Testiranje korisnika: Ljudski uvid na zahtjev za poboljšanje korisničkog iskustva

Savremeni marketing je važan samo za kupca. Da bi uspjele na tržištu usmjerenom na kupca, kompanije se moraju usredotočiti na iskustvo; moraju suosjećati i slušati povratne informacije kupaca kako bi kontinuirano poboljšavali iskustva koja stvaraju i pružaju. Kompanije koje prihvate ljudske uvide i dobiju kvalitativne povratne informacije od svojih kupaca (a ne samo podatke iz ankete) mogu se bolje povezati sa svojim kupcima i kupcima na značajnije načine. Prikupljanje ljudi

CX naspram UX: Razlika između kupca i korisnika

CX / UX - Samo jedno slovo različito? Pa, više od jednog pisma, ali postoji mnogo sličnosti između korisničkog iskustva i korisničkog iskustva. Profesionalci sa bilo kojim fokusom rade na istraživanju ljudi! Sličnosti korisničkog iskustva i korisničkog iskustva Ciljevi i procesi korisničkog i korisničkog iskustva su često slični. Oboje imaju: Osjećaj da posao nije samo prodaja i kupovina, već zadovoljavanje potreba i pružanje vrijednosti

UsabilityHub: Dajte i dobijte neke povratne informacije o dizajnu ili upotrebljivosti

Morali smo prisustvovati konferenciji Go Inbound Marketing, koju je regionalno održao Element Three. Bio je to fantastičan događaj sa nevjerovatnom postavom inspirativnih i edukativnih govornika. Jedan od govornika bio je Oli Gardner, suosnivač Unbouncea, koji je spakovao jednu prezentaciju o važnosti i uticaju testiranja. Podijelit ćemo neke od prezentacija koje je Oli održala u budućim objavama, ali želio sam podijeliti jedan od alata