Customer Relationship Management
Martech Zone članci označeni upravljanje odnosima sa klijentima:
-
Marketing za mobilne uređaje i tablete
Ovladavanje mobilnim uređajima: oslobađanje potencijala poslovnih aplikacija
U današnjem digitalnom dobu, u kojem su pametni telefoni postali produžetak naših ruku, uloga mobilnih aplikacija u poslovnom svijetu nikada nije bila važnija. Od pojednostavljivanja svakodnevnih zadataka do revolucionarnog angažmana kupaca, poslovne aplikacije pokreću inovacije i oblikuju način na koji kompanije rade u brzom, međusobno povezanom okruženju. Evolucija mobilnih aplikacija u poslovnim poslovnim aplikacijama je stigla…
-
Omogućavanje prodaje
VoiceSpin: Angažman izlazne prodaje s AI-om za timove visokih performansi
Profesionalci u prodaji svakodnevno se suočavaju s bezbroj izazova. Sveobuhvatno rješenje je važnije nego ikad, od upravljanja složenim podacima o klijentima do održavanja visokog nivoa produktivnosti. Prodajni timovi stalno traže alate koji mogu pojednostaviti njihove procese, povećati produktivnost i na kraju dovesti do boljih prodajnih rezultata. VoiceSpin VoiceSpin je sveobuhvatna platforma za angažovanje u prodaji dizajnirana da osnaži prodajne timove. Integracijom…
-
Analitika i testiranje
EyeQuant: Revolucioniranje dizajna vizualnog korisničkog iskustva uz AI i neuronauku
Izazov trenutnog privlačenja pažnje korisnika je najvažniji. Tradicionalne metodologije poput praćenja klikova dale su uvid u ponašanje korisnika, ali često ne uspijevaju uhvatiti kritične početne trenutke korisničke interakcije. Ove metode obično zahtijevaju opsežno istraživanje i testiranje, što ih čini dugotrajnim i skupim. Inovativna platforma Eyequant EyeQuant predviđa kako korisnici percipiraju i komuniciraju s dizajnom unutar…
-
Omogućavanje prodaje
LinkedVAnow: Outsourced, B2B LinkedIn generiranje potencijalnih kupaca s punom uslugom integrirano u vaš CRM
LinkedIn se pojavio kao premijerna platforma za povezivanje brendova sa njihovim ciljnim poslovnim izgledima. Međutim, snalaženje u izazovima LinkedIn generisanja potencijalnih klijenata (leadgen), kao što su vremenska ograničenja, tehnološke složenosti, borbe za optimizaciju i povezani troškovi, može biti zastrašujuće za kompanije koje imaju za cilj da maksimiziraju svoj poslovni potencijal. Mnoga preduzeća se bore da uspostave dosljednu i efikasnu LinkedIn strategiju generiranja potencijalnih kupaca. Dugotrajno…
-
CRM i platforme podataka
CRM statistika: Upotreba, prednosti i izazovi platformi za upravljanje odnosima s klijentima
Upravljanje odnosima s kupcima (CRM) nastavlja da dominira industrijom digitalnog marketinga i prodaje u 2023. Uz sve veću važnost u zadržavanju kupaca i stvaranju potencijalnih kupaca, preduzeća svih veličina usvajaju CRM sisteme kako bi bolje upravljali odnosima s kupcima i pojednostavili svoje marketinške i prodajne napore. U ovom članku ući ćemo u kratku povijest CRM-a, njegovu definiciju, prednosti,…