Društveni mediji + Analitika = Netačno

Depositphotos 51404187 s

Da vas pitam koji je izvor omogućio više prometa na vašoj web lokaciji, Twitteru ili Facebooku ... kako biste to utvrdili? Većina weba analitika korisnici bi se prijavili i pogledali svoje referentne izvore i došli do vrijednosti. To je problem.

Neke kompanije jednostavno dodaju „twitter.com“ kao referentni izvor i misle da to čini trik. Nije slučaj. Broj posjetitelja koji upućuju na twitter.com samo su oni koji su kliknuli na vezu s otvorene web stranice twitter.com i prešli na vašu stranicu. Ako mi ne vjerujete, pogledajte segment ispod od hootsuite.com i od twitter.com:

segmentacija

Barem saHootsuite, vidite web lokaciju koja upućuje…. ili ti? Pa, ako koristimHootsuite aplikaciju na mom Droidu ili iPhoneu, zapravo ne vidimHootsuite kao referentna stranica! U stvari, sve veze koje dolaze iz aplikacija su identificirane kao direktan promet bez upućivača.

Jao. I samo se pogoršava.

Aplikacije dominiraju twitterverseom, a počinju da iskaču i sa Facebookom. Kako svi prelazimo na mobilne uređaje, svi radimo s mobilnim aplikacijama i povezujemo se. Koristim Adium za čavrljanje na Facebooku ... pa kad god kliknem na vezu koju mi ​​pošalje Facebook prijatelj, promet se uopće ne odnosi na Facebook. Pojavljuje se kao a direktna posjeta bez preporuke.

Kao rezultat toga, kompanije podcjenjuju svoj promet na društvenim mrežama oslanjajući se na nepotpune analitika. Budući da većina internetskog svijeta koristi Google, neće biti ništa bolje. Sumnja se da će Google stvoriti analitika vrata ka svojim prijateljima na Facebook or cvrkut. Pa, šta kompanija treba da radi?

Prvo, možda biste željeli investirati u treću stranu analitika alat. Moj klijent i prijatelji iz Webtrendsa rade na partnerstvu s bit.ly ... potezom za koji sam siguran da će ga pokolebati analitika svijetu.

Bez ulaganja u novi analitika platformi, još uvijek možete učiniti nešto.

  1. Prvo je korištenje službenog Twitterovog dugmeta za retweet na vašoj web lokaciji. Dugme se može skriptirati tako da uključuje kôd kampanje koji će pratiti posjetu natrag na vaš gumb ... a zatim se može skratiti koristeći treću stranu poput bit.ly. Preporučio bih bit.ly-ova profesionalna usluga da prilagodite i koristite svoj skraćeni URL. Ako to učinite, manje će vjerojatno ljudi kopirati i zalijepiti URL te ga sami skratiti.
  2. Druga je dodavanje niza upita za praćenje kampanje na URL prije nego što ga skratite. To će vam omogućiti da Twitter pratite kao izvor u kampanji i može vam pružiti mnogo preciznije mjere ukupnog prometa koji vam je upućen.

Ako gurnete feed svog bloga na Twitter koristeći alat poput Twitterfeed, možete dodati Google Analytics kôd kampanje i automatski ga skratiti svojim bit.ly računom. To ne ostavlja pitanje da su posjetitelji dolazili od vas gurajući feed putem Twitterfeeda.

Nisam pokušao hakirati kôd gumba na Facebooku kako bih ga dodao u niz upita ... U ovom trenutku nisam siguran u utjecaj, ali to bi bilo moguće. Moglo bi naići na probleme ako imate dva različita URL-a koji se broje kao "sviđa", jedan ... jedan s kodom kampanje i jedan bez.

Zaključak je da vaša web lokacija možda bilježi puno više prometa nego što mislite iz izvora s društvenih mreža. Mobilne aplikacije i aplikacije za radne površine iskrivljuju vrijednosti tih posjeta i potreban je dodatni posao kako bi se utvrdilo odakle dolaze ti posjetitelji. Dok ne vidimo neka značajna poboljšanja u analitika, morate obratiti pažnju na ovo odstupanje.

6 Komentari

  1. 1

    Doug, fantastičan post - ovo je upravo problem koji primjećujem u posljednje vrijeme. Spomenuli ste da možete dodati GA kôd za praćenje pomoću TwitterFeeda, ali ne vidim gdje je ta opcija ...

  2. 2

    Doug, ne mogu vjerovati da još niko ovo nije komentirao. Zapravo trenutno pišem vrlo sličan post i sjetio sam se da želim referencirati ovaj. Hvala na članku. Svakako ću se vratiti na to iz svog posta.

  3. 3

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.