Profesionalci socijalnih medija ne mogu se nositi s istinom

ne možeš se nositi s istinom

Nedavno radim eksperiment. Prije nekoliko godina, odlučio sam biti 100% transparentno o mojim ličnim političkim, duhovnim i drugim uvjerenjima o moja Facebook stranica. To nije bio eksperiment ... to sam bio samo ja. Moja poanta nije bila da uvrijedim druge; to je jednostavno trebalo biti istinski transparentno. Napokon, to nam neprestano govore profesionalci iz društvenih mreža, zar ne? Stalno ponavljaju da društveni mediji nude ovu nevjerovatnu priliku da se međusobno povežu i budu transparentno.

Lažu.

Moj eksperiment je započeo prije nekoliko sedmica. Prestao sam objavljivati ​​bilo kakve kontroverzne objave na svojoj Facebook stranici i jednostavno sam se zadržao u raspravi o tim temama kad su je drugi ljudi iznosili na svojim stranicama. Ovo je anegdotalno, ali eksperiment je rezultirao mojim tri zaključka:

  1. Popularniji sam kad jesam šuti i zadržite svoja mišljenja za sebe. Tačno, ljudi me ne žele znati ili žele da budem transparentan, oni samo žele ličnost. To uključuje moje prijatelje, moju porodicu, druge kompanije, druge kolege ... sve. Oni su komunicirali s mojim postovima što su manje kontroverzni. Nije ni čudo zašto mačji videozapisi vladaju Internetom.
  2. Većina savjetnika za društvene medije nedostaje bilo kakav uvid u svoj lični život, probleme, uvjerenja i kontroverzna pitanja na mreži. Ne verujete mi? Idite na ličnu Facebook stranicu vašeg omiljenog gurua društvenih medija i potražite bilo što kontroverzno. Ne mislim na skakanje po javnim bandwagonima - što oni često čine - mislim na zauzimanje stava protiv statusa quo.
  3. Većina savjetnika za društvene medije prezirati raspravu s poštovanjem. Sljedeći put kada vaš omiljeni stručnjak za društvene mreže koji je održao govor ili napisao knjigu o transparentnosti uskoči, a vi se ne složite s njima ... to navedite na njihovoj Facebook stranici. Oni to mrze. Ne manje od 3 puta od mene je to tražio kolega siđite s njihove stranice i odnesite moje mišljenje negdje drugdje. Drugi su me pratili i prijateljevali kad su otkrili da imam suprotna uvjerenja.

Nemojte me pogrešno shvatiti, strastven sam. Volim sjajnu raspravu i ne povlačim svoje udarce. Društveni mediji imaju tendenciju da se naginju u jednom smjeru, dok se ja često oslanjam u drugom smjeru na mnoge kontroverzne teme. Ne slažem se s ljudima samo da bih se složio - jednostavno pokušavam biti iskren i transparentan u pogledu svojih ličnih uvjerenja. I dajem sve od sebe da ostanem činjenična i bezlična ... iako se ne uzdržavam od sarkazma.

Često čujete na mreži i u medijima, potreban nam je iskren razgovor. Bože ... većina ljudi ne želi iskrenost, oni samo žele da im uskočite. Svidjet ćete im se, podijelit će vaša ažuriranja i kupovati od vas kad shvate da se slažete s njima. Istina o društvenim mrežama je:

Ne možeš podnijeti istinu.

Čak mi je jedan glavni govornik prišao na nacionalnom događaju, zagrlio me i rekao mi da voli stav koji zauzimam na internetu ... jednostavno to ne može reći javno. Nikada nije volio niti dijelio bilo kakvo mišljenje ili članak koji sam podijelio na svojoj Facebook stranici, iako me prati. Ne želim mu stavljati riječi u usta, ali to mi u osnovi govori da je njegova internetska osoba lažna, pažljivo isklesana kako bi osigurala svoju popularnost, a pritom ne dovodi u opasnost svoje plaće.

Pa se ne mogu načuditi. Šta još ovi ljudi kažu na mreži koji su jednostavno stvoreni da budu popularni, a ne nužno da budu istina? Dok primenjujemo strategije društvenih medija za svoje klijente, često otkrijemo da je to ono što je popularan nikad nema toliko utjecaja kao što je oštrouman.

Evo malo transparentnosti i iskrenosti za vas - većina stručnjaka za društvene medije lažljivci bi to trebali samo priznati. Trebali bi izbaciti svoje savjete o transparentnosti i reći kompanijama da, ako žele maksimizirati doseg i prihvatanje, trebaju izbjegavati kontroverze, uskočiti u popularnost, stvoriti lažnu ličnost ... i gledati kako profit raste. Drugim riječima - slijedite njihovo vodstvo i lažite.

Na kraju krajeva ... kome je stalo do integriteta i poštenja kad treba zaraditi novac.

