Viralheat: Nadgledanje društvenih medija za mala i srednja preduzeća

praćenje društvenih medija

Već smo neko vrijeme u potrazi za uslugom praćenja društvenih medija. Sistem za nadzor društvenih medija omogućava vam postavljanje marki i ključnih riječi i nadgledanje različitih web lokacija na društvenim mrežama radi spominjanja, raspoloženja i aktivnosti oko tih spominjanja. Za kompanije strategija praćenja društvenih medija može biti vrlo unosna za upravljanje pitanjima korisničkih usluga, nadgledanje osjećaja ljudi prema vašem brendu i promatranje uspješnosti vaših socijalnih strategija.

U pitanju je neverovatna cena ovih sistema! Ostvarivanje povrata strategije društvenih medija zahtijeva vrijeme, pa je nagovaranje klijenta da doda platformu koja iznosi hiljade dolara mjesečno pomalo ekstremno. Postavio sam pitanje nekim trgovcima društvenih medija: „Postoji li tamo povoljna platforma za praćenje društvenih medija?“ i nisu dobili previše odgovora.

Međutim, jedan odgovor od Carri Bugbee jako me uzbuđuje. Viralheat čini se snažnim praćenjem društvenih medija i analitika platforma izgrađena za tržište malog i srednjeg poslovanja (SMB).

Uzbuđena sam što ću početi koristiti Viralheat započeti praćenje prisutnosti naših klijenata na društvenim mrežama. Čini se da je sistem prilično robustan s navedenim mnogim funkcijama:

  • Praćenje u realnom vremenu - ovo je ključna karakteristika. Mnogi drugi sistemi nisu u stvarnom vremenu, već jednostavno agregiraju podatke iz drugih sistema.
  • Uticajna analitika identificirati sljedbenike s velikim utjecajem koji može utjecati na kampanje.
  • Analiza raspoloženja da prepoznaju raspoloženje svakog spominjanja.
  • Analiza virusa kako bi se identificirali tweetovi i spomenici koji imaju virusni potencijal.
  • Video nadzor od preko 200 video lokacija.
  • CRM integracija za guranje potencijalnih kupaca u Salesforce ili preuzimanje putem Excela.
  • Geo lokacija mogućnost ograničavanja vaših profila na bilo kojoj lokaciji na svijetu.
  • Dinamičko upozorenje mogućnost tako da možete dobiti trenutna obavještenja o spomenicima.
  • API - tako da možete integrirati podatke sa bilo kojim vanjskim sistemom koji želite.

Osim karakteristika, najimpresivniji aspekt Viralheat može biti cijena. Njihov početni paket iznosi 9.99 dolara mjesečno sa osnovnim karakteristikama. Čini se da paket od 29.99 dolara mjesečno sadrži sve što je malom preduzeću potrebno za početak. Paket od 89.99 USD mjesečno uključuje brendirani agencijski paket!

Za svoju cijenu ovo je možda jedan od najsnažnijih paketa za nadgledanje društvenih mreža koje sam pronašao. Ako znate još platformi za praćenje društvenih medija za mala i srednja preduzeća (ne objavljivanje na društvenim mrežama), javite nam u komentarima. I - ako ste korisnik Viralheat, voljeli bismo čuti vaše misli o sistemu. Toliko smo uzbuđeni da smo se prijavili za pridruženi paket (a to su veze u ovom postu).

2 Komentari

  1. 1

    Doug, pukao sam kad sam vidio tvoj post, jer sam ga pronašao istraživanjem alata za praćenje društvenih medija za mala i srednja preduzeća. Tada sam vidio svoje ime u vašem postu. Hvala na uzviku!

    Uvijek sam u potrazi za novim alatima za nadzor koji su pristupačni za startupe i mala i srednja preduzeća, ali čini se da je Viralheat možda i dalje najbolja opcija za novac. Ako naiđem na nešto slično, javit ću se da vas obavijestim.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.