KANA Express: Upravljanje korisničkim iskustvom

Savjetujemo se s mnogim srednjim i velikim kompanijama koje odluče uskočiti u program socijalnog marketinga samo kako bi utvrdile da nisu predvidjele trenutnu potražnju za korisničkom uslugom. Nesretnog kupca nije briga što ste otvorili Twitter račun ili objavili Facebook stranicu za svoj marketinški doseg ... iskoristit će medij da zatraže uslugu. A budući da je to javni forum, bolje je da im ga pružite. Brzo. Ovo

Osvojite Wii od Noobiea!

Moj dobri prijatelj, Patric ... zvani Mr. Noobie, poklanja Nintendo Wii! Patric je bio sjajan prijatelj mog bloga tokom posljednjih godinu dana i popili smo mnogo šalica kave s našim prijateljima u The Bean Cup-u. Koliko god se radujem najnovijim uređajima ili najnovijoj tehnologiji, važno mi je da zapamtim da dobar dio ljudi koji posjete moju stranicu nemaju pojma

Da li vas muči Noobs?

Jedna od blagodati (neki ljudi misle da je to prokletstvo) tehničke ovisnosti, eh ... pamet je ta što vas svi ostali uvijek traže pomoć. Moj dobar prijatelj i kolega Hoosier, Patric zvani Gospodin Noobie, potpuno je spreman skinuti ovaj teret s vaših ramena! Patric je imao rastuću web stranicu Noobie tijekom posljednjih godinu dana, ali to je nedavno preuređeni izgled i lansiranje nevjerovatno! Noobie, Inc. ima pojmovnik, audio i video