26 Komentari

  1. 1

    Doug,

    Koliko vrijedi, volim vašu transparentnost na mreži. Osvježavajuće je i mislim da vas znam dovoljno dobro da bih razumio vašu želju za raspravom s poštovanjem. Volim ljude koji su iskreni na mreži i van nje. Ohrabrio bih vas da i dalje budete svoji.

  2. 2

    Nisam stručnjak za društvene mreže iako me neki ljudi vole staviti u tu kutiju. Samo sam znatiželjan, da li me klasifikujete kao nekoga ko se ne može nositi s istinom, ne uživa u debati i izbjegava transparentnost?

  3. 4

    OK Doug, reći ću da se ne slažem s vama, ovisno o prirodi stava koji osoba zauzima i kontekstu angažmana.

    Ako se argumenti ili stavovi iznose u području poslovanja, perspektive marketinga, društvenih mreža itd. I ako se neko ne slaže ili ne slaže otvoreno kada je kontroverzan, onda oni nisu autentični.

    Ako se argument odnosi na religiju, politiku, lične vrijednosti, a ne u poslovnom kontekstu, a oni šute, to ne znači da se lažu ili čuvaju lažnu ličnost. Možda osjećaju kao i ja da postoji vrijeme i mjesto za različite rasprave.

    Moje pitanje je, jeste li zaista ovo ogorčeni zbog toga ili samo slikate širokom četkom kako biste čitatelje učinili autentičnijim? Trudim se biti racionalan i izbjegavam hiperbole u svojim postovima i odgovorima, a oni ne postižu toliko akcije kao objave ispunjene emocijama, „bez štednje na sarkazmu“. Dobro je što nisam guru društvenih mreža.

    • 5

      Pa prilično nered posta, poslao ga prije nego što sam ga imao priliku urediti ... Kao što sam rekao, definitivno nije guru društvenih mreža (pogotovo kada je riječ o znanju kako uređivati ​​postove koje pravim sa telefona ...)

      Nadam se da je moja poanta bila jasna, da sarkazam i osjećaji dobivaju odgovore, ali nisu uvijek ni prikladni ni autentični.

    • 6

      Moja poanta je prilično jednostavna ... da većina profesionalaca koji pružaju savjete na društvenim mrežama čak i ne slijede vlastite savjete. Transparentnost i komunikacija nisu efikasni ako nisu iskreni i iskreni. IMO, većina razloga zbog kojih imamo problema na mreži je nemogućnost ljudi da govore svoje mišljenje i da ga imaju iskren razgovor, ili netolerancija onih na društvenim mrežama da poštuju one koji imaju različito mišljenje. U svakom slučaju, to ne pomaže kompanijama da efikasno komuniciraju sa svojim kupcima - ili obrnuto.

  4. 7

    Ova sudnica nije u redu!

    Kažem kad neke ljude isključite, neke ljude uključite. Reci što ćeš Doug (znam da hoćeš). Svakako postoji mnoštvo licemjera koji pljuju oko autentičnosti, a zatim pokazivanje svoje istine nije ništa drugo nego sredina puta, pa mi je drago što ste to proglasili.

    Mislim da bez obzira gdje se zajebavate, ako uđete u politiku, razljutit ćete ljude. Molim te. Društveni mediji trebali bi pomoći demokratizaciji razgovora, zar ne?

  5. 9
  6. 11

    Ovo je sjajno djelo, Doug. Reći da društveni mediji Car nema odjeću rijedak je izraz autentične transparentnosti.

    Ali mislim da je izdvajanje „savjetnika za društvene medije“ za kritiku preusko. Strah od toga da budemo izopćenik društvenih medija ograničava dijeljenje svih, osim najbuntovnijih među nama.

    Nema sumnje da društveni mediji njeguju konformizam i političku korektnost. To je samo priroda medija.

  7. 13

    Način na koji sam se pozabavio time je da imam tendenciju da nastavim poslovati na LinkedInu i lično na Facebooku. Twitter dobija laganu kombinaciju oba. Kao rezultat toga, MNOGO sam selektivniji prema tome koga prijatelja ili prihvaćam na Facebooku. Želim da me osobno poznaju i stoga ih obično ne iznenađuju moja mišljenja i / ili znaju da uživam u diskusiji ili raspravi s poštovanjem.

    Ovim pristupom smatram da mogu dijeliti svoja mišljenja i sudjelovati u raspravama, a da i dalje održavam svoje veze.

  8. 16

    Ovo je zaista bio post koji izaziva razmišljanje. Koliko sam spreman da budem stvaran kada je posao uključen? Hoće li moj položaj vrijeđati nekoga ko posluje sa mnom ili će poslovati sa mnom? Nisam dobar u on-line društvenim stvarima pa obično ne objavljujem redovno. Mama mi je govorila da se klonim političkih i vjerskih tema. Ljudi uglavnom imaju činjenične informacije, mišljenja i tračeve (MOG). Rasprave koje izgledaju zaglavljene u blatu su one u kojima vladaju tračevi i mišljenja. Imam tendenciju da svoje emocije na temu prikrijem u logiku. Većina ljudi radi istu stvar. Tek kada mogu provjeriti svoje osjećaje (a i drugi to čine) na nekoj temi, mogu se odmaknuti od mišljenja i ogovaranja i produktivno razgovarati. Hvala Dougu na objavi koja izaziva razmišljanje!

