Salesforce Marketing Cloud Preference Center: Primjer AMPScripta i stranice u oblaku
Istinita priča ... moja karijera je zaista krenula prije više od deset godina kada sam započeo posao savjetnika za integraciju za ExactTarget (sada Salesforce Marketing Cloud). Posao me odveo po cijelom svijetu pomažući kompanijama u razvoju dubokih integracija s platformom i stekao sam toliko institucionalnog znanja o platformi da sam unaprijeđen u menadžera proizvoda.
Izazovi Product Managera za organizaciju koja je prethodno bila u vlasništvu programera na kraju su me doveli do toga da krenem dalje. Bila je to sjajna organizacija, ali nikada istinski vlasništvu proizvod. Dakle, dok su moji vršnjaci u podršci, prodaji i marketingu proizvoda tražili od mene stvarnu promjenu ... stvarnost je bila takva da je razvojni tim često primjenjivao drugačije rješenje, a ja bih to saznao danima prije izlaska.
Jedan od mojih posljednjih projekata bio je rad na internoj platformi za skriptiranje koja bi omogućila našim klijentima da dodaju skripte u svoje e-mailove. Radio sam sa drugim menadžerom za proizvode i uradili smo gomilu istraživanja… na kraju smo odlučili da razvijemo pristup u stilu JQueryja sa našim sopstvenim funkcijama, ali uključujući mogućnost da prosleđujemo i koristimo nizove, koristimo JSON, itd. To će biti prilično rješenje… dok ne dođe do razvoja. Na početku ciklusa proizvoda, moja biblioteka je ukinuta i stariji programer ju je zamenio AMPscript.
Godinama kasnije, Salesforce Partnerska kompanija kojoj sam partner sada radi složene poslovne integracije, a ja sam svakodnevno zarobljen u AMPscript-u – bilo da poboljšam logiku sadržaja e-pošte ili uvedem Cloud Pages. Naravno, frustracija rada sa AMPscriptom iz dana u dan me osigurava da je u to vrijeme donesena pogrešna odluka... moje rješenje bi bilo daleko elegantnije. Osjećam se kao da sam se vratio programiranju TRS-80 u BASIC-u.
Uređivač koji koristite za Cloud Pages je neumoljiv. Ne zahvaća jednostavne probleme poput deklariranja varijabli ili sintaksnih grešaka s vašim kodom. U stvari, zapravo možete objaviti stranicu koja će jednostavno generirati grešku servera 500. Postoje i dva polja za imenovanje vaših stranica ... ne pitajte me zašto.
Pro-tip: Ako Cloud Pages nikada ne vraća uzorke podataka kada ćete objaviti i čini se da se obrađuje zauvijek ..., pojavit će se pogreška. Ako ipak objavite, vjerojatno ćete morati potpuno izbrisati Cloud stranicu i započeti ispočetka. Pretpostavljam da infrastruktura na kojoj je izgrađena nije dovoljno inteligentna da identificira promjenu koda i samo nastavlja obrađivati predmemorirani kôd.
Osim toga, bit će vam drago znati da mnogi dokumentirani uzorci koda imaju svoje sintaksne greške. Jej! To je užasno iskustvo ... ali još uvijek ga možete i trebate koristiti jer pruža nevjerojatnu fleksibilnost.
Strana napomena: Postoji nova stranica u oblaku iskustvo… Gdje izgleda kao da su upravo prekomponovali stranicu i ne pruža nikakve dodatne informacije. Zapravo mi se više sviđa stara verzija za objavljivanje u više koraka.
Dok je moja kompanija DK New Media izrađuje složena rješenja s omogućenim Ajaxom koja integriraju više sistema i uključuju ekstenzije podataka s AMPscript, SSJS, Cloud Pages i e-poštom ... Htio sam podijeliti jednostavan primjer kako možete započeti jednostavnim korištenjem AMPscripta za postavljanje upita u vašu Salesforce instalaciju i povlačenje povratni podaci. U ovom slučaju, jednostavno logičko polje koje zadržava glavnu zastavicu za odjavu pretplate. Možete, naravno, proširiti ovaj kôd tako da izradite cijelu stranicu s preferencama ili centar profila koji možete koristiti.
Generirajte vezu do stranice u oblaku s podacima o pretplatnicima
Ako pregledate detalje svoje Cloud stranice, možete dobiti jedinstveni ID stranice za stranicu koju možete uključiti u svoje e-adrese.
