Tajna izgradnje vašeg brenda poput Nikea ili Coca-Cole

Nike isporučuje više proizvoda konkurentnom sportisti
Nike isporučuje više proizvoda konkurentnom sportisti.

U američkoj strukturi brendiranja postoje zaista samo dvije vrste marki: usmjeren na potrošača or usmjeren na proizvod.

Ako ćete raditi bilo kakav posao zajebavajući svoj brend ili ako vam se plaća da se zajebavate s tuđim brendom, bolje znajte koji tip marke imate. Pravila kako se zaobići svaki od njih VRLO su različita i protežu se sve do razmjene poruka, razvoja novog proizvoda, izbora kanala, karakteristika / pogodnosti proizvoda ili bilo kojeg drugog izbora proizvoda ili marketinga.

Naravno, pitaćete: "Ne bi li sve brendirane kompanije trebale biti usredotočene na potrošača I na proizvod?" Pa da. Ali ovdje je važno oko čega je marka usredotočena i kako namjerava rasti. Uronimo u:

Brend usmjeren na potrošača

Robna marka usmjerena na kupca identificira ključnu vrstu korisnika, a zatim opsesivno isporučuje proizvode koji zadovoljavaju potrebe korisnika. Mapa ove vrste brenda izgleda ovako:

Nike isporučuje višestruke =
Primjeri nekih sjajnih brendova usmjerenih na potrošače: Nike, Apple, BMW, Harley-Davidson

U slučaju Nike, marka je usredotočena na Takmičarski sportista. Nike fokusira svu svoju pažnju na sportaša, ali pruža mnogo više od cipela; isporučuju sve okolne proizvode koji su sportašu potrebni za iskustvo. Na primjer, u košarci Nike prodaje cipele, grijanje, kratke hlače, dres, traku za glavu, bocu s vodom, atletsku torbu, peškir i loptu. Jedino što ne prodaju je košarkaško igralište, ali ga vjerojatno sponzoriraju.

Zamisao da prodaju sve ove košarkaške proizvode može se činiti kao mala stvar, ali nije. To je sastavni dio onoga što Nike čini tako sjajnim brendom usmjerenim na potrošače. Započeli su kao kompanija za proizvodnju obuće, a završili su kao THE THE GUEST za odlazak u Athletic iskustvo. Objedinili su više linija proizvoda, koristeći više tvornica, s više tehnologija, u jednu kohezivnu košarkašku ideju.

Za razliku od ove tačke: Ako bi Cole-Haan ovo radio oko Business Professional. Morali bi da naprave kompaniju koja ne samo da prodaje cipele, već i poslovna odijela, košulje, kravate, aktovke, folije, olovke i šolje za kafu. Zamislite vrstu napora za razvoj proizvoda koji bi bio potreban za izgradnju svih tih linija. (što su upravo oni radi)

Brend fokusiran na proizvod

Marka usmjerena na proizvod identificira ključnu vrstu problema, a zatim opsesivno nudi rješenje bilo kojoj vrsti korisnika koji se susretnu s tim problemom. Mapa ove vrste brenda izgleda ovako:

Kola se fokusirala na isporuku kole do multiple =
(Primjeri nekih izvrsnih marki usredotočenih na proizvode: Tide, Crest, Kleenex, Cola, McDonalds, Marlboro, Google)

Coca-Cola je učinila divni posao rješavanja žeđ / zadovoljstvo problemi za sve tipove kupaca. Koka-kola ne proizvodi ništa drugo, osim kole, ali pruža je na toliko različitih načina da jedva postoji živa osoba koja ne razumije ponudu koka-kole.

Oni mijenjaju samo nekoliko sastojaka (šećer i kofein) i načine isporuke (fontana, boca, limenka) i mogu pogoditi bilo kojeg potrošača. Nekoliko primjera: Za porodicu kod kuće: boce od 2 litre; za osobu koja je u pokretu svjesna težine: konzerve dijetalne koke od 12 oz; za zalogajnice brze hrane koji žele puno vrijednosti: beskrajna fontana soda; za otmjenog zaštitnika hotelskog bara: staklene boce od 8 oz. Isti proizvod, zadovoljene različite potrebe kupaca.

Dakle, koju vrstu marke imam?

Postoji jednostavan lakmus test za određivanje vrste marke s kojom radite. Ali prvo, napomena o tome zašto to morate znati kao profesionalac u marketingu ili razvoju proizvoda. Ako znate koji ste brend, to će vam reći šta ne treba raditi.

Naime, nemojte mijenjati kupca ako imate marku usmjerenu na kupca i ne mijenjajte proizvod marke koja je usmjerena na proizvod. Znam da ovo zvuči glupo, ali sjedio sam na previše sastanaka za razvoj proizvoda da bih pomislio da se to ne događa. U stvari, kladim se da negdje u Italiji ima sjajnog zaposlenika u Ferrariju (kupac: macho speed guy) koji predlaže da uvedu novu SUV liniju (kupac: nogometna mama). Sve zato što ne razumiju svoj fokus.

Šta je lakmusov test? Jednostavno:

  1. Ako želite staviti logotip marke negdje na svoje tijelo ili nalijepiti svoj automobil, to je marka usmjerena na kupca.
  2. Ako visoko mislite o marki, ali ne želite je nositi, to je marka usmjerena na proizvod.
  3. Ako ne želite nositi brend ili mislite o njemu visoko, to je samo loša marka.

3 Komentari

  1. 1

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.