Ko odgovara na vašu anketu? Jednostavna provjera valjanosti

Ispitanici u mrežnoj anketi trebaju biti potvrđeni

Ispitanici u mrežnoj anketi trebaju biti potvrđeniTraženje povratnih informacija potrošača prije, za vrijeme i nakon pokretanja novog poslovnog poduhvata odličan je način da shvatite kako mjerite u očima svojih kupaca. Nikada ne želite pretpostaviti da znate kako se vaše ciljno tržište (na primjer, majke koje rade od 30 do 45 godina) osjeća o tome što radite, pogotovo jer je tako lako sami ih pitati. Dobra vijest za marketere, bilo da radite u velikoj kompaniji ili malom startupu, jest da postoji niz dostupnih alata koji će vam pomoći u zadatku da istražite svoje ciljno tržište, bez obzira na vaš budžet ili nivo stručnosti.

Pošaljite internetska anketa da biste saznali više o svojim kupcima, kako se osjećaju prema vašim najnovijim proizvodima, što bi željeli vidjeti od vas u budućnosti i kakve će im poruke najviše utjecati. Imate mogućnost direktnog anketiranja svojih kupaca ili možete proći preko nezavisne kompanije da biste kupili mišljenja svojih ciljanih ispitanika. U SurveyMonkey nudimo SurveyMonkey Publika da vas povežu sa kupcima i dionicima koje biste najviše željeli dosegnuti.

Ali što ako je ispitanica iz vaše ankete, koja kaže da je 35-godišnja Amerikanka Meksikanka koja radi u zdravstvenoj industriji i ima dvoje djece, zapravo 2-godišnji bijelac, mehaničar bez posla po imenu Frank? Odluke koje donosite s rezultatima ankete o zadovoljstvu kupaca pouzdane su samo onoliko koliko su dostupne informacije o osobama koje sudjeluju u anketi.

At SurveyMonkey, imamo cijele timove koji rade kako bi pronašli najbolje načine za provjeru identiteta članova panel ankete. The TrueSample tim radi na RealCheck Postal i RealCheck Social, rješenja koja provjeravaju identitet ispitanika putem njihovog imena, odnosno adrese i adrese e-pošte. Ovaj dvoručni pristup provjeri valjanosti ispitanika trebao bi potvrditi identitet čak i teško provjerljivih ispitanika, poput djece od 18 do 24 godine (izvinite Frank).

Takođe imamo dr. Phila i njegov tim Metodolozi ankete koji rade na prepoznavanju onih dosadnih zadovoljilaca, ljudi koji prolaze kroz vašu anketu, a da joj ne posvete dovoljno vremena i pažnje. Metoda dr. Phila se oslanja na Bayesov zaključak, metoda koja identificira logičke nesljednike (ispitanik koji se identificira kao muškarac, na primjer, a zatim u kasnijem pitanju odgovarajući s "da", u stvari je bio trudan u posljednje 3 godine).

Provjera identiteta ispitanika je i umjetnost i nauka, ali dobra vijest je da niste sami u potrazi za najboljim, najpouzdanijim ispitanicima. Postoje neki vrlo pametni ljudi koji se bacaju noću i ne mogu spavati razmišljajući o najboljem načinu da svoje ispitanike potvrde. Ozbiljno. Jer bolji, potvrđeni ispitanici ankete znače pouzdanije rezultate ankete. Pouzdaniji rezultati istraživanja znače bolje odluke na osnovu tih rezultata. I zbog boljeg donošenja odluka izgledate dobro, zbog čega se osjećamo dobro. Svi pobjeđuju. Osim Franka.

jedan komentar

  1. 1

    Zdravo Hana, postoje li dostupne statistike koje potvrđuju da su ankete SurveyMonkey-a pouzdane i valjane? Želim ga koristiti za istraživački projekat i moram dokazati valjanost i pouzdanost.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.