Freshdesk
Martech Zone članci označeni Freshdesk:
-
CRM i platforme podataka
CRM statistika: Upotreba, prednosti i izazovi platformi za upravljanje odnosima s klijentima
Upravljanje odnosima s kupcima (CRM) nastavlja da dominira industrijom digitalnog marketinga i prodaje u 2023. Uz sve veću važnost u zadržavanju kupaca i stvaranju potencijalnih kupaca, preduzeća svih veličina usvajaju CRM sisteme kako bi bolje upravljali odnosima s kupcima i pojednostavili svoje marketinške i prodajne napore. U ovom članku ući ćemo u kratku povijest CRM-a, njegovu definiciju, prednosti,…