Oduševljeni smo što ovog mjeseca imamo novog klijenta koji se opsežno bavi marketingom u tradicionalnim medijima. Kod radija, televizije i direktne pošte uobičajena metoda praćenja kampanje je nuđenje koda kupona ili koda za popust koji se direktno povezuju s ponudom.
Međutim, kod preduzeća koja imaju odjel za dolazni telemarketing, primarna metoda koja se koristi je kupnja banaka besplatni brojevi telefona i koristite drugačiji telefonski broj za svaku kampanju. Nedavna istraživanja pokazala su da će veliki postotak posjetitelja weba nazvati, a ne kontaktirati kompaniju putem obrasca ili e-pošte (40% na lokalnim pretraživanjima).
Ovaj klijent ima izvrsno prisustvo na webu i već smo povećali broj posjeta njihovoj web lokaciji za jednu ključnu riječ za 15% za manje od 30 dana. Povećavanje posjeta je lijepo, ali moramo biti u stanju odrediti promet prema stvarnim konverzijama. Naš klijent mora shvatiti da je trošak optimizacije pretraživača dodavanje dolara na dno. Rješenje je vjenčati dvije metodologije ... optimizacija za pretraživače usmjerena na određene besplatni brojevi.
Na njihovoj web lokaciji razvili smo skripte za dodjeljivanje određenih brojeva telefona određenim ključnim riječima za pretraživanje na kojima radimo na optimizaciji. Budući da njihov sistem upravljanja sadržajem ne dozvoljava kod na strani servera, udružili smo se s lokalnom razvojnom firmom, ThinkSayDo, za razvoj koda u JavaScript-u.
Doug, znam kompaniju koja ima samo jedan telefonski broj, ali dodaje jednostavno "Pitaj za Amy" ili "Pitaj za Jima" na svoje besplatne telefonske brojeve. U kompaniji nema Ejmi ili Džima, ali kada se jave, samo slušaju koje ime ljudi traže i onda kažu da on/ona trenutno nije ovde, ali ja vam mogu pomoći. Očigledno je da naziv identifikuje na koju kampanju ljudi odgovaraju.
Ista stvar radi i sa lažnim ekstenzijama. Pozovite 800-555-5555 x3542. Ne postoji ekstenzija 3542, ali vam govori sve što trebate znati.
Nekada smo isto radili sa direktnom poštom, Patrice! Nekada smo pisma potpisivali lažnim imenom i naslovom – onda smo to koristili za praćenje kampanje i ponude. U ovim danima potrebne transparentnosti, siguran sam da se uobičajena praksa sada ne bi previše cijenila.
Odličan post Doug. Koristili smo varijacije ove metode: http://www.seoverflow.com/blog/call-tracking/roll-your-own-phone-call-tracking-program-it-is-easy/
za neko vrijeme. To je odlična taktika i pomaže klijentima da dokažete svoju vrijednost mnogo lakše. Vrijedi pogledati tu skriptu i Twilio za one koji ovo sami koriste.
– Adame