Profesionalci socijalnih medija ne mogu se nositi s istinom

ne možeš se nositi s istinom

Nedavno radim eksperiment. Prije nekoliko godina, odlučio sam biti 100% transparentno o mojim ličnim političkim, duhovnim i drugim uvjerenjima o moja Facebook stranica. To nije bio eksperiment ... to sam samo ja bio ja. Moja poanta nije bila da uvrijedim druge; jednostavno je to trebalo biti istinski transparentno. Napokon, to nam neprestano govore stručnjaci za društvene medije, zar ne? Stalno ponavljaju da društveni mediji nude ovu nevjerovatnu priliku da se međusobno povežu i budu transparentno.

Lažu.

Moj eksperiment je započeo prije nekoliko sedmica. Prestao sam objavljivati ​​bilo kakve kontroverzne objave na svojoj Facebook stranici i jednostavno sam se zadržao u raspravi o tim temama kad su je drugi ljudi iznosili na svojim stranicama. Ovo je anegdotalno, ali eksperiment je rezultirao mojim tri zaključka:

  1. Popularniji sam kad jesam šuti i zadržite svoja mišljenja za sebe. Tačno, ljudi me ne žele znati ili žele da budem transparentan, oni samo žele ličnost. To uključuje moje prijatelje, moju porodicu, druge kompanije, druge kolege ... sve. Oni su komunicirali s mojim postovima što su manje kontroverzni. Nije ni čudo zašto mačji videozapisi vladaju Internetom.
  2. Većina savjetnika za društvene medije nedostaje bilo kakav uvid u svoj lični život, probleme, uvjerenja i kontroverzna pitanja na mreži. Ne verujete mi? Idite na ličnu Facebook stranicu vašeg omiljenog gurua društvenih medija i potražite bilo što kontroverzno. Ne mislim na skakanje po javnim bandwagonima - što oni često čine - mislim na zauzimanje stava protiv statusa quo.
  3. Većina savjetnika za društvene medije prezirati raspravu s poštovanjem. Sljedeći put kada vaš omiljeni stručnjak za društvene mreže koji je održao govor ili napisao knjigu o transparentnosti uskoči, a vi se ne složite s njima ... to navedite na njihovoj Facebook stranici. Oni to mrze. Ne manje od 3 puta od mene je to tražio kolega siđite s njihove stranice i odnesite moje mišljenje negdje drugdje. Drugi su me pratili i prijateljevali kad su otkrili da imam suprotna uvjerenja.

Nemojte me pogrešno shvatiti, strastven sam. Volim sjajnu raspravu i ne povlačim svoje udarce. Društveni mediji imaju tendenciju da se naginju u jednom smjeru, dok se ja često oslanjam u drugom smjeru na mnoge kontroverzne teme. Ne slažem se s ljudima samo da bih se složio - jednostavno pokušavam biti iskren i transparentan u pogledu svojih ličnih uvjerenja. I činim sve da ostanem činjenična i bezlična ... iako se ne uzdržavam od sarkazma.

Često čujete na mreži i u medijima, potreban nam je iskren razgovor. Bože ... većina ljudi ne želi iskrenost, oni samo žele da im uskočite. Svidjet ćete im se, podijelit će vaša ažuriranja i kupovati od vas kad shvate da se slažete s njima. Istina o društvenim mrežama je:

Ne možeš podnijeti istinu.

Čak mi je jedan glavni govornik prišao na nacionalnom događaju, zagrlio me i rekao mi da voli stav koji zauzimam na mreži ... jednostavno to ne može reći javno. Nikada nije volio niti dijelio bilo kakvo mišljenje ili članak koji sam podijelio na svojoj Facebook stranici, iako me prati. Ne želim mu stavljati riječi u usta, ali to mi u osnovi govori da je njegova internetska osoba lažna, pažljivo isklesana kako bi osigurala svoju popularnost, a pritom ne dovodi u opasnost svoje plaće.

Pa se ne mogu načuditi. Šta još ovi ljudi kažu na mreži koji su jednostavno stvoreni da budu popularni, a ne nužno da budu istina? Dok primenjujemo strategije društvenih medija za svoje klijente, često otkrijemo da je to ono što je popularan nikad nema takav utjecaj kao što je oštrouman.

Evo malo transparentnosti i iskrenosti za vas - većina stručnjaka za društvene medije lažljivci bi to trebali samo priznati. Trebali bi izbaciti svoje savjete o transparentnosti i reći kompanijama da, ako žele maksimizirati doseg i prihvatanje, trebaju izbjegavati kontroverze, uskočiti u popularnost, stvoriti lažnu ličnost ... i gledati kako profit raste. Drugim riječima - slijedite njihovo vodstvo i lažite.

Uostalom ... kome je stalo do integriteta i poštenja kad treba zaraditi novac.

