Poslovna strategija
Martech Zone članci označeni poslovna strategija:
-
CRM i platforme podataka
Kako izgraditi kulturu usmjerenu na klijenta
Šta za vas znači usredotočenost na kupca? Za neke lidere, to se vidi kao poslovni način razmišljanja fokusiran na izgradnju jakih emocionalnih odnosa s kupcima kako bi se povećao angažman i povećala prodaja. S druge strane, neki ga doživljavaju kao filozofiju vodilja koja oblikuje donošenje odluka u cijeloj organizaciji, a u konačnici je usmjerena na zadovoljstvo kupaca i poboljšanje korisničkog iskustva. Ali bez obzira na…
-
Marketinške knjige
Moja Freakonomika: Kako uštedjeti svoj kadrovski budžet povećanjem plata
Upravo sam završio čitanje Freakonomics. Prošlo je dosta vremena otkako nisam mogao odložiti poslovnu knjigu. Kupio sam ovu knjigu u subotu uveče i počeo da je čitam u nedelju. Završio sam ga prije nekoliko minuta. Oduzelo mi je neka jutra, pa sam čak i kasnio na posao. U osnovi ove knjige je jedinstvena perspektiva…