Symbl.ai: Razvojna platforma za konverzacijsku inteligenciju

Najvrednija imovina preduzeća su njegovi razgovori - kako interni razgovori među zaposlenima, tako i razgovori s kupcima koji donose vanjske prihode. Symbl je sveobuhvatan paket API-ja koji analiziraju prirodne ljudske razgovore. Pruža programerima mogućnost da pojačaju te interakcije i stvore izvanredna korisnička iskustva na bilo kojem kanalu - bio to glas, video ili tekst. Symbl je izgrađen na tehnologiji Contextual Conversation Intelligence (C2I), omogućavajući programerima brzu integraciju sofisticirane umjetne inteligencije koja ide

Jeste li znali da postoji “marketing na čekanju”?

Biću iskren. Kad mi je Steve Hashman, direktor marketinga i proizvoda u Exponential Solutions iz The CUBE, napisao infografiku o On Hold Marketingu, mislim da sam se glasno zahihotao i promrmljao u sebi, šališ li se sa mnom ?. Ali, kao i svaki dobar prodavač, Steve je napravio domaću zadaću i sastavio infografiku koja priliku čini vrlo, vrlo jasnom. 70% poslovnih pozivalaca je stavljeno na čekanje. 60% njih će visiti

Ne padnite na obmanu „Lokalno prisustvo“

Telefon mi zvoni cijeli dan. Često sam na sastancima s klijentima, ali ponekad mi stoji otvoreno na stolu dok radim posao. Kad zazvoni telefon, pogledam i često biram pozivni broj 317. Međutim, broj nije u mojim kontaktima, tako da ne vidim tko je zapravo osoba koja me zove. S više od 4,000 kontakata u telefonu - sinhronizirano sa LinkedIn-om i Evercontactom…