26 Komentari

  1. 1

    Doug,

    Koliko god to vrijedi, volim vašu transparentnost na mreži. Osvježavajuće je i volim da mislim da te poznajem dovoljno dobro da razumijem tvoju želju za debatom s poštovanjem. Volim ljude koji su iskreni na internetu i van njega. Ohrabrujem vas da nastavite da budete svoji.

  2. 2

    Nisam profesionalac za društvene mreže iako me neki ljudi vole staviti u tu kutiju. Baš me zanima, da li me svrstavate u nekoga ko ne može da se nosi sa istinom, ne uživa u debati i kloni se transparentnosti?

  3. 4

    OK Doug, reći ću da se ne slažem s tobom, u zavisnosti od prirode stava i konteksta angažmana.

    Ako su argumenti ili stavovi u oblasti poslovanja, perspektiva marketinga, društvenih medija itd., a neko se ne slaže ili ne slaže otvoreno kada je kontroverzno, onda nije autentičan.

    Ako je argument o religiji, politici, ličnim vrijednostima ne u poslovnom kontekstu, a oni šute, to ne znači da su lažni ili čuvaju lažnu ličnost. Oni mogu osjećati kao i ja da postoji vrijeme i mjesto za različite diskusije.

    Moje pitanje je, da li ste stvarno toliko ogorčeni zbog ovoga ili samo slikate širokim kistom da bi čitatelji bili autentičniji? Trudim se da budem racionalan i izbjegavam hiperbolu u svojim objavama i odgovorima, a oni ne dobiju toliko akcije kao postovi ispunjeni emocijama, „bez škrtarenja sa sarkazmom“. Dobro je što nisam guru društvenih mreža.

    • 5

      Pa prilično zbrka od posta, poslao sam ga prije nego što sam imao priliku da ga uredim...Kao što sam rekao, definitivno nisam guru društvenih medija (posebno kada je u pitanju znati kako uređivati ​​postove koje pravim sa svog telefona...)

      Nadam se da je moja poenta bila jasna, da sarkazam i emocije dobijaju odgovore, ali nisu uvijek primjereni ili autentični.

    • 6

      Moja poenta je prilično jednostavna... da većina profesionalaca koji daju savjete na društvenim mrežama čak ni ne slijede svoje savjete. Transparentnost i komunikacija nisu efikasne ako nisu iskrene i otvorene. IMO, većina razloga zbog kojih imamo probleme na mreži je nemogućnost ljudi da govore što misle i imaju iskren razgovor, ili netrpeljivost onih na društvenim mrežama da poštuju one koji imaju drugačije mišljenje. U svakom slučaju, to ne pomaže kompanijama da efikasno komuniciraju sa svojim klijentima – ili obrnuto.

  4. 7

    Ova sudnica nije u funkciji!

    Kažem kada neke ljude isključiš, neke ljude upališ. Reci šta hoćeš Doug (znam da hoćeš). Svakako ima mnoštvo licemjera koji brbljaju o autentičnosti, a zatim demonstriranje njihove istine nije ništa drugo nego sredina puta, pa mi je drago što ste to proglasili.

    Mislim da bez obzira gdje se zezaš, ako se upustiš u politiku, razbjesnit ćeš ljude. Molim te. Društveni mediji bi trebali pomoći u demokratizaciji razgovora, zar ne?

  5. 9
  6. 11

    Ovo je sjajan komad, Doug. Reći da car nema odjeću na društvenim mrežama rijedak je izraz autentične transparentnosti.

    Ali mislim da je izdvajanje “konsultanata za društvene mreže” za kritiku preusko. Strah od toga da budete izopćenik na društvenim mrežama ograničava dijeljenje svih osim onih najbuntovnijih među nama.

    Nema sumnje da društveni mediji neguju konformizam i političku korektnost. To je samo priroda medija.

  7. 13

    Kako sam se pozabavio ovim pitanjem je da sam sklon da poslujem na LinkedInu i lično na Facebooku. Twitter dobija laganu mešavinu oba. Kao rezultat toga, MNOGO sam selektivniji u pogledu toga s kim se sprijateljim ili prihvatam zahtjeve za prijateljstvo na Facebooku. Želim da me lično poznaju i, stoga, obično nisu iznenađeni mojim mišljenjima i/ili znaju da uživam u diskusiji ili debati s poštovanjem.

    Ovim pristupom smatram da mogu podijeliti svoja mišljenja i uključiti se u diskusije, a da i dalje zadržim svoje odnose.

  8. 16

    Ovo je zaista bio post koji je podstakao razmišljanje. Koliko sam spreman da budem stvaran kada je u pitanju posao? Hoće li moj položaj uvrijediti nekoga ko posluje sa mnom ili će poslovati sa mnom? Nisam dobar u on-line društvenim stvarima pa sam sklon da ne objavljujem redovno. Mama mi je govorila da se klonim političkih i vjerskih tema. Ljudi uglavnom imaju činjenične informacije, mišljenja i tračeve (FOG). Debate koje izgledaju zaglavljene u blatu su one u kojima vladaju tračevi i mišljenje. Imam tendenciju da svoje emocije na nekoj temi prikrijem kao logiku. Većina ljudi radi istu stvar. Tek kada mogu provjeriti svoje emocije (a drugi rade isto) na temu, mogu se odmaknuti od mišljenja i ogovaranja i voditi produktivan razgovor. Hvala Doug na postu koji podstiče na razmišljanje!

    • 17

      Hvala ti! I slažem se… Samo bih volio da smo dovoljno hrabri da poštujemo razlike i prestanemo bježati od debate. Čini se da u ovoj zemlji postoji ideja da si ili sa mnom ili protiv mene... umjesto da se jednostavno razlikuješ od mene.

  9. 18

    Par misli ako mogu.

    1. Ljudi su plemenski i žude za redom i efikasnošću. Ne vole one koji neprestano remete poredak i nastoje ih protjerati u divljinu. To važi i za društvene mreže. Nijedan medij neće eliminisati hiljade godina ukorijenjenog ponašanja za nekoliko godina. Pokret društvenih medija nije promijenio način na koji ljudi *stvarno* komuniciraju jedni s drugima. Umjesto toga, pronašao je način da ljudi zadovolje tu duboku plemensku potrebu na internetu. Zato je poleteo kao raketa. Nije novo. Omogućava nešto što je veoma, veoma staro.

    2. U posljednje vrijeme sam mislio da će budući istoričari godine od 1995. do 2030. godine, umjesto da ovo nazovu 'digitalnim' dobom, nazivati ​​'erom narcizma'. Kao što sam gore komentirao, web i društveni mediji nisu pokretači promjena, oni su samo mediji koji omogućavaju i odražavaju ono što pojedinci i plemena misle i osjećaju. U ovom vrlo ranom digitalnom dobu, općenito smo koristili društvene medije kao način da svi postignu poslovičnih '15 minuta slave' umjesto da istinski pokrećemo duboke i trajne društvene promjene. Kao i ranije na radiju i televiziji, društveni mediji su se brzo spustili u medij za trenutno slavne da pojačaju svoje imidž (npr. Donald Trump) i za svakoga ko ima usta i tastaturu da postane 'vođa misli' ili 'promjena' agent", ili "haker rasta". Neprestano igramo igru ​​izmišljanja novih fraza kako bismo pokazali da nekako imamo nove ideje (opet... hakiranje rasta), i da nas treba hvaliti kao vođe misli. Takođe smo pojeftinili riječi poput, 'genij', 'vođa misli', 'guru' i druge. Čini se da je svaka druga osoba na LinkedInu jedan ili više od gore navedenih, iako je njegov/njen zahtjev za slavom bio da 'prepravi' web stranicu cvijeća svoje porodice i pomakne ih marginalno na SEO ljestvici. Poniznost i etika su trenutno uglavnom naknadne misli, dok su slava i ličnost valuta dana. Mislim da će u nekom trenutku nastupiti nova era kada se 'veliki prasak' smiri, ali do tada je generalno sve o meni i o tome kako vas mogu koristiti da postignem svoje ciljeve.

    Mojih 0.02 dolara

    • 19

      Provocira razmišljanje. Ali dodala bih i da često oni koji ostavljaju da se čuje i koji se zovu 'narcisi' unapređuju čovječanstvo. Ako ste samo dio krda, možda ste dio problema!

  10. 20
  11. 22

    Ja sam sa Barryjem Feldmanom. “... kada neke ljude isključiš, neke ljude upališ.” Uvijek sam tvrdio da je moje mišljenje moje i da niko drugi nije na mojim društvenim kanalima. I uživam kada me prozivaju moji koji ne dijele moje gledište. Ali takođe se slažem sa vama da postoje ljudi koji se plaše da se upuste u debatu i radije bi igrali na sigurno. Možda se čak i slažu sa mnom, ali neće pritisnuti dugme „Sviđa mi se“ iz straha da će biti otkriveni. Ja nisam jedan od njih. Volim nervozne ljude i brendove.

  12. 23

    Mislim da je razlika u tome što neki ljudi izražavaju svoja uvjerenja bez osuđivanja drugih ako se ne slažu. Pre neki dan sam prestao da pratim nekoga koga sam zaista poštovao jer je tvitovao "idioti koji veruju da..." i ja sam slučajno bio jedan od tih "idiota". Mislim da je svijet zaboravio da se možemo ne slagati, a da ipak poštujemo da su drugi možda došli do drugačijeg zaključka iz istih činjenica.

  13. 25

    Jedna stvar sa kojom se mnogo borim je da su publikacije i političari plaćeni da zauzmu stav, jer kao poslovna osoba rizikujete da otudite potencijalne klijente i kupce. Naravno da nikada nisam propovijedao transparentnost pa mislim da sam jasan 😉

    • 26

      Tako istinito. Siguran sam da su mi moje laprdanje izgubile neke klijente i izglede. Međutim, radije bih radio sa ljudima koji su poštovali da možda imam drugačije gledište od onog koji nije. To je težak izbor, sigurno.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.