Sintaksa je sljedeća:
<a href="%%=RedirectTo(CloudPagesURL(361))=%%">View My Preferences</a>AMPscript za Salesforce podatke putem Cloud Pages-a putem proširenja podataka
Prvi korak je izgradnja vašeg AMPscripta za deklariranje varijabli i preuzimanje podataka iz Salesforcea za upotrebu na vašoj stranici. U ovom primjeru imenuje se moje logičko polje Salesforce koje sadrži true ili false OptedOut:
%%[
/* Declare EVERY variable */
VAR @contactKey,@agent,@referrer,@unsub
VAR @rs,@updateRecord,@checked
/* Request your ContactKey from the querystring */
Set @contactKey = Iif(Empty([_subscriberKey]),RequestParameter("contactKey"),[_subscriberKey])
/* Set unsub to false unless it is passed in the querystring */
SET @unsub = Iif(Not Empty(RequestParameter('unsub')),RequestParameter('unsub'),'false')
/* If unsub, then update the Salesforce field OptedOut */
IF NOT Empty(@unsub) THEN
SET @updateRecord = UpdateSingleSalesforceObject('contact',@contactKey,'OptedOut', @unsub)
ENDIF
/* Retrieve the Salesforce Contact record */
Set @rs = RetrieveSalesforceObjects('contact', 'FirstName,LastName,OptedOut', 'Id', '=', @contactKey);
/* Get the fields from the record */
IF RowCount(@rs) == 1 then
var @record, @firstName, @lastName, @optout
set @record = Row(@rs, 1)
set @firstName = Field(@record, "FirstName")
set @lastName = Field(@record, "LastName")
set @optout = Field(@record, "OptedOut")
ENDIF
/* Build a string for your checkbox to be checked or not
set @checked = '';
IF (@optout == 'true') THEN
set @checked = 'checked'
ENDIF
]%%Sada možete izraditi svoj HTML i obrazac koji obrađuje zahtjev:
<!DOCTYPE html>
<html>
<title>Profile Center</title>
<body>
<h2>Your Profile:</h2>
%%[ if RowCount(@rs) == 1 then ]%%
<ul>
<li><strong>First Name:</strong> %%=v(@firstName)=%%</li>
<li><strong>Last Name:</strong> %%=v(@lastName)=%%</li>
<li><strong>Unsubcribed:</strong> %%=v(@optout)=%%</li>
</ul>
<form method="get">
<div>
<input type="hidden" id="contactKey" name="contactKey" value="%%=v(@contactKey)=%%">
<input type="checkbox" id="unsub" name="masterUnsub" value="true" %%=v(@checked)=%%>
<label for="masterUnsub">Unsubscribe From All</label>
</div>
<div>
<button type="submit">Update</button>
</div>
</form>
%%[ else ]%%
<p>You don't have a record.</p>
%%[ endif ]%%
</body>
</html>To je to ... spojite sve i dobili ste stranicu sa preferencama koja se ažurira s vašim pretplatničkim zapisom i prosljeđuje zahtjev za ažuriranje logičkog polja (tačno / netačno) u Salesforceu. Sada možete graditi prilagođene upite oko tog polja kako biste uvijek osigurali da se kontaktima koji su isključeni ne šalje nikakva e-pošta!
Kako poboljšati stranicu sa preferencama ili Centar za profile
Naravno, ovo je samo najava onoga što je moguće sa stranicom sa preferencama. Poboljšanja o kojima biste možda trebali razmisliti:
- Popunite stvarni tekst iz drugog produžetka podataka kako bi vaš marketinški tim mogao ažurirati sadržaj stranice kad god to želi bez dodirivanja koda.
- Popunite proširenje podataka popisa publikacija i prođite kroz publikacije kako biste ponudili uključivanje ili isključivanje preferencija uz glavnu odjavu.
- Popunite ekstenziju podataka razloga da biste shvatili zašto se vaši pretplatnici glavno odjavljuju.
- Unesite druge informacije o profilu iz Salesforce zapisa kako biste pružili dodatne informacije o profilu.
- Obradite stranicu pomoću Ajaxa tako da je možete bez problema popuniti.
- Ponudite način registracije tako da vaš korisnik može u svakom trenutku pristupiti svom centru za lične profile.
Dodatni resursi za AMPscript
Ako tražite dodatnu pomoć za učenje i postavljanje AMPscripta, evo sjajnih resursa:
- AMPscript vodič – u organizaciji nekih Salesforce zaposlenika, ovo je prilično potpuna baza podataka AMPscript sintakse, iako su primjeri zaista lagani. Da je robusniji, možda bi bilo vrijedno ulaganja.
- Trailhead AMPscript - Salesforce's Trailhead je besplatan resurs za učenje i može vas provesti kroz osnove jezika s oba AMPscripta, SSJS i kako njih dvoje mogu komunicirati.
- Stack Exchange za Salesforce - sjajna internetska zajednica za traženje pomoći sa mnoštvom uzoraka AMPscript koda.
Postoji mnoštvo prilika za integraciju vaših Cloud stranica sa Salesforceom kako biste pružili vrhunsko korisničko iskustvo. A ako se vaša tvrtka muči, uvijek nas možete kontaktirati kako bismo vam pomogli!
povezan Martech Zone sadržaj
