Prestanite sramotiti kompanije koje se bave socijalnim medijima i marketingom sadržaja

sramota

Posljednjih godinu dana primjećujem obrazac za koji smatram da je prilično uznemirujući ... sramoćenje kompanija od strane uglednih lidera u marketinškoj industriji kada odluče smanjiti ili promijeniti svoje strategije društvenih medija ili sadržaja.

Iskreno mi je dosta.

Evo nedavnog ažuriranja Twittera od LUSH UK koje nevjerovatno opisuju svoj izazov kao posao i kako će na njega odgovoriti. Kliknite i pročitajte čitav lanac ažuriranja.

Ne zaustavljajte se na tome. Pročitajte cijelu, zamišljenu nit. Zatim pročitajte kako marketing lideri odgovaraju. Mislim da njihove kritike i negativni odgovori nisu samo neodgovorni, već su sasvim nemarni.

Ovi trgovci društvenim mrežama i sadržajem prodati društveni mediji i sadržaj. Dobro za njih, ali to ne znači da njihova strategija funkcionira za svaku kompaniju. Nije.

Kao da su društveni mediji i marketing sadržaja CBD ulja marketinške industrije ... lijek za svaku bolest koja utječe na vaše poslovanje. Nisu.

Douglas Karr, DK New Media

Ja sam CMO za iznajmljivanje za više kompanija. Radio sam sa svima, od GoDaddyja, Della i Chasea do regionalnih kompanija za kontrolu štetočina i krovova. Za neke kompanije robusna socijalna strategija i strategija sadržaja sadržavale su izvrstan ekonomski smisao. Povrat ulaganja za povećanje svijesti i komunikaciju s masivnom publikom ili zajednicom koju imaju je fantastičan.

Ali to nije svaka kompanija.

Evo iznenađenja za vas. Ja sam jedna od tih kompanija.

Sadržajne i socijalne strategije omogućavaju mi ​​da održim prisutnost u svojoj industriji. Prepoznavanje i svijest pomažu mom poslu, ali apsolutno ne donose više prihoda od vremena i troškova kreativne produkcije sadržaja i društvenih medija. Dovraga, rijetko ćete više vidjeti i moj video. I da ... čitav dan možete kritizirati moje prisustvo na mreži ... i pronaći tonu koja bi se mogla poboljšati ili učiniti bolje.

Ali nakon 11 godina poslovanja, reći ću vam ovo ... Mogao bih govoriti na svakom događaju, biti na svakoj marketinškoj listi, dizati vijesti o svakom negodovanju na društvenim mrežama i pisati dva nevjerojatna posta na blogu dnevno ... a to ni ne dolazi blizu podudaranja sa prihodom koji ostvarujem umrežavanje i riječ usta. Potrošio sam neizmjernu količinu novca, truda i vremena s ljudima u svojoj industriji na dizajniranje, razvoj i proizvodnju nevjerovatnih sadržaja i - iako mi je privukao pažnju, nije platio račune. Imao sam stalne dizajnere, autore sadržaja, savjetnike za društvene medije i videografe koji za mene rade nevjerovatan posao. Nije uspelo. Period.

Šta mi odgovara

The rezultati da mogu doći do svojih klijenata kvalitet rezultata rada, vrijednost tog posla i usmena predaja koju su doveli do mog posla dovela je do toga svaki veliki angažman koji je imao moj posao.

Ništa drugo nije ni blizu. Ništa.

Dakle, za mnoge svoje klijente zapravo sam savjetovao da ne ulažu intenzivno strategije društvenih medija i sadržaja. Tačno ... rekao sam.

