Govorim na jeziku vaše publike

Prikladno je samo da napišem post o komunikaciji sjedeći u konferencijskoj sali u Francuskoj. Sinoć smo imali večeru zakazanu za 8:XNUMX sa kompanijom u Le Procope, najstariji restoran u Parizu (oko 1686). Bili smo uzbuđeni - ovaj restoran imao je pokrovitelje poput Dantona, Voltera, Johna Paula Jonesa, Benjamina Franklina i Thomasa Jeffersona.

prokopImali smo poteškoća s dobivanjem taksija ovdje u Parizu (nije neuobičajeno). Kabine dolaze i odlaze kad im odgovara. Čekali smo oko pola sata u hotelu, a vratar nam je rekao da krenemo do taksi stanice iza ugla. Iza ugla u Francuskoj je mnogo dalje nego iza ugla u Sjedinjenim Državama. Prošli smo oko pola kilometra cestom do raskrsnice sa taksi stajalištem. I tu smo stali ... još 45 minuta. U ovom trenutku kasnimo na večeru i još nismo bili krenuli!

Na kraju se pojavio naš taksi, sitna lijepa Francuskinja za volanom. Uljudno je pitala kamo idemo ... odgovorili smo „Le Procope“. Na francuskom je tražila adresu. Prethodno sam poslao adresu na svoj telefon, ali nisam je sinkronizirao, pa nisam bio siguran - osim da je restoran bio u Louvreu. Sljedećih 5 minuta strastveno smo bili izjedani riječima koje nisam čula otkako ih je mama vikala (ona je Quebecois) kao malo dijete. Taksista je vikao s takvom jasnoćom, uspio sam zapravo prevesti ... „Puno restorana u Parizu“…. „Je li ih trebala sve napamet naučiti“ ... Bill (poslovni partner) i ja smo sjedili pognute glave, trudeći se zaključati bežični signal i dobiti adresu.

Pod stresom, pitao sam Billa za adresu. Sjeća se svega ... morao je ovo zapamtiti. Bill me pogledao naglašeno s olakšanjem i počeo ponavljati ono što je smatrao da je adresa ... na francuskom. „Zašto mi govoriš na francuskom? Samo sriči !!!! ” Piše to s francuskim naglaskom ... Ubit ću ga. Do ovog trenutka izgledamo kao da nas Abbott i Costello udaraju kundacima bijesni francuski taksista koji je otprilike upola manji od nas.

Naš taksista je krenuo! Vozila je brzo ... vrišteći i pištajući prema bilo kojem automobilu ili pješaku koji bi se usudio stati joj na put. Kad smo pogodili središnji Pariz, Bill i ja smo se mogli samo smijati. Uhvatio sam još njenog govora ... "bolesno u glavi" ... "jedi!" dok smo uletjeli i izlazili iz prometa.

Hotel du Louvre

Na kraju smo stigli do srca Pariza.

Naš taksist nije poznavao ulicu (trebala joj je poprečnu ulicu), pa nas je pustila i rekla da je potražimo. U ovom trenutku bili smo nevjerovatno zahvalni što smo u centru grada, na sigurnom i čak smo se smijali s obzirom na teatralnost kojoj smo upravo svjedočili. Rekao sam joj da je volim na francuskom, a ona mi je poljubila ... krenuli smo.

Ili smo barem tako mislili.

Tex Mex Indiana Šetali smo oko grada i oko njega sljedećih sat vremena ili tako nekako ... sada 2 sata kasnimo na večeru. U ovom trenutku smo se nadali da je naša kompanija počela jesti bez nas i odlučili smo baciti ručnik i sami zgrabiti večeru. Tada smo prošli Tex Mex Indiana restoran ... Bill i ja smo morali oboje da se slikamo.

Izašli smo iza ugla i pred nama je bio Le Procope u punom sjaju. Požurili smo unutra i konobarica nam je rekla da je naša firma još tamo! Podijelili smo puno smijeha dok smo prepričavali večernje događaje. Večera je bila nevjerovatna, a stekli smo nove prijatelje.

Ipak, naučene su neke lekcije:

  1. Da biste učinkovito komunicirali sa publikom, morate govore njihov jezik.
  2. Da biste učinkovito komunicirali sa publikom, morate takođe razumiju njihovu kulturu.
  3. Da biste došli do odredišta, morate tačno znam gdje odnosno sa što više definicije.
  4. Ne odustaj! Možda će vam trebati više načina da stignete tamo.

Ovaj savjet nadilazi francuski i engleski jezik ili Francusku i Indianu. Tako moramo gledati i na marketing. Da bismo učinkovito komunicirali, moramo tačno znati gdje je naše tržište, gdje želimo da budu, koristiti metode za njihovo učinkovito kretanje koje su njima prirodne i govoriti na njihovom jeziku, a ne našem. A ako se ne povežete na prvi način, možda ćete morati isprobati druge načine za prolazak poruke.

Ako se pitate ... podzemnom smo se vratili do hotela. 🙂

jedan komentar

  1. 1

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.