360-stepen
Martech Zone članci označeni 360-stepen:
-
CRM i platforme podataka
Acquia: Šta je platforma za podatke o kupcima?
Kako kupci danas komuniciraju i kreiraju transakcije sa vašim poslovanjem, postaje sve izazovnije održavati centralni pogled na klijenta u realnom vremenu. Nedavno sam se susreo sa klijentom koji je imao upravo ove poteškoće. Njihov dobavljač e-mail marketinga razlikovao se od njihove platforme za mobilnu razmjenu poruka izvan njihovog spremišta podataka. Kupci su bili u interakciji, ali zbog centralnih podataka…