Preuzmite ovaj program koji smo izgradili da popravimo naš program?

Naši klijenti koriste PCAnywhere za probleme podrške. Radim s Vistom - pa kada sam pokušao učitati našeg licenciranog klijenta, brzo sam se susreo sa porukom o nekompatibilnosti i instalacijski program je napustio program.

Posjetivši Symantec stranicu, naravno riješili su problem kompatibilnosti s Nadogradnja do verzije 12.1. Snag? Za nadogradnju morate platiti 100 USD. Moram ga imati, pa sam platio 100 dolara. Plaćanje 100 dolara za prijavu koja će jednostavno raditi nakon što ste prethodno platili početno licenciranje zaista je dovoljno da vas naljuti.

Sad kad sam učitao 12.1, imam gomilu problema s tim. Čini se da je aplikacija pokrenuta ako pogledam u Task Manager, ali prozora nigdje nema. A ako prozor podignem, potpuno je prazan. Počeo sam istraživati ​​problem na Symantec forumima. Jedna napomena koju sam pronašao bio je sjajan članak o Symantec Autofix program.

Kakva softverska kompanija piše program koji rješava probleme koji utječu na njihov izvorni program? Pretpostavljam da bi Symantec bila ta kompanija.

Hej Symantec: Ako znate u čemu je problem i kako ga riješiti, stavite ga u svoj original aplikacija !!!

Nakon instalacije programa Autofix, PCAnywhere i dalje ima problema. Ja naježim se kad moram koristiti bilo koji Symantec program... predugo pišem o njima.

4 Komentari

  1. 1
  2. 2

    Ako ovo dobivate dosljedno, pokušajte sljedeće:

    - Pokrenite sessioncontroller.exe - ovo ćete pronaći u direktorijumu za instalaciju programa.
    - sačekajte nekoliko sekundi
    - zatim dvaput kliknite i pokrenite pcAnywhere (winaw32.exe)

    Prazni ekran je zbog vremenskog ograničenja pcanywhere koje čeka na pokretanje sessioncontroller.exe.

    Ovo je popravljeno u 12.5 - trenutno je u beta verziji http://betanew.altiris.com/BetaProducts/PCAnywhere125Enterprise/tabid/148/Default.aspx

    -abhijit

    • 3

      Ok, sjajno ... osim što su svako .5 ažuriranje (i neka od .1 ažuriranja) zasebna linija proizvoda koja zahtijeva dodatnu kupnju. Za 200 dolara (čak i sa popustom od 100 dolara za nadogradnju) očekujem da će moj softverski proizvod raditi bez problema, bez problema. Odmah. Ne nakon čekanja od 6 mjeseci, pa čak ni nakon čekanja na 30 MB ažuriranja iz njihovog LiveUpdate sistema ... koji, što je zanimljivo, vidi samo dio njihovog instaliranog softvera. Zašto ne ažurira * sav * moj Symantec softver odjednom, umjesto da zahtijeva 7 različitih instanci LiveUpdate za 7 zasebnih proizvoda iste kompanije?

      Da se vratim na svoju prvobitnu zamjerku ... zašto bih morao dodatno platiti da bih nabavio ono što je u najmanju ruku trebalo da bude zakrpa objavljena za korisnike 12.1, bez obzira na 12.0 (koji nije radio na Visti)?

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.