  • Imao sam mladi startup koji je dopirao do kozmetičara. Pogodi šta? Kozmetičari su cijeli dan na nogama i pokušavaju sastaviti kraj s krajem. Nisu čitali članke ili novosti na društvenim mrežama ... odgađali su svoje zadatke. Međutim, tim uspješnim kozmetičarima apsolutno bi trebalo slobodno vrijeme da odlaze na konferencije i vide najnovije tehnologije. Nagovorili smo ih da troše novac sa mnom i rekli im da naprave više konferencija! I uspjelo je.
  • Moje lokalne kompanije rade nevjerovatno dobro tako što se obraćaju kupcima i zahtijevaju ocjene i ocjene nego što su sudjelovanje u društvenim mrežama i guranje sadržaja. Dakle, izgradili smo konačno biblioteka sadržaja na osnovu sezonalnosti i nastavljamo poboljšavati njihove članke koji su zakazani i prebačeni putem njihovog bloga i društvenih mreža. Vidim dvocifreni rast za obje kompanije zbog kojih smo to učinili putem prometa na pretraživačima. Nema novog sadržaja, nema stalnog prisustva na društvenim mrežama ... samo efikasan osnovni savjet uz svaki drugi napor koji ide u službu za korisnike i lični angažman.
  • Imam još jednu kompaniju koja gleda vremenske prognoze, a zatim pretražuje četvrti pogođene olujama i vrši besplatne inspekcije. Znate li šta im bolje ide od društvenih medija i marketinga sadržaja? Hangari na vratima. Ogroman povrat ulaganja.
  • Imam tek započeti tehnološki startup koji gladuje za resursima i apsolutno ne može pobijediti masovne konkurente na svom tržištu koji troše milione i imaju timove ljudi. Umjesto da gubimo vrijeme na proizvodnu liniju sadržaja i društvene mreže, mi trošimo mjesec dana ... ponekad i više ... na proizvodnju i promociju jednog dijela sadržaja. Pogodi šta? Radi. Taj je sadržaj podijeljen i pronađen i pokrenuo je više MQL-ova nego bilo koja druga strategija.
  • Imam izuzetno uspješnu tehnološku kompaniju koja je globalno prepoznata kao lider u svojoj industriji za inovacije. Vredno smo radili na nevjerojatnom sadržaju koji je u industriji podijeljen na tonu. Znate šta se bolje pokazalo? Brošure poštom rukovodiocima. Zašto? Jer dok su njihovi zaposlenici istraživali na mreži i znali za kompaniju, uglavnom su surađivali s partnerima i povratnim udarcima kako ne bi dobili poruku pred donosiocima odluka. Prešli smo preko njihovih glava i uspjelo je.
  • Imam još jednu kompaniju koja praktički nema društvenu prisutnost ili sadržaj na mreži. Umjesto toga, ulažu puno u uspjeh klijenata i pomoćno osoblje i čine rad s njima nevjerovatnim. Ne previše različit od Zappos or jabuka… Oni čine iskustvo kupaca koje je toliko nevjerovatno da kupci postaju njihovi marketinški zagovornici. Sramotiš li se? onih kompanije?
  • Radio sam sa visoko reguliranim industrijama koje se NISU mogle približiti ni dijeljenju sadržaja na mreži o svojoj industriji, tehnologiji ili kupcima. Period. Bili smo prisiljeni koristiti druge strategije za poticanje svijesti, stjecanja i zadržavanja. Za jednog klijenta razvili smo mobilnu aplikaciju koja će pomoći njihovim istraživačkim timovima u teškim proračunima i pretvorbama. Djelovalo je prelijepo.
  • Vidio sam da tehnološke kompanije koje Forrestera i Gartnera spominju postižu više potencijalnih kupaca i zatvaraju se nego čitava godina društvene proizvodnje i proizvodnje sadržaja. Shvaćam da je to još uvijek zadovoljno ... ali suočimo se s tim da to uglavnom stvara reputaciju i odnos s analitičarima koji će vam pružiti takvu vrstu spominjanja. Mrzim objavljivati ​​vijesti, ali ne čekaju svi analitičari vaš sljedeći tweet ili objavu na blogu.
  • Imam još jednu kompaniju koja je udvostručila poslovanje užasnom web stranicom, bez vidljivosti pretraživanja, bez sadržaja i bez strategija za društvene medije - a vi ćete dahnuti kako. Dobijaju potencijalne kupce od partnerskih kompanija, hladni se pozivaju na potencijalne klijente i zatvaraju tone posla. Jedan od prodavača iz inozemstva koji tamo radi zatvorio je 8 miliona dolara poslovanja prošle godine. Bez hladnih poziva.

Prije nego što me bacite na lavove, naravno da to ne kažem društveno i sadržajno neću posao ... ali nisu jedna veličina odgovara svima rješenje.

Budžet, vremenski okvir, konkurencija, vremenski okvir, resursi, industrija ... sve ove stvari treba uzeti u obzir da li su strategije društvenih medija i sadržaja efikasne za vaše poslovanje.

Vidim da mnoga poduzeća preusmjeravaju resurse s društvenih medija na korisničku službu, s proizvodnje sadržaja na konferencije, sponzorstva, marketing utjecaja i druge strategije. To je njihova stvar i oni rade ono što su izmjerili i vidjeli kako radi.

Ne može svako poduzeće osvojiti društvene medije ili napisati nevjerojatan sadržaj. Prestanite sramotiti kompanije kada pređu na strategije koje im više odgovaraju.

Možda me najviše muči to što su ljudi koji su prvi koji se srame ovog posla ljudi prodaja društvenim medijima i strategijama sadržaja i NEMAJU uvid u kompaniju i kako ona funkcionira. To je zaista neodgovorno ... Vi samo napadate svakoga ko se usprotivi you zaraditi novac.

Umjesto da sramotite kompanije, pronađite kompanije kojima možete prodati svoje usluge kojima je potrebna vaša pomoć i koje mogu promijeniti stvari.

To nisu svi.

Prestanite sramotiti kompanije.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.