
Potvrdite svoju strategiju društvenih medija na osnovu ove liste od 8 tačaka
Većina kompanija koje nam se obraćaju za pomoć na društvenim mrežama, društvene mreže gledaju kao na kanal za objavljivanje i akviziciju, ozbiljno ograničavajući njihovu sposobnost da povećaju svijest o svom brendu, autoritet i konverzije na mreži. Na društvenim mrežama postoji još mnogo toga, uključujući slušanje vaših kupaca i konkurenata, širenje mreže i povećanje autoriteta koji vaši ljudi i brendovi imaju na mreži. Ako se ograničite samo na objavljivanje i očekivanje prodaje tu i tamo, možda ćete biti razočarani.
Društveni mediji mogu biti igralište za vaše kupce, ali ne i za vašu kompaniju. Za posao, marketing na društvenim mrežama treba shvatiti jednako ozbiljno kao i bilo koju drugu marketinšku inicijativu ako želite vidjeti rezultate. Ili, tačnije, dobit. Oglašavanje MDG -a
ovo Kontrolna lista od 8 bodova za marketing za društvene medije od MDG Advertising pruža puno više uvida i detalja u dobro uravnotežen marketinški program na društvenim mrežama, uključujući:
- Strategija - Ključ uspjeha na društvenim mrežama je sposobnost razvijanja sadržaja, procesa, promocije i mjerenja koji pokreću naklonost, poštovanje i povjerenje korisnika društvenih mreža u vaš brend. Jedno od područja unutar ovog odjeljka o kojem se opširno ne raspravlja je odlična strategija društvene prodaje gdje vaš prodajni tim raste i uključuje svoje mreže.
- Revizija socijalne platforme - Utvrđivanje gdje su vaši izgledi, kupci i konkurenti i kako ćete iskoristiti svoje snage i njihove slabosti je kritični aspekt strategije društvenih medija.
- Razumijevanje tehnologije - Temeljito razumijevanje mogućnosti marketinških platformi društvenih medija za više lokacija, e-trgovinu, generisanje potencijalnih kupaca, doseg utjecaja, praćenje poziva, objavljivanje u društvenim mrežama, društveno mjerenje, traženje recenzija, društveni grafički dizajn, oglašavanje na društvenim mrežama, optimizacija odredišnih stranica , čekanje i upravljanje sadržajem, kao i mogućnosti korisničkog sadržaja (UGC).
- Društveni plaćeni mediji - Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Instagram i Youtube - svi imaju robusne metodologije za ciljanje i promociju vašeg sadržaja.
- Razvoj sadržaja - Sadržaj je hrana koju vaša publika i zajednica žele konzumirati. Bez sjajne strategije sadržaja nećete privući pažnju i dijeliti na društvenim mrežama.
- Odgovor kupca (mrežno upravljanje ugledom / ORM) - Društveni nadzor za upravljanje vašom reputacijom na mreži, kao i reagiranje i odgovor na krizne komunikacije danas je imperativ. Vaša sposobnost da brzo odgovorite i odgovorite na probleme sa korisničkim uslugama ili krizu pruža potrošačima nivo poštovanja i povjerenja koji biste inače mogli izgubiti.
- Usklađenost i procjena rizika - Proces revizije kako bi se osiguralo poštivanje propisa i ublažilo rizici je kritična karakteristika platformi društvenih medija i uspješnih procesa socijalnih medija.
- Mjerenje - Bilo da se radi o svijesti, angažmanu, autoritetu, zadržavanju, konverzijama, prodaji ili iskustvu, svaka strategija društvenih medija mora imati ugrađene alate za potpuno mjerenje ključnih pokazatelja učinka strategije.
Evo cjelovite infografije - obavezno provjerite to u skladu sa svojim strategijama kako biste osigurali izgradnju profitabilnog programa na društvenim mrežama.
Ne mogu reći da se ne slažem. Čini se da većina kompanija nema strategiju društvenih medija, ali opet se čini da se većina kompanija nigdje ne ponaša na vrlo društven način!
Umjesto da odustajem od praćenja ljudi kako bih Twitter učinio „smislenijim i upravljivijim“, sve više koristim Twitter liste. Bilo da su liste lokalne za Indy, vezane za industriju ili čak za provjeru sportskih vijesti, učinile su ih produktivnijim.
I vjerovatno ste trebali imati naslov: “Vaša strategija na društvenim mrežama je sranje.” Očigledno je kul psovati.
Prokletstvo, Chuck.
@chuckgose ima dobre misli o tome kako društvenim alatima postaje lakše upravljati pomoću alata kao što su liste, ali nisam siguran da ovo rješava problem. Što se tiče strategije društvenih medija i definiranja vrijednosti – kada predstavljate brend – to je dio “vrijednosti” ono što treba raščlaniti za ljude. Definiranje šta to znači i kako i kada je sadržaj smislen je ono na čemu većina propušta čamac.
u potpunosti se slazem. Upravo sam mislio na poentu @douglaskarr:disqus o prestanku praćenja ljudi kako bi se smanjila buka. Postoji mnogo naloga koje pratim dodajući ih na liste, ali ih nisam zvanično pratio.
Dobro rečeno. Može biti teško oduprijeti se reakciji trzaja koljena koristiti društvene mreže za prodaju, prodaju, prodaju, ali to se gotovo uvijek izjalovi! Takođe se slažem sa @chuckgose:disqus u vezi sa kreiranjem Tviter lista za smanjenje buke. Na taj način možete pratiti sve ljude koji vam se sviđaju (#smb informacije, svjetske vijesti, informacije o horoskopu, samo ime!) i možete ih držati podesnim i sveobuhvatnim. Hvala na savjetima Doug!