OwnBackup: Oporavak od katastrofe, zasijavanje u zaštićenom okruženju i arhiviranje podataka za Salesforce

Prije mnogo godina prebacio sam svoju marketinšku automatizaciju na prilično poznatu i široko prihvaćenu platformu (ne Salesforce). Moj tim je osmislio i razvio nekoliko njegujućih kampanja i zaista smo počeli pokretati sjajan olovni promet ... sve dok se nije dogodila katastrofa. Platforma je vršila veliku nadogradnju i slučajno je izbrisala brojne podatke kupaca, uključujući i naše. Iako je kompanija imala ugovor o nivou usluge (SLA) koji je garantovao neprekidno rad, nije imala rezervnu kopiju

Loop & Tie: B2B darivanje sa klijentima sada je Salesforce aplikacija na AppExchange tržištu

Lekcija koju nastavljam podučavati ljude u B2B marketingu je da je kupovina još uvijek lična, čak i kada radite s velikim organizacijama. Donositelji odluka zabrinuti su za svoju karijeru, nivo stresa, obim posla, pa čak i svakodnevno uživanje u poslu. Kao B2B usluga ili dobavljač proizvoda, iskustvo rada sa vašom organizacijom često će nadmašiti stvarni rezultat. Kad sam tek započeo posao, bio sam zaprepašten zbog ovoga. Ja

Korištenje automatiziranog testiranja za poboljšanje Salesforce iskustva

Biti ispred brzih promjena i ponavljanja u velikoj poslovnoj platformi, kao što je Salesforce, može biti izazov. Ali Salesforce i AccelQ rade zajedno kako bi se suočili s tim izazovom. Korišćenje AccelQ-ove agilne platforme za upravljanje kvalitetom, koja je usko integrirana s Salesforce-om, značajno ubrzava i poboljšava kvalitet izdanja Salesforce-a u organizaciji. AccelQ je saradnička platforma koju kompanije mogu koristiti za automatizaciju, upravljanje, izvršavanje i praćenje Salesforce testiranja. AccelQ je jedini kontinuirani test

Video chat postaje glavni za korporativne web stranice i platforme za e-trgovinu

Salesforce je objavio detaljan članak i infografiku o utjecaju i najboljim praksama video ćaskanja za korisničku uslugu. Ovaj kanal za korisničku uslugu kombinira pogodnost chata uživo i telefonskog poziva s ličnim dodirom video zapisa. Uz obimnu propusnost, 5G brzine iza ugla i značajna poboljšanja u tehnologijama video komunikacije, nema sumnje da će video chat imati sve veći utjecaj. Gartner procjenjuje da više od 100

Integrirajte Google Adwords i Salesforce sa Bizible Analytics

Bizible vam omogućava da analizirate izvedbu programa AdWords na temelju konverzija, a ne klikova, omogućavajući vam jedinstveni rad s Salesforceom na mjerenju performansi na temelju kampanje, grupe oglasa, sadržaja oglasa i razine ključnih riječi. Budući da Bizible radi s trenutnim praćenjem kampanja u Google Analyticsu, lako možete pratiti višekanalne kampanje u pretraživačkoj, društvenoj, plaćenoj, e-pošti i drugim kampanjama. Ključne značajke navedene na bizibilnoj web lokaciji AdWords ROI - omogućava vam detaljno proučavanje AdWordsa