RSS naspram e-pošte: marketinški pogled

To je rasprava koja stari, ali pojavom podrške za Outlook 2007 za RSS - internetska industrija nastavlja uspoređivati ​​RSS i e-poštu za mrežne marketinške komunikacije (sa SMS odmah iza ugla).

Sa stanovišta upravljanja sadržajem, mnogi ljudi iz industrije misle o svima njima kao o „izlaznim“ vrstama. To je zaista neznalica. To je kao da gledate Direktnu poštu i oglasnu ploču isto jer ste koristili istu kopiju na oba mjesta.

RSS naspram e-pošte:

1. RSS je tehnologija „povlačenja“, a ne „guranja“. Metodologija isporuke je na raspolaganju kupcu, a ne trgovcu. Kao takav, vremenski osetljiv sadržaj ili sadržaj koji morate pogledati možda je bolje isporučiti putem e-pošte nego RSS-om. Lako je izmjeriti pretplate i odjave putem e-pošte, ali sa RSS-om nije tako lako ako nemate 1 do 1 feedova.
2. RSS se prvenstveno čita vertikalno, dok se HTML sadržaj e-pošte obično reže u stupce. Ljudi vole skenirati RSS odozgo prema dolje, čitajući predmete, naslove i metke - brzo prelazeći sa feeda na feed. RSS sadržaj često nema tražitelja pažnje „iznad preloma“, jer će ljudi rado pomicati dužinu. Za e-poštu, sadržaj koji će vam privući pažnju mora biti na vidiku prije nego što čitač izbriše e-poštu.
3. RSS je publikacija, dok se e-pošta uglavnom tretira kao događaj u industriji. Ako se bavite prodavanjem e-pošte i izdajete tjednu e-poštu, uobičajeno je da imate 52 verzije te e-pošte - po jednu za svaku sedmicu. Ako se neko pretplati na RSS feed, sadržaj bi se trebao promijeniti, ali nikada adresa feeda. Stari sadržaj se arhivira i postaje nedostupan nakon objavljivanja novog sadržaja.
4. RSS se široko gleda kao masovni medij. Sadržaj 1 do 1 putem RSS-a prilično je rijedak i alati trenutno ne postoje za kompleksno rješavanje analitika o potrošnji hrane za život kada svaki pretplatnik ima drugu adresu za feed. Sistemi poput FeedBurner jednostavno ne rade. Sistemi praćenja na ESP-ovi može izvrsno funkcionirati za praćenje angažmana pretplatnika za feedove - ali metodologija izvještavanja o tim podacima mora se promijeniti kako bi se osigurao pristup „objavljivanje naspram događaja“ koji koriste e-adrese.
5. RSS ima opcije, poput prikazivanja samo teme, odlomka ili punog feeda. To zahtijeva malo korisnog rada kada je u pitanju pisanje kopija za svaku - prepoznavanje medija koji ćete prikazati.
6. RSS podržava medije kao što su video i audio. Iako je moguće onemogućiti sigurnosne funkcije koje blokiraju one u e-pošti, novi klijenti e-pošte, kao što je Microsoft Outlook, uopće neće prikazivati ​​skripte ili ugrađene oznake.

Riječ na SMS-u

SMS (kratke poruke putem vašeg mobilnog telefona) je daleko drugačiji medij. SMS ima mogućnost interakcije s ljudima, kao i samo puštanje sadržaja na njih. To se prilično razlikuje od RSS-a i e-pošte. Tržnici će zaista morati riješiti kako će iskoristiti snage i slabosti svakog medija - kako u kopiji, formatu, dozvoli i isporuci. Puno je prilika za maksimiziranje vaših komunikacijskih napora - i puno je prilika da propustite ocjenu!

Ukratko, nemojte voziti plan za jednostavno izbacivanje iste poruke kroz različite medije.