Neki konsultativni humor ... Žlica i žica

Od prijatelja Boba Carlsona na HealthX:

Bezvremena lekcija o tome kako savjetnici mogu promijeniti organizaciju.

Prošle sedmice izveli smo nekoliko prijatelja u novi restoran i primijetili da je konobar koji je uzeo našu narudžbu nosio žlicu u džepu košulje. Djelovalo je pomalo čudno.

Kad nam je autobus donio vodu i posuđe, primijetio sam da je i on imao kašiku u džepu košulje. Zatim sam se osvrnuo i vidio da sve osoblje ima kašike u džepovima.

Kad se konobar vratio da posluži našu juhu, pitao sam: "Zašto kašika?"

„Pa“, objasnio je, „vlasnici restorana angažirali su savjetnika koji će obnoviti sve naše procese. Nakon nekoliko mjeseci analize zaključili su da je kašika najčešće posuđe. Predstavlja učestalost pada od približno 3 kašike po stolu na sat. Ako se naše osoblje bolje pripremi, možemo smanjiti broj povratka u kuhinju i uštedjeti 15 radnih sati po smjeni. "

Srećom, ispustio sam žlicu i on ju je mogao zamijeniti rezervnom. "Donijet ću drugu žlicu sljedeći put kad odem u kuhinju, umjesto da odem na dodatno putovanje po nju odmah." Bila sam impresionirana.

Također sam primijetio da je konobarska muha visila uzica. Gledajući oko sebe, primijetio sam da su svi konobari imali iste žice obješene o muhe. Pa prije nego što je otišao, pitao sam konobara: "Oprostite, ali možete li mi reći zašto imate tu žicu baš tamo?"

"Oh, svakako!" Zatim spusti glas. „Nisu svi toliko promatrački. Taj savjetnik kojeg sam spomenuo također je otkrio da možemo uštedjeti vrijeme u toaletu. Vezujući ovaj niz za vrh znate što možemo, možemo ga izvući bez dodirivanja i eliminirati potrebu za pranjem ruku, skraćujući vrijeme provedeno u zahodu za 76.39 posto. "

"Nakon što ga izvadite, kako ga vratiti?"

"Pa", šapnuo je, "ne znam za ostale ... ali koristim žlicu."

jedan komentar

  1. 1

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.