Uzorak smjernica za društvene medije kompanije

smjernice za društvene medije

Dok sam istraživao knjigu, slučajno sam naišao na ovaj divni mali rudnik zlata Shift Communications PR kvadratni blog ... Top 10 smjernica za društvene medije. Oni to objavljuju i ne zahtijevaju nikakvo pripisivanje za komercijalnu upotrebu.

Top 10 smjernica za sudjelovanje na društvenim mrežama u [Kompaniji]

Ove se smjernice odnose na zaposlenike ili ugovarače [kompanije] koji kreiraju ili doprinose blogovima, wikijima, društvenim mrežama, virtualnim svjetovima ili bilo kojoj drugoj vrsti društvenih medija. Bilo da se prijavljujete na Twitter, Yelp, Wikipedia, Facebook ili Google+ ili komentirate blogove na mreži, ove smjernice su za vas.

Iako su svi zaposlenici [kompanije] dobrodošli da sudjeluju u društvenim mrežama, očekujemo da svi koji sudjeluju u mrežnim komentarima razumiju i slijede ove jednostavne, ali važne smjernice. Ova pravila mogu zvučati strogo i sadrže malo pravno zvučnog žargona, ali imajte na umu da je naš ukupni cilj jednostavan: sudjelovati na mreži na poštovan, relevantan način koji štiti našu reputaciju i naravno slijedi slovo i duh zakona .

  1. Budite transparentni i navedite da radite u [kompaniji]. Vaša iskrenost zabilježit će se u okruženju društvenih medija. Ako pišete o [Kompaniji] ili konkurentu, koristite svoje pravo ime, utvrdite da radite za [Kompaniju] i budite jasni u vezi sa svojom ulogom. Ako ste zainteresirani za ono o čemu razgovarate, budite prvi koji će to reći.
  2. Nikada ne predstavljajte sebe ili [kompaniju] na lažan ili obmanjujući način. Sve izjave moraju biti istinite i ne smiju zavarati; sve tvrdnje moraju biti potkrepljene.
  3. Objaviti smislene komentare s poštovanjem? drugim riječima, molim vas, bez neželjene pošte i bez primjedbi koje su van teme ili uvrede.
  4. Koristite zdrav razum i uljudnost: na primjer, najbolje je tražiti dozvolu za objavljivanje ili izvještavanje o razgovorima za koje je predviđeno da budu privatni ili interni za [kompaniju]. Pazite da vaši napori da budete transparentni ne krše privatnost, povjerljivost i pravne smjernice za eksterni komercijalni govor kompanije [Company].
  5. Držite se svog područja stručnosti i slobodno pružite jedinstvene, pojedinačne perspektive o nepovjerljivim aktivnostima u [Company].
  6. Kad se ne slažete sa tuđim mišljenjima, budite prikladni i pristojni. Ako se nađete u situaciji na mreži koja izgleda kao da postaje antagonistična, nemojte se pretjerano odbraniti i ne naglo se isključiti iz razgovora: slobodno pitajte direktora za odnose s javnošću i / ili se ljubazno isključite iz dijaloga način koji se dobro odražava na [kompaniju].
  7. Ako želite pisati o natjecanju, pobrinite se da se ponašate diplomatski, da činjenice budu otvorene i da imate odgovarajuća odobrenja.
  8. Molimo vas da nikada ne komentirate bilo šta što se odnosi na pravna pitanja, parnice ili bilo koje strane [Kompanija] mogu biti u parnici.
  9. Nikada ne učestvujte u društvenim mrežama kada se tema o kojoj se raspravlja može smatrati kriznom situacijom. Čak i anonimni komentari mogu se pratiti na vašoj ili IP adresi [kompanije]. Preporučite sve aktivnosti na društvenim mrežama oko kriznih tema kod direktora za odnose s javnošću i / ili pravnih poslova.
  10. Budite pametni u zaštiti sebe, svoje privatnosti i povjerljivih podataka [kompanije]. Ono što objavite je široko dostupno i postojat će dugo, zato pažljivo razmotrite sadržaj. Google ima dugu memoriju.

NAPOMENA: Upiti glavnih medija moraju se uputiti direktoru odnosa s javnošću.

jedan komentar

  1. 1

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.