Smartfile: Označite rješenje za velike datoteke

smartfile

Bilo da započinjete novi posao ili lansirate novi proizvod, prvo pitanje koje morate postaviti je: „Tko je moje tržište / kupac“? Zvuči lako, zar ne? Prije nego što pređem na dio o tome da u potpunosti nismo uspjeli odgovoriti na to pitanje, daću vam svoju poslovnu prezentaciju u dvije rečenice: SmartFile (to smo mi) je kompanija za razmjenu datoteka dizajnirana za posao. Nudimo preduzećima siguran, brendirani način za lako slanje i primanje datoteka.

Kada smo započeli s radom prije 3 godine, vjerovali smo da će IT profesionalci zahtijevati da koriste naš proizvod. Puno bismo im olakšali posao davanjem administracije korisnika i datoteka u ruke njihovih korisnika. Nakon što smo potrošili hiljade dolara, bezbroj sati na sajmovima, Adwords-ima, pa čak i hladnim pozivima, shvatili smo da su IT profesionalci zadnja grupa ljudi koja je htjela razgovarati s nama ... a još manje platiti nam novac. Ono što smo u osnovi tražili od njih je da oduzmu još jedan dio posla, i još gore, da im oduzmu „kontrolu“.

Uprkos našim promašajima, ljudi su se i dalje prijavili za upotrebu našeg proizvoda. Kao i oni, počeli smo shvaćati da to nisu IT-ovci, već marketinški profesionalci u tim organizacijama; marketinški profesionalci često trebaju poslati velike datoteke kolegi ili vanjskoj osobi koje su prevelike za obradu e-poštom. Bez obzira na to jesu li ti kupci dio preduzeća s dvije osobe ili kompanije iz Fortune 500, znali su važnost brendiranja svakog aspekta njihovog poslovanja, uključujući njihov FTP server. Napokon, bili su marketinški profesionalci! I nisu željeli proći kroz sve birokracije (gnjavaže) sa svojim internim IT odjelom za postavljanje i upravljanje vlastitim FTP serverom. Bili su pod oružjem, kao i mnogi marketinški ljudi, i bilo im je potrebno brzo rješenje kako bi zadovoljili svoje potrebe. Dakle, učinili su ono što svi radimo kada imamo problem: upišite nekoliko ključnih riječi u Pretraživanje i dopustite Googleu da to riješi. Srećom po nas, javili smo se i rekli im da im možemo malo olakšati život.

Stoga često postavljam pitanje po čemu se razlikujemo od Dropboxa, Boxa ili Google diska i zašto nas marketinški profesionalci biraju umjesto njih? Počet ću s Dropboxom i Google Driveom. Ovo su izvrsni proizvodi, a što je najbolje, besplatni su! Dvije glavne razlike između njih, ali i nas, jesu brendiranje i višekorisnički pristup. Posljednje što će vam dopustiti Dropbox i Google Drive je da promijenite njihov logotip i zamijenite ga svojim, a još manje omogućavaju vam upotrebu vlastite domene (files.yourdomain.com). Ako vam je stalo do vašeg korporativnog imidža koliko i do mene, ovo jednostavno ne ide. Drugo, ovi proizvodi su dizajnirani za jednog korisnika. Svaki korisnik mora imati račun kod sebe i tada možete dijeliti mapu. Pokušajte objasniti ovaj postupak „laiku“; zadnje što marketinška osoba želi učiniti je postati tehnička podrška.

Sa Boxom dobijate pristup za više korisnika, izveštavanje, pa čak i brendiranje, što vam omogućava da koristite svoj logotip i šemu boja; međutim, oni ne nude mogućnost korištenja vlastite domene.

Najveće ograničenje kod svakog od ovih dobavljača je veličina datoteke. Najveća datoteka koju možete poslati je 2 GB. To može zvučati kao velika datoteka, ali nije dovoljno za otpremanje videozapisa ili teške PowerPoint prezentacije. Pomoću SmartFile možete prenijeti datoteku bilo koje veličine kroz bilo koji pretraživač. Za tehnički pametnije nudimo potpunu FTP podršku.

Dakle, vratimo se na to ko je naš kupac i kako im mogu biti tržište? Otkrili smo da to nije bio određeni spol, dob, posao ili čak odjel, već vrsta osobe. Ti ljudi rade u užurbanom svijetu i uhvaćeni su između ispravljanja i najvažnijeg postizanja na vrijeme. Dolazeći iz marketinške pozadine, nisam mogao smisliti nekoga tko bolje odgovara tom opisu od mene samog. Ko je znao?

jedan komentar

  1. 1

    Sve je u redu i dobro je “osnažiti” svoje korisnike, ali to osnaživanje mora uključivati ​​zaštitu zasnovanu na politikama kako bi se spriječilo da se kritični poslovni podaci slučajno ili namjerno izbrišu jer su ti podaci pohranjeni samo na kaubojskim oblacima, izvan IT-a i niko ih nije podržavao datoteke gore, bilo gdje. IT se ne plaši kontrole krajnjih korisnika zato što imamo neku vrstu problema sa „nakazom kontrole“, već zato što smo kroz strašno iskustvo u stvarnom svetu videli količinu haosa koji jedan „dobronamerni“ korisnik ima „Samo dovoljno znanja da bude opasno“ pokušava da uradi naš posao umesto nas.

    Automatizirati sigurnosne kopije? Odlično. Automatizirati sigurnosne kopije bez nadzora stvarnih stručnjaka? Potencijalno samoubistvo zbog posla. Taj provajder u oblaku će dati sve od sebe da vam pomogne, u granicama profitabilnosti. Jednom kada im postane isplativije da jednostavno puste vaše podatke "puf", to će apsolutno učiniti.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.