    • 17

      Hvala ti! I slažem se ... Samo bih volio da smo bili dovoljno hrabri da poštujemo razlike i prestanemo bježati od rasprave. Čini se da u ovoj zemlji postoji pojam da ste ili sa mnom ili protiv mene ... umjesto da se jednostavno razlikujete od mene.

  9. 18

    Nekoliko misli ako mogu.

    1. Ljudi su plemenski i žude za redom i efikasnošću. Ne vole one koji neprestano narušavaju poredak i imaju tendenciju da ih protjeraju u pustinju. To vrijedi i za društvene medije. Nijedan medij neće eliminirati hiljade godina ukorijenjenog ponašanja za nekoliko godina. Pokret za društvene medije nije promijenio način na koji ljudi * zaista * međusobno komuniciraju. Umjesto toga, pronašao je način da ljudi na mreži zadovolje tu duboku plemensku potrebu. Zbog toga je poletio poput rakete. Nije novo. Omogućava nešto vrlo, vrlo staro.

    2. U posljednje sam vrijeme pomislio da će, umjesto da ovo nazivaju 'digitalnim' dobom, budući povjesničari godine od 1995. do 2030. nazvati 'dobom narcizma'. Kao što sam gore komentirao, web i društveni mediji nisu pokretači promjena, oni su samo mediji koji omogućavaju i odražavaju ono što pojedinci i plemena misle i osjećaju. U ovo vrlo rano digitalno doba općenito smo koristili društvene medije kao način da svi postignu poslovičnih „15 minuta slave“, umjesto da istinski potaknu duboke i trajne društvene promjene. Kao i prije radija i televizije, društveni mediji brzo su se pretvorili u medij za trenutno poznate koji pojačavaju svoje slike (npr. Donald Trump) i za sve koji imaju usta i tipkovnicu da postanu „vođe misli“ ili „promjene“. agent 'ili' haker rasta '. Neprestano igramo igru ​​izmišljanja novih modnih riječi kako bismo pokazali da nekako imamo nove ideje (opet ... hakiranje rasta) i da bismo trebali biti hvaljeni kao vođe misli. Pojeftinili smo i riječi poput „genije“, „vođa misli“, „guru“ i druge. Čini se da je svaka druga osoba na LinkedInu jedan od više od navedenog, iako je njegova / njena tvrdnja da je slava bila „preuređivanje“ cvjetnog poslovnog web mjesta njegove / njene porodice i njihovo marginalno pomicanje prema SEO ljestvici. Poniznost i etika su trenutno uglavnom promišljene misli, dok su slava i ličnost valuta dana. Mislim da će u jednom trenutku doći do nove ere nakon što se "veliki prasak" povuče, ali do tada je uglavnom sve u vezi sa mnom i kako bih te mogao koristiti za postizanje mojih ciljeva.

    Mojih 0.02 dolara

    • 19

      Misao provocira. Ali također bih dodao da često oni koji ostavljaju saslušano i koji se nazivaju 'narcisima' unapređuju čovječanstvo. Ako ste samo dio stada, možda ste i dio problema!

  10. 20
  11. 22

    Ja sam s Barryjem Feldmanom. "... kad isključite neke ljude, uključite neke ljude." Uvijek sam tvrdio da su moja mišljenja moja i ničija na mojim društvenim kanalima. I uživam kad me prozivaju moji koji ne dijele moja gledišta. Ali također se slažem s vama da postoje neki ljudi koji se boje upustiti se u raspravu i radije bi je igrali na sigurno. Možda se čak i slože sa mnom, ali neće pritisnuti to dugme "sviđa mi se" iz straha da će me saznati. Ja nisam jedan od njih. Volim nervozne ljude i brendove.

  12. 23

    Mislim da je razlika u tome što neki ljudi izražavaju svoja uvjerenja bez osuđivanja drugih ako se ne slažu. Prestao sam da pratim nekoga nekoga koga sam zaista poštovao, jer je on tweetao „idiote koji to vjeruju ...“, a ja sam slučajno bio jedan od tih „idiota“. Mislim da je svijet zaboravio da se ne možemo složiti, a da istovremeno poštujemo činjenicu da su drugi možda zaključili drugačije od istih činjenica.

  13. 25

    Jedna stvar s kojom se puno borim je da publikacije i političari budu plaćeni da zauzmu stav, kao poslovna osoba riskirate otuđivanje izgleda i kupaca. Naravno da nikada nisam propovijedao transparentnost, pa mislim da sam in jasan 😉

    • 26

      Tako istinito. Siguran sam da su mi moji klijenti izgubili neke klijente i izglede. Međutim, radije bih surađivao s ljudima koji su poštovali da bih mogao imati drugačije stajalište od onog koje nije. To je težak izbor, sigurno.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.