Zašto je marketing u stvarnom vremenu postao važniji u eri COVID

COVID-19 podaci o koronavirusu i Twitteru u stvarnom vremenu

Potvrđeno je da godišnji Super Bowl u Sjedinjenim Državama treba više od 11 milion kilovat-sati snage za pokretanje igre početak do kraja. Snack brend Oreo čekao je oko dvije godine trenutka kada neće uspjeti svih 11 miliona kilovat-sati snage i doći će do zastoja; taman na vrijeme da marka izvrši svoj punchline.

Srećom za kompaniju za proizvodnju kolačića, prije nekoliko godina u Super Bowl XLVII, napokon je došlo do kvara struje što je rezultiralo nestankom struje na stadionu. Oreo je kliknuo slanje na njihovom pripremljenom cvrkut i čekao zaruke.  

Do kraja nedjelje navečer, Oreoov Twitter nalog prihvatio je oko 8,000 sljedbenika i retvitovan je gotovo 15,000 puta, njihov Instagram račun je sa 2,200 sljedbenika prešao na više 36,000, i dobio gotovo 20,000 lajkova na Facebooku. Na kraju je Oreoova strategija uspjela i pokazala fenomenalan pristup marketingu u stvarnom vremenu.      

Marketing tokom COVID-19     

Postoji mnoštvo načina na koje tvrtke mogu krenuti u promociju i prodaju svojih proizvoda i usluga, jedan od pristupa koji treba razmotriti je marketing u stvarnom vremenu, posebno zato što je to pametna metoda kako trgovci trebaju odgovoriti na koronavirus. 

Iz gornjeg primjera i predstavljanja detaljnog objašnjenja, marketing u stvarnom vremenu je čin kompanije koja brzo reagira na trenutni događaj bilo izjavom, komentarom ili radnjom u svrhu postizanja vidljivosti, prometa ili prodaje. 

Izvještaji su pokazali da su podaci u stvarnom vremenu jedan od tih podataka Top 3 marketinški metodi su rekli da su poboljšali i dodali vrijednost njihovim strategijama. Sad kad je COVID-19 prisutan u našim životima u doglednoj budućnosti, uključivanje marketinga u stvarnom vremenu usred krize u vašu poslovnu strategiju može poboljšati odnos između vašeg brenda i sljedbenika, kao i povećati reputaciju vaše kompanije. 

Konkretno, velike kompanije ubiru blagodati marketing u stvarnom vremenu uglavnom zbog velike prisutnosti koju već imaju u digitalnom svijetu. Kada ovakva firma pošalje poruku kao reakciju na trenutni događaj ili krizu, njena velika publika ima mogućnost podijeliti poruku sa vlastitim sljedbenicima, pomažući ovim kompanijama da prošire svoj domet čak i dalje nego što to već ima u prirodi organskog način. 

Kao odgovor na to, mala bi poduzeća trebala naučiti prianjati za strategije ovih većih kompanija, bilo da je to u obliku komentara na njihove objave ili ponovnog dijeljenja njihovog sadržaja kao načina da privuku postojeću publiku većih kompanija na vaše vlastite platforme. 

Savjeti za marketing u stvarnom vremenu   

Generalno je većim kompanijama lakše stvoriti uspjeh marketinške strategije u stvarnom vremenu kako bi proširili svoj doseg sa već postojećom publikom, dok će mala preduzeća morati zauzeti različite pristupe kako bi pomogla da se promovišu. Uz učenje i praćenje pristupa koje su stvorila osnovana preduzeća, u nastavku je i nekoliko savjeta koje treba uzeti u obzir prilikom izrade marketinške strategije vašeg vlastitog preduzeća u stvarnom vremenu: 

  1. Budite oprezni - U jednom trenutku događaj bi mogao biti u trendu, a sljedeći se već kreće prema dolje. Vaša tvrtka mora biti u stanju visoke pripravnosti ako želi uspješno izvršiti marketing u stvarnom vremenu. To može uključivati ​​postavljanje Google upozorenja ili drugih platformi za upozoravanje na vijesti o određenim temama koje vaše preduzeće možda želi pokrivati. To će pomoći da vaš brend bude prvi informiran o novim situacijama i događajima. Druga metoda bila bi praćenje utjecajnih osoba ili drugih kompanija u vašem području koje bi pokrivale iste teme kao i vaše vlastito poslovanje. Ako niste uspjeli uhvatiti najnovije vijesti, moguće je da će netko koga pratite; i dalje ćete imati priliku brzo reagirati sa svojom marketinškom strategijom.      
  2. Imati resurse - Vaša kompanija koja ima pripremljene resurse pametna je prilikom marketinga za vrijeme COVID-19. Može biti prilično teško s ponašanjem potrošača koje se stalno oscilira kao odgovor na ove probleme, ali spremanje sadržaja pomoći će ostvariti vašu marketinšku strategiju u stvarnom vremenu, kao što je Oreo ranije ilustrirao. 
  3. angažovati - Ako vaša kompanija odluči sudjelovati u marketingu u stvarnom vremenu, trebali biste biti spremni za interakciju sa publikom koja će vjerojatno reagirati i reagirati na vaš sadržaj. Na primjer, ako vaše poduzeće odluči stvoriti objavu o tome kako postupa sa trenutnom pandemijom i postojećim sigurnosnim mjerama, trebali biste biti spremni odgovoriti na pitanja potrošača u vezi s vašim izjavama jer će to stvoriti povjerenje između vaše marke i kupaca. 
  4. Budite kreativni - Uprkos tome što je COVID-19 utjecao na e-trgovinu kad je prvi put započeo, sada je vrijeme da se preduzeća kreativno bave i osmisle nove strategije poput distribucija video sadržaja privući potrošače. Kompanije sada imaju priliku pokazati svoju ličnost i doći do potrošača na dubljem nivou. Bilo da je riječ o duhovitoj šali ili suosjećanju s krizom, stvaranje glasa za vaš brend može se povezati sa publikom.  

Preduzeća moraju uzeti u obzir ove savjete prilikom formiranja vlastitih poslovnih strategija. Oni bi također trebali biti svjesni izazova koji dolaze s ovom metodom, jer marketing u stvarnom vremenu tijekom COVID-19 može biti teško izvršiti bez brzih reakcija, dostupnih podataka i dokazanog znanja o nekoj temi. 

Kao rezultat toga, potrošači su na kraju izgubili povjerenje i lojalnost prema markama koje su stvorile netačan sadržaj o ozbiljnim pitanjima. Ako želite da njihova strategija bude uspješna, vaša vlastita marka mora izvršiti tačna istraživanja povrh brzog stvaranja sadržaja. 

Podaci u stvarnom vremenu su bitni

Nove statistike i informacije izlaze svakodnevno u vezi s COVID-19, neprestano pružajući tvrtkama priliku da koriste marketinške strategije u stvarnom vremenu. Ovo je kriza koju kompanije ne bi smjele zanemariti kako bi pomogle u izgradnji odnosa sa publikom koji mogu potrajati dugo nakon što se efekti povuku. Zaključno, marketinški postupak u stvarnom vremenu na pravi način može u konačnici dovesti do sjajnih rezultata u trenutnoj situaciji.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.