Kako trgovci mogu iskoristiti priliku za međunarodnu e-trgovinu ovog Božića?

maloprodajni odmor

Sa globalnim tržištem prekogranične e-trgovine koja se sada cijeni 153 milijarde funti (230 milijardi dolara) u 2014i predviđa se da će do 666. narasti na 1 milijardi funti (2020 bilion dolara), poslovna prilika za britanske trgovce nikada nije bila veća. Međunarodni potrošači sve više favoriziraju kupovinu iz udobnosti vlastitih domova, a to je još privlačnije tijekom praznika, jer izbjegava velike gužve i stres koji božićna kupovina podrazumijeva.

Istraživanje iz Adobeov digitalni indeks sugerira da ovogodišnja svečana sezona sada predstavlja 20% svjetske potrošnje na mreži. Budući da Božić nudi ogroman dio prihoda za maloprodaju, ambiciozni brendovi moraju osigurati da imaju uspostavljene prave procese kako bi iskoristili priliku na mreži - ne samo kod kuće, već i u inostranstvu.

Međunarodna e-trgovina obećava veliki potencijal prihoda za maloprodaju, jer brendovima nudi neviđenu sposobnost brzog rasta poslovanja na međunarodnom nivou, omogućavajući im da svoju robu nude kupcima na stranim tržištima, bez potrebe za fizičkim prisustvom. Posvećenost pružanju besprijekornog iskustva kupovine bit će pokretačka snaga globalne internetske prodaje ovog Božića.

Problem je u tome što se mnogi trgovci često bore kako bi parirali impresivnoj domaćoj prodaji na međunarodnim tržištima. To je zbog različitih prekograničnih prepreka e-trgovini kao što su visoke stope poštarine, nepoznate uvozne carine, neučinkovit povrat i poteškoće u podršci lokalnim valutama i načinima plaćanja. Ova pitanja poprimaju novu težinu u konkurentnom božićnom ozračju gdje će loša korisnička usluga poslati kupce drugamo.

Ključno pravilo međunarodne trgovine je da, da bi uspjeli, kupci moraju uživati ​​u velikom iskustvu kupovine bez obzira na svoju lokaciju. Trgovci na malo nikada ne bi trebali prekogranične kupce tretirati kao drugu klasu. Da bi angažirali međunarodne kupce, trgovci moraju osigurati da su njihove regionalne ponude jednostavne, lokalizirane i transparentne.

Sljedeća četiri razmatranja su neophodna:

  • Imate više opcija slanja po povoljnim cijenama. Povezano s tim, pružanje jednostavnog i bezrizičnog postupka povrata ključno je za svakog kupca jer mu s povjerenjem instalira online kupnju s vama.
  • Ponudite lokalnu valutu; malo je stvari koje više odvraćaju kupce na mreži od potrebe za izračunavanjem troškova u njihovoj vlastitoj valuti dok pregledavaju, a da ne spominjemo nesigurnost deviznog kursa.
  • Uvijek se potrudite da kupcu olakšate um. Izbjegavajte potencijalna gadna iznenađenja za kupce (npr. Carinske pristojbe i naknade za rukovanje od strane prijevoznika) tako što ćete unaprijed biti upoznati s tim troškovima.
  • U većini slučajeva izbjegavajte prevođenje sadržaja vaše web stranice ili izgradnju lokalnih stranica. Ovi zadaci zahtijevaju velika ulaganja i obično generiraju nizak povrat, stoga zaustavite bilo koju akciju dok se zaista ne dokažete na tržištu.

Marke si ne mogu priuštiti da ignoriraju prekograničnu priliku za e-trgovinu ovog Božića. Da bi se to postiglo, ne moraju nužno biti uložena velika vremena i resursi unutar kuće; maloprodaji mogu pronaći globalnog partnera koji će bolje uslužiti njihove potrebe i udovoljiti međunarodnim očekivanjima prodaje, čineći povraćaj ulaganja globalnim pozitivnim

Tehnološki partneri vole Global-e može podržati maloprodaju u pružanju besprijekornog međunarodnog iskustva e-trgovine i ponuditi kupcima nivo usluge koji je neophodan na konkurentnom maloprodajnom tržištu. Bez osiguranja lokaliziranog iskustva, tačnog vremena isporuke ili tačnosti oko ukupnih troškova prodaje, trgovci će se odlepiti i vidjeti kako njihovi potrošači odustaju od kupovine ili se premještaju na konkurentsku stranicu u roku od nekoliko klikova - nije rizik koji želite preuzeti sa sobom Vaši kupci ovog Božića!

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.