Istraživanje društvenih medija kaže: Vlasnici se pojačavaju

vlasnik

Prema Istraživanje o društvenim medijima za mala preduzeća iz 2011. godine, vlasnici preduzeća društvene medije shvataju ozbiljnije nego prošle godine. U istraživanju provedenom od 1. maja 2011. do 1. jula 2011. pitali smo 243 vlasnika malih preduzeća (kompanije sa manje od 50 zaposlenih) koji su kreirali sadržaj za svoje račune na društvenim mrežama.


Vlasnici preuzimaju odgovornost

vlasnik

Iz njihovih odgovora postalo je očito da vlasnici ozbiljno shvaćaju društvene medije jer je više od 65% navelo da su aktivno uključeni u stvaranje sadržaja. Ovaj procenat bio je prilično konstantan među različitim grupama vlasnika malih preduzeća, sve dok ne pogledamo kompanije s više od 25 zaposlenih.

Iako njihovo učešće počinje padati, 50% vlasnika ovih većih kompanija je i dalje uključeno. Očito je, međutim, da ovi rukovoditelji drugima prenose odgovornost za stvaranje sadržaja na društvenim mrežama.

Tko je vlasnik stvaranja sadržaja na društvenim mrežama

Iako mnoge kompanije zaranjaju u društvene medije, njihovi programi propadaju jer ne definiraju jasno uloge. Ne uspijevaju odlučiti tko će, koliko često i o čemu stvarati sadržaj.

Bio sam razočaran kad sam vidio da više od ½ kompanija u studiji ne iskorištava kupce i izglede kao generatore sadržaja.

Od svjedočenja i prijava, preko često postavljanih pitanja i rasprava, kompanije propuštaju ogromnu priliku neaktivnim angažiranjem ovih biračkih okruga.

 Ne pripravnik

Iako se to razlikuje u zavisnosti od kompanije, postoje snažne naznake da se društveni mediji ozbiljnije shvaćaju u 2011. Na primjer: Razmotrite ulogu pripravnika. U našem istraživanju na Facebooku iz 2010. godine, više od 80% preduzeća koja su imala pripravnike ukazalo je da je pripravnik bio uključen u stvaranje sadržaja na društvenim mrežama.

Nama je ovo ukazalo na činjenicu da kompanije zapravo nisu ozbiljno shvatale alate. Da jesu, ne bi se oslanjali na najmanje iskusnog člana svog tima koji će voditi razvoj sadržaja. U ovogodišnjoj studiji samo je 30% kompanija sa pripravnicima navelo da su uključene u stvaranje sadržaja.

Tražim pomoć

markco

Iako mnogi vlasnici preduzeća vjeruju da su društveni mediji "uradi sam" aktivnost, raste interes za angažiranjem marketinških firmi i firmi za društvene medije kako bi podržali njihove napore. Sveukupno, oko 10% kompanija u studiji navelo je da je spoljna firma aktivno uključena u program kompanije na društvenim mrežama. Iako sam očekivao da će velike firme potražiti pomoć spolja, značajan broj kompanija u rasponu od 6 do 10 ljudi takođe je tražio spoljne resurse.

Iznenađujuće je da su preduzeća sa 11 - 24 zaposlena manje koristila spoljnu firmu. Zašto? Pretpostavljamo da u ovoj veličini kompanije imaju nekoga iz osoblja koji ima vremena da se posveti aktivnostima na društvenim mrežama. Očekivano, najveće kompanije će vjerovatno imati i posvećenog zaposlenika na društvenim mrežama. Komentari također pokazuju sukob između uradi sam i kampova za zapošljavanje.

Šta kažu vlasnici preduzeća o dobivanju pomoći sa društvenim mrežama?

  • Angažirajte nekoga da postavi račune i nauči vas kako efikasno njima upravljati. Teško je pratiti sve njih na vrijeme.
  • Neka profesori rade vaše društvene medije. Unajmljujete CPA-a jer se ne možete baviti računovodstvom, unajmite stručnjaka za društvene mreže.
  • Danas su svi „stručnjaci za društvene mreže“, znate koliko i sami.
  • Angažirajte nekoga tko vas može educirati, pokrenuti i pokrenuti alate za društvene medije koji odgovaraju vašem brendu.
  • Prihvatite društvene medije, ali budite veseli „stručnjaka“ i savjetnika za društvene mreže.
Želite li kopiju kompletnih rezultata ankete? Možete preuzeti sa Roundpeg, firma za društvene medije u Indianapolisu.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.