbijanja kampanje kreću od 28% do 68%. Možete provjeriti kartice uređaja u gornjem lijevom kutu i primijetiti da su brojevi na svim vrstama uređaja (stolni, mobilni i tableti) u granicama normale. Sada ćemo pogledati oglas Grupna opcija i ne nalazite većih problema.
• Postignuti ciljevi - Iako naše plaćene kampanje čine 1.81% ukupnih sesija, one generiraju samo 1.72% ukupnih ostvarenih ciljeva (potencijalni kupci + transakcije). U idealnom slučaju, ovaj omjer će biti sličan postotku sesija, što se može postići poboljšanjem ispunjenosti ciljeva do 10.2%. Poboljšanje odnosa postignutih ciljeva na sesije lako se može dodati kao drugi cilj.
• Prihod - Dobra vijest ove kampanje je da samo 1.81% posjeta generira 6.87% ukupnog prihoda. S ovim brojevima ne možete poreći da PPC dobro obavlja posao na ovoj web lokaciji. Sposobnost analize ovih brojeva može vam pokazati gdje si možete priuštiti povećanje proračuna i ne riskirati veliki gubitak novca na PPC kampanji. Ali prije nego što povećate taj budžet, odvojite minutu za procjenu učinka povraćaja ulaganja i marže. Gledajući ove brojke dat ćete vam jasniji odgovor hoćete li povećati ili ne ... ali nemamo vremena sve to riješiti u jednom postu!

The poneti

Dakle, za samo pet minuta priznali smo tri cilja za poboljšanje:

1. Povećavanje Trajanje sesije do preko 3:00 po stranici.
2. Poboljšanje Odnos ostvarenih ciljeva i sesija (metrika e-trgovine je dobra, a rezultati ukazuju na to da bi optimizacija konverzija za program Lead Gen bila izvrsno mjesto za početak)
3. Analizirajući naše ROI i marža metrike za donošenje obrazovanije i manje rizične odluke o povećanju budžeta za PPC kampanje.

Molimo vas da shvatite da se vaše prisustvo na internetu razlikuje od našeg i svako će iskustvo biti jedinstveno. Rezultati možda nisu isti kao i naši, ali ovi alati pomoći će vam u analizi tih rezultata, bez obzira na broj.

Takođe bismo vam željeli ponuditi pomoć u poboljšanju ciljeva koje ste postavili tokom petominutne sesije. Evo nekoliko jednostavnih načina na koje možete te ciljeve pretvoriti u stvarnost i pomoći svojoj PPC kampanji da ostvari veći povraćaj ulaganja bez povećanja budžeta iznad onoga što si možete priuštiti.

Poboljšajte trajanje sesije

Prvo ćemo se vratiti na Izvori prometa> Oglašavanje> AdWords.

Dalje, gledamo naš učinak po kampanjama. Od naših pet aktivnih kampanja, dvije imaju prosječno trajanje sesije veće od 3:30. Dakle, fokusirat ćemo se na preostala tri.

Imamo 40 oglasnih grupa, a 10 od njih ima prosječno trajanje sesije <2:00.

pod AdWords> Ključne riječi, sortiramo po prosječnom trajanju sesije i otkrivamo 36 ključnih riječi sa prosječnim sesijama <1:00.

Prije nego što započnemo s isključivanjem ključnih riječi, pogledajmo performanse po pozicijama ključnih riječi.

1. Odaberite ključnu riječ i postavite Sekundarnu dimenziju na Prosječno trajanje sesije.
2. Analizirajte rezultate.

U ovom primjeru ključna riječ koju smo odabrali prilično dobro funkcionira u praksi:

1. Vrh 1 - 02:38 (Pozicija 1)
2. Vrh 2 - 07:43 (Pozicija 2)
3. Vrh 3 - 05:08 (Pozicija 3)
4. Strana 1 - 03:58 (Pozicija 4)

Naša prosječna pozicija oglasa za ovu ključnu riječ - po AdWordsu - je 2.7, tako da smo već na dobrom mjestu. Međutim, ako je naša prosječna pozicija oglasa bila viša od 2.0 (1.0 do 1.9), razmislili bismo o snižavanju naše maksimalne CPC ponude kako bismo se spustili na pozicije oglasa s boljim učinkom.

Izvedba ostalih ključnih riječi može sugerirati povećanje maks. CPC ponuda ako je njihova izvedba solidna na povoljnijim pozicijama oglasa.

Neke će ključne riječi očito biti vrijedne „umirovljenja“, a mi ćemo ih pauzirati ili izbrisati na našem AdWords računu.

Na kartici Daypart otkrivamo sljedeće:

1. 4:00 - 39:XNUMX
2. 5:00 - 43:XNUMX
3. 6:00 - 20:XNUMX

Na osnovu ovih rezultata krećemo na naš AdWords račun kako bismo prilagodili zakazivanje oglasa kako bismo osigurali da se naši oglasi ne prikazuju između 4 i 7 sati.

Prije pauze oglasnih grupa, moramo pregledati naše odredišne ​​stranice zbog kvalitetnog sadržaja. Kvalitet sadržaja je presudan za uspjeh.

• Identificirajte i revidirajte ili izbrišite sadržaj koji je zbunjujući, netačan, netačan ili zastario.
• Pitanje jesu li određeni dijelovi sadržaja zaista potrebni.
• Testirajte sadržaj kako biste osigurali da posjetitelji mogu lako slijediti upute i dovršiti željene radnje.
• Poboljšajte sadržaj pomoću loših pokazatelja performansi.
• Razviti minimalne standarde performansi i revidirati ili izbrisati bilo koji sadržaj koji ima slabe rezultate.
• Stvorite nove odredišne ​​stranice kako biste bolje uskladili upite za pretraživanje, sadržaj oglasa i sadržaj odredišne ​​stranice.

Konačno, naše trenutne odredišne ​​stranice ne sadrže video zapise, a mi ćemo inzistirati da se oni dodaju (više u nastavku ispod Optimizacija konverzije).

Optimizacija konverzije

Na osnovu naših nalaza tokom početne analize, utvrdili smo da je vodeći dio našeg programa loš. Naš je kratkoročni cilj povećati stopu konverzije vodeće generacije za nešto više od 10%. Evo gdje ćemo započeti (na web mjestu i unutar našeg AdWords računa)

1. Procjena naših odredišnih stranica. Kamo šaljemo ljude? Korisnici će otići ako odmah ne pronađu ono što žele ili trebaju.
   • Jesmo li jasno definirali čime se bavimo ili bavimo?
   • Da li naglašavamo rješenja za proizvode ili usluge umjesto karakteristika?
   • Imamo li jedinstveni sadržaj za naš proizvod ili uslugu koji se ne može naći na web lokacijama konkurenata?
   • Tražimo li previše informacija?
   • Imamo li video na odredišnim stranicama? Ako ne, htjeli bismo dodati. Prema našem iskustvu, prisustvo Video omogućava povećanje broja konverzija od 20% do 25%, bez obzira da li ih korisnici zapravo gledaju ili ne!
2. Ako nemamo namjenske PPC odredišne ​​stranice, šaljemo li korisnike na relevantne stranice web stranica koje sadrže najkorisnije i najtačnije informacije o proizvodu ili prednostima koje traže?
3. Koja je naša ponuda? Koliko dobro to stvarno radi? Nedavno smo testirali nudeći demo ili probnu verziju, a probna ponuda nadmašila je demo za više od 100%. Još gore, direktna prodaja pala je za 75% među korisnicima izloženim demo ponudi. Trpjeli su i vodeći volumen i prihod.
4. Imamo li snažan poziv na akciju?
5. Jesmo li učinili sve što smo mogli da bismo se kvalificirali ili odvratili od neželjenih? Na primjer, nekoliko naših klijenata je preplavljeno prijavom za posao „Kontakti“. To je ispravljeno korištenjem negativnih ključnih riječi u našim kampanjama za utvrđivanje takvih upita (i rasipne potrošnje).
6. Stvorite ili uredite tekst oglasa da biste poboljšali izvedbu oglasa.
7. Pregledajte stope konverzije za sve ključne riječi. Umirovite one koji imaju performanse ispod minimalnih pragova performansi (TBD).
8. Gdje i zašto posjetitelji odustaju od naših tokova konverzije ciljeva?

Procjena budžeta

Tijekom naše petominutne analize otkrili smo da PPC nadmašuje sve ostale izvore prometa s obzirom na postotak ukupne prodaje naspram postotka ukupnog prometa. Sada se vraćamo na Google Analytics kako bismo potvrdili povećanje PPC budžeta.

Za ovu analizu prijavili smo se na svoj račun Google Analytics i prešli na Konverzije> Atribucija i pod Type odaberite AdWords. Zadana postavka je Posljednja interakcija, a primarna dimenzija je Kampanja.

Ovaj prikaz pruža nam podatke o kampanji, potrošnji, konverzijama posljednje interakcije, CPA-u posljednje interakcije, vrijednosti posljednje interakcije i povraćaju troškova oglašavanja (ROAS).

Dva su glavna čimbenika koja treba imati na umu prije nego što nastavimo. U ovom primjeru, kompanija ima tanke marže i treba imati ROAS od 1,000% (10 do 1 ROI) da bi bila profitabilna, a posluje s malim budžetom, koji pruža priliku za rast.

Na prvi pogled vidimo jednu od pet kampanja s ROAS-om> 1,000%. Zatim prelazimo na prikaz izvedbe oglasne grupe i pronalazimo tri oglasne grupe s ROAS-om između 2,160% i 8,445%.

Druga kampanja i treća grupa oglasa trenutno posluju s ROAS-om> 800%.

Možemo postići cilj od 1,000% ROAS u drugoj kampanji onemogućavanjem jedne ili više grupa oglasa. Druga kampanja već ima + 38% u odnosu na cilj. S pouzdanjem možemo preporučiti povećanje mjesečnog budžeta za dvije kampanje.

Tri oglasne grupe ne uspijevaju povećati budžet; četvrti se može prebaciti na našu listu nakon optimizacije (isključiti ključne riječi ili popise proizvoda s lošim učinkom).

Iako uspjeh nije zagarantiran, pretpostavljamo da će povećanje potrošnje za 50% rezultirati odgovarajućim skokom prihoda, uzimajući u obzir sve stvari. U ovom slučaju, za svakih dodatnih 700 USD ciljane potrošnje, očekivali bismo porast prihoda od 11,935 XNUMX USD!

Zašto je sve ovo važno

Kao SEM menadžeru, vaš posao ne prestaje kada privučete promet na web lokaciju; tek počinje.
Zaronite u svoj Google Analytics račun, započnite s jednim izvještajem i pogledajte koliko možete pronaći za samo pet minuta. Zamislite koliko ćete još otkriti kada pogledate desetine drugih izvještaja koje možete analizirati!