Terminus: Zatvaranje više poslova s holističkim višekanalnim pristupom marketinga zasnovanog na računu (ABM)
Najefikasnija, pametnija i najefikasnija marketinška strategija je marketing zasnovan na nalogu (ABM). Potaknut ciljanjem vođenim podacima i personaliziranim višekanalnim marketinškim strategijama, ABM pomaže trgovcima da povećaju konverzije i povećaju prihod.
Terminus ABM platforma
Šta je to svršetak osim drugih ABM platformi, jeste način na koji platforma proaktivno angažuje ciljne naloge, omogućavajući marketinškim stručnjacima da kreiraju više kanala. Terminus zaista nudi holistički pristup ABM-u jer prirodno, višekanalno angažovanje daje više rezultata.
Terminus pomaže u rješavanju najvećih izazova marketinških stručnjaka današnjice:
- Stvaranje prometa i potencijalnih klijenata.
- Podizanje brendova da se ističu od konkurencije.
- Upravljanje višestrukim marketinškim kanalima za proširenje dosega i svijesti o brendu.
- Učenje o svojim klijentima.
- Kreiranje zanimljivog sadržaja.
- Poštivanje propisa o razmjeni podataka i privatnosti.
- Ispunjavanje očekivanja kupaca za više personalizacije i angažmana.
The Terminus Engagement Hub
Šta je marketinškim timovima najpotrebnije da razumiju svoje kupce? Podaci. The Terminus Engagement Hub nudi niz alata koji pomažu marketinškim timovima da razumiju i angažuju svoje klijente, da izgrade njihov idealan profil korisnika (ICP), i iskoristiti uvide putem prilagodljivog izvještavanja i atribucije kako biste dokazali uticaj svakog kanala.
Centar osnažuje marketinške timove da pronađu svog sljedećeg kupca, koordiniraju višekanalne kampanje, mjere cijeli marketinški program, ohrabruju prodajne timove da preduzmu akciju i grade održivi prihod.
Koristeći široku lepezu Terminusovih kanala angažmana, marketinški stručnjaci mogu stvoriti povezana iskustva na računu kako bi povećali namjeru.
- Ad Experiences – omogućava marketinškim timovima da globalno razvijaju brendove koristeći koordinirane, personalizirane i skalabilne višekanalne kampanje koje isporučuju poruke preko stotina oglasnih mreža ljudima širom svijeta. Marketinški stručnjaci mogu programski pristupiti premium oglasnom inventaru, optimizirati svoju potrošnju na oglase pomoću kontekstualnog ciljanja, kolačića i IP ciljanja, te dodirnuti povezane TV i audio oglase na rastućim kanalima kao što su Spotify, Hulu, IPTV i još mnogo toga.
- Email Experiences – omogućava marketinškim timovima da iskoriste e-poštu u ciljane kanale oglasa velikog obima koji su prepuni analitike, podataka o namjerama i mapiranja IP adresa. Budući da se baneri prilagođavaju prema adresi e-pošte primaoca, e-poruke imaju 100% tačnost ciljanja. Kampanje putem e-pošte također se mogu segmentirati putem A/B testiranja, alternativnih banera, samo interno, faze mogućnosti, primatelja, grupe pošiljatelja ili nasumično.
- Chat Experiences – nudi konverzacijsko marketinško rješenje izvorno na ABM platformi za konverziju većeg broja posjetitelja web stranice. Terminusov chatbot kreira relevantnija putovanja kupaca sa svojom sposobnošću da rezervira sastanke 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji, inteligentno kvalifikuje dolazni saobraćaj, prikuplja podatke o posetiocima i koristi povezanu tehnologiju za pokretanje automatizacije prodaje i angažovanja.
- Web Experiences – pretvara svaku web stranicu u personaliziranu odredišnu stranicu putem ciljanih iskačućih prozora, preklapanja i ugrađene personalizacije za povećanje angažmana. Uz Web Experiences, marketinški timovi mogu izgraditi bolja putovanja kupaca, lako kreirati i dinamički promovirati relevantan, personalizirani sadržaj i — segmentiranjem publike i njegujući bolje razumijevanje ciljanih naloga — optimizirati potrošnju na oglase.
Profisee iskoristio je Web Experience za kreiranje objedinjenih kampanja, personalizirajući iskustvo korisničkog sadržaja prema nalozima, djelatnostima i osobama, a 61% posjetitelja njegove stranice provelo je više vremena na web stranicama, a konverzije na stranicama visoke vrijednosti porasle su za 11%.
Terminus Profisee Customer Story
- Measurement Studio – mehanizam za analitiku i atribuciju prilagođen korisniku, prikuplja i pruža sve uvide potrebne marketinškim timovima da analiziraju uticaj aktivnosti izlaska na tržište sa pogledom od 360 stepeni na put kupca. Ova platforma prikuplja i koristi podatke iz oglašavanja, ćaskanja, e-pošte i web iskustva za generiranje sveobuhvatnih, strateških ABM kampanja.
- Sales Experiences – generiše moćne podatke kako bi stvorio nove načine za privlačenje potencijalnih klijenata, omogućavajući prodajnim predstavnicima da rade pametnije, a ne teže. Prodajni timovi dobijaju lak pristup praktičnim uvidima, povlačeći Terminus podatke u svoje CRM-ove, kvalifikujući odnose kako bi pomogli u predviđanju cevovoda i identifikovanju najaktivnijih naloga na osnovu učestalosti e-pošte. Iskustva u prodaji također osnažuju timove da prate signale namjere i iskoriste obavještajne podatke o računu, angažman i kupovinu kako bi optimizirali svoje ABM strategije.
Nakon samo četvrtine korištenja Terminus Sales Experiences, Bazaarvoice potpuno je preokrenuo svoj ABM program, videvši 4X povećanje prihoda preduzeća, 33% povećanje prosječne veličine posla, 6X rast u svom planu. Njegov segment malih i srednjih preduzeća takođe je zabilježio rast prihoda i ponude, plus povećanje prosječne veličine posla od 173%.
Terminus Bazaarvoice Customer Story
Podaci kojima možete vjerovati
Najefikasnije marketinške kampanje su dobre onoliko koliko su dobri podaci koji ih informišu. The Terminus Data Studio prikuplja podatke o ponašanju, CRM-u, firmografiju, namjeru, MAP i psihografske podatke kako bi pomogao trgovcima:
- Ostvarite jedinstven pogled na podatke računa.
- Identifikujte prilagođene segmente publike.
- Kreirajte precizne ICP-ove iz izvora podataka prve i treće strane.
- Otkrijte i odredite prioritete naloga.
Glavna bolna tačka za marketinške timove? Znajući da je većina B2B CRM podataka netačna i nepotpuna. Ručno čišćenje, umnožavanje i aktiviranje podataka je sporo i skupo – i može smanjiti prihod za 20%.
Nadopuna Terminus Data Studio je Terminus CDP, posebno dizajniran za rješavanje tih problema, nudeći pun paket rješenja za čišćenje, obogaćivanje i upravljanje CRM podacima. Koristeći Terminus CDP, klijenti su svjedočili povećanju konverzije potencijalnih klijenata za 180%-300%, smanjenju stope grešaka u kampanji za 20%-2% i 97% tačnosti podataka o kontaktima i potencijalnim klijentima.
Nemojte samo uzeti našu riječ za to
Kompanija, ranije SnackNation, prvobitno je isporučivala grickalice zaposlenima u uredu. A onda je pandemija natjerala sve da rade virtuelno. Kompanija se brzo rebrendirala u Caroo, okrećući se da ponudi pakete brige o zaposlenima u a radite s bilo kojeg mjesta svijetu.
Dye je angažirao Terminus da pomogne u postavljanju i izvršenju njegove vizije ABM-a i samo 60 dana kasnije, Caroo je lansirao svoj prvi slučaj upotrebe. Kompanije su koristile pristup u četiri faze:
- Prva faza uključivala je identifikaciju i nabavku tehnologije koja je potrebna za podršku ABM programa, dobijanje učešća zainteresovanih strana i analizu ICP-a kako bi se ciljali najbolji računi.
- U drugoj fazi tim je radio na dokumentovanju i definