Za marketinške stručnjake je važno da uspostave 1:1 putovanja sa kupcima u velikom obimu, brzo i efikasno. Jedna od najčešće korištenih marketinških platformi koja se koristi za ovu svrhu je Salesforce Marketing Cloud (SFMC). SFMC nudi širok spektar mogućnosti i kombinuje tu multifunkcionalnost sa neviđenim prilikama za marketinške stručnjake da se povežu sa kupcima u različitim fazama njihovog puta korisnika. Marketing Cloud, na primjer, neće samo omogućiti trgovcima da definiraju svoje podatke
ActionIQ: Platforma podataka o kupcima sljedeće generacije za usklađivanje ljudi, tehnologije i procesa
Ako ste poduzeće u kojem distribuirate podatke u više sistema, korisnička platforma podataka (CDP) gotovo je neophodna. Sistemi su često dizajnirani za interni korporativni proces ili automatizaciju ... a ne mogućnost pregleda aktivnosti ili podataka tokom putovanja kupca. Prije nego što se platforme za podatke kupaca pojave na tržištu, resursi potrebni za integraciju drugih platformi inhibirali su jedinstveni zapis istine gdje bilo ko u organizaciji može vidjeti aktivnosti oko
5 alata koji će vam pomoći da prilagodite svoj marketing tokom praznika
Božićna sezona kupovine jedno je od najvažnijih doba godine za trgovce i trgovce, a vaše marketinške kampanje moraju odražavati tu važnost. Imajući efikasnu kampanju osigurat ćete da vaš brend dobije pažnju koju zaslužuje u najprofitabilnije doba godine. U današnjem svijetu pristup puškom više neće smanjiti pokušaj dosezanja vaših kupaca. Marke moraju prilagoditi svoje marketinške napore kako bi izašle u susret pojedincu
Putovanje klijenta i automatizacija zadržavanja Optimove
Jedna od fascinantnih, naprednijih tehnologija koju sam morao vidjeti na IRCE-u bila je Optimove. Optimove je internetski softver koji koriste marketinški stručnjaci i stručnjaci za zadržavanje kako bi razvili svoje mrežno poslovanje putem postojećih kupaca. Softver kombinuje marketinšku umetnost i nauku o podacima kako bi pomogao kompanijama da maksimiziraju angažman kupaca i životnu vrednost automatizacijom sve personalizovanijeg i efikasnijeg marketinga zadržavanja. Jedinstvena kombinacija tehnologija proizvoda uključuje napredno modeliranje kupaca, prediktivnu analitiku kupaca, hiper-ciljanje kupaca,
2014. statistika marketinga iz Salesforce Marketing Cloud-a
Možda je jedan od najvećih vrhunaca koji dolazi iz 2014. godine taj što kompanije počinju mnogo bliže gledati putovanje kupaca. Kako se vaši proizvodi otkrivaju na mreži? Kako vodite perspektivu od otkrića do konverzije? I što je još važnije, šta radite kako biste osigurali da zadržite i izgradite vrijednije odnose sa svojim kupcima? Salesforce Marketing Cloud otkrio je da se 86% starijih prodavača slaže da posjedovanje a
