Nedavno smo podijelili infografiku o tome kako poništite stopu istrošenosti angažmana putem e-pošte, sa nekim studijama slučajeva i statistikama o tome šta se s njima može učiniti. Ova infografika e-pošte Monks, E-adrese ponovnog angažmana, vodi ga na dublju razinu detalja kako bi pružio stvarni plan kampanje za poništavanje pada performansi vaše e-pošte.
Prosječna lista e-pošte propada za 25% svake godine. I, prema a Izvještaj marketinške šerpe za 2013. godinu, 75% pretplatnika # e-pošte je neaktivno.
Iako trgovci obično ignoriraju neaktivni dio svoje liste e-pošte, oni ignoriraju posljedice. Boli niska stopa angažmana stope smještaja u pristigloj pošti, a neiskorištene e-adrese mogu čak povratiti ISP-ovi radi postavljanja zamki radi identificiranja pošiljatelja neželjene pošte! To znači da uspavani pretplatnici zapravo utječu na to vide li vaši angažirani pretplatnici e-pošte vašu e-poštu ili ne.
Postavljanje kampanje ponovnog angažmana
- segment pretplatnici koji nisu otvorili, kliknuli ili pretvorili vašu listu pretplatnika u posljednjih godinu dana.
- potvrditi adrese e-pošte tog segmenta kroz a ugledna usluga provjere e-pošte.
- Poslati jasan i sažet e-mail kojim se od pretplatnika traži ponovno prijava na vašu marketinšku listu e-pošte. Obavezno promovirajte prednosti primanja vaše e-pošte.
- čekajte dvije sedmice i izmjerite odgovor e-pošte. Ovo je dovoljno vremena za ljude na odmoru ili koji trebaju raščistiti svoju pristiglu poštu i napraviti mjesta za vašu poruku.
- Nastavak s drugim upozorenjem da će pretplatnik e-pošte biti uklonjen iz daljnje komunikacije, osim ako se ponovno ne prijavi. Obavezno promovirajte prednosti primanja komunikacije putem e-pošte od vaše kompanije.
- čekajte još dvije sedmice i izmjerite odgovor e-pošte. Ovo je dovoljno vremena za ljude na odmoru ili koji trebaju raščistiti svoju pristiglu poštu i napraviti mjesta za vašu poruku.
- Nastavak s konačnom porukom da je pretplatnik e-pošte uklonjen iz daljnje komunikacije, osim ako se ponovno ne prijavi. Obavezno promovirajte prednosti primanja komunikacije putem e-pošte od vaše kompanije.
- odgovori na ponovnom odabiru treba zahvaliti i možda ćete ih možda htjeti zatražiti informacije o tome što će ih natjerati da dublje povežu vaš brend.
- neaktivan pretplatnike treba ukloniti s vaše liste. Međutim, možda ćete ih poželjeti preusmjeriti u kampanju za ponovno ciljanje na društvenim mrežama ili čak u kampanju izravnog marketinga kako biste ih ponovo osvojili!
Infografika tvrtke Email Monks nudi i nekoliko najboljih praksi za povećanje šansi za ponovno angažiranje neaktivnih pretplatnika:
