E-pošta: Soft Bounce i Hard Bounce kod za pretraživanje i definicije
Email odskok je kada poslovna pošta ili poslužitelj pošte dobavljača Internet usluga ne prihvata e-poštu za određenu adresu e-pošte i vraća se kôd da je poruka odbijena. Odskoci su definirani kao mekani ili tvrdi. Meki odskoci su obično privremene i u osnovi su kôd koji poručuje pošiljaocu da možda želi nastaviti pokušavati. Teški poskoci obično su trajni i kodirani su kako bi poručili pošiljaocu da ne pokušava ponovo pokušati poslati poruku primatelju.
Definicija blagog odbijanja
A meko odskakanje privremeni je indikator problema s e-adresom primatelja. Znači da je adresa e-pošte bila valjana, ali ju je poslužitelj odbio. Tipični razlozi laganog odbijanja su puni poštanski sandučić, prekid rada servera ili je poruka prevelika. Većina pružatelja usluga e-pošte ponovo će pokušati poslati poruku više puta tokom nekoliko dana prije odustajanja. Oni mogu ili ne moraju blokirati ponovno slanje adrese e-pošte.
Definicija tvrdog odbijanja
A teško odskok je trajni pokazatelj problema s e-adresom primatelja. To znači da, najvjerovatnije, adresa e-pošte nije bila valjana i server ju je trajno odbio. To je mogla biti pogrešno oblikovana adresa e-pošte ili adresa e-pošte koja nije ili više ne postoji na poštanskom serveru primatelja. Davatelji usluga e-pošte obično će blokirati ponovno slanje ovih adresa e-pošte. Višekratno slanje na teško odbijenu e-adresu može dovesti vašeg dobavljača usluga e-pošte na crnu listu.
4XX Pretraživanje i definicije soft bounce i hard bounce koda
| kod | tip | Opis |
| 421 | mekan | Usluga nije dostupna |
| 450 | mekan | Poštanski sandučić nije dostupan |
| 451 | mekan | Greška u obradi |
| 452 | mekan | Nedovoljno sistemsko skladište |
Kao što je jedan od naših komentatora primijetio u nastavku, stvarni RFC povezan s kodovima za dostavu i povratak e-pošte navodi da su kodovi u formatu 5.XXX.XXX Trajni kvarovi, stoga oznaka tvrdog koda može biti prikladna. Problem nije vraćeni kôd, već način na koji biste trebali postupati s izvornom adresom e-pošte. U slučaju dolje navedenih kodova, neke kodove označavamo kao mekan.
Zašto? Zato što ubuduće možete ponovo pokušati ili poslati novu e-poštu tim primaocima i oni bi apsolutno dobro funkcionirali. Možda biste trebali dodati logiku u isporuci za ponovni pokušaj više puta ili u više kampanja. Ako se kôd nastavi, možete ažurirati adresu e-pošte kao ne može se isporučiti.
5XX Pretraživanje i definicije soft bounce i hard bounce koda
| kod | tip | Opis |
| 500 | tvrd | Adresa ne postoji |
| 510 | tvrd | Status druge adrese |
| 511 | tvrd | Loša adresa poštanskog sandučeta odredišta |
| 512 | tvrd | Loša adresa sistemskog odredišta |
| 513 | tvrd | Loša sintaksa adrese poštanskog sandučeta odredišta |
| 514 | tvrd | Adresa odredišnog poštanskog sandučeta je dvosmislena |
| 515 | tvrd | Adresa odredišnog poštanskog sandučeta je važeća |
| 516 | tvrd | Poštanski sandučić je premješten |
| 517 | tvrd | Loša sintaksa adrese poštanskog sandučeta pošiljaoca |
| 518 | tvrd | Loša sistemska adresa pošiljaoca |
| 520 | mekan | Drugi ili nedefinisani status poštanskog sandučeta |
| 521 | mekan | Poštanski sandučić onemogućen, ne prihvaća poruke |
| 522 | mekan | Poštanski sandučić pun |
| 523 | tvrd | Dužina poruke premašuje administrativno ograničenje |
| 524 | tvrd | Problem proširenja mailing liste |
| 530 | tvrd | Drugi ili nedefinirani status sistema pošte |
| 531 | mekan | Mail sistem pun |
| 532 | tvrd | Sistem ne prihvaća mrežne poruke |
| 533 | tvrd | Sistem nije sposoban za odabrane karakteristike |
| 534 | tvrd | Poruka je prevelika za sistem |
| 540 | tvrd | Druga ili nedefinirana mreža ili status usmjeravanja |
| 541 | tvrd | Nema odgovora od domaćina |
| 542 | tvrd | Loša konekcija |
| 543 | tvrd | Kvar poslužitelja usmjeravanja |
| 544 | tvrd | Nije moguće usmjeriti |
| 545 | mekan | Zagušenje mreže |
| 546 | tvrd | Otkrivena je petlja usmjeravanja |
| 547 | tvrd | Vrijeme isporuke je isteklo |
| 550 | tvrd | Drugi ili nedefinirani status protokola |
| 551 | tvrd | Neispravna naredba |
| 552 | tvrd | Sintaksna greška |
| 553 | mekan | Previše primatelja |
| 554 | tvrd | Nevažeći argumenti naredbe |
| 555 | tvrd | Pogrešna verzija protokola |
| 560 | tvrd | Druga ili nedefinirana medijska greška |
| 561 | tvrd | Mediji nisu podržani |
| 562 | tvrd | Potrebna i zabranjena konverzija |
| 563 | tvrd | Potrebna je konverzija, ali nije podržana |
| 564 | tvrd | Izvršena konverzija sa gubitkom |
| 565 | tvrd | Konverzija nije uspjela |
| 570 | tvrd | Drugi ili nedefinirani sigurnosni status |
| 571 | tvrd | Dostava nije odobrena, poruka odbijena |
| 572 | tvrd | Zabranjeno proširenje mailing liste |
| 573 | tvrd | Potrebna je sigurnosna konverzija, ali nije moguća |
| 574 | tvrd | Sigurnosne funkcije nisu podržane |
| 575 | tvrd | Kriptografski neuspjeh |
| 576 | tvrd | Kriptografski algoritam nije podržan |
| 577 | tvrd | Neuspjeh integriteta poruke |
5XX Pretraživanje i definicije soft bounce i hard bounce koda
| kod | tip | Opis |
| 911 | tvrd | Tvrdi odskok bez pronađenog koda za odbijanje To može biti neispravna e-pošta ili odbijena e-pošta vašeg servera pošte (kao što je ograničenje slanja) |
Neki ISP-ovi također imaju dodatna pojašnjenja u svojim kodovima odbijanja. Vidite AOL, Comcast, krmanoš, Outlook.com, Postini i Yahoo!web lokacije postmaster za dodatne definicije odskočnih kodova.
Zdravo, malo sam zbunjen kako se statusi e-pošte kalsificiraju na osnovu kodova u soft ili hard odbijanja. Jer ovdje, u RFC 3463 (https://tools.ietf.org/html/rfc3463) kaže da su kodovi u 4.XXX.XXX formatu trajni prolazni kvarovi što znači da spadaju u kategoriju mekog odbijanja, a kodovi u 5.XXX.XXX formatu su trajni kvarovi, što znači da spadaju u tvrdo odbijanje.
Možete li pojasniti zašto su neki statusni kodovi koji počinju od 5 klasifikovani kao soft bounces u ovom članku?
Mislim da je u pravu Rajit, autor bi trebao razjasniti i dopuniti članak u skladu s tim. Nema ništa gore od dezinformacija!
Odličan savjet Rajith i David. Izmijenit ću članak i dodati neke napomene.
Zdravo, imam pitanje, šaljem mailove našim klubovima i u raportu generira svoje razgovore o sintaksi, DNS-u, kvoti i nevažećim. Invaild i quess je jednostavno mailadres je pogrešno napisan i kvota vjerovatno znači da je poštanski sandučić pun. Je to tačno? Ako ne, šta to znači? kao i šta druga dva znače: sintaksu i DNS? pozdrav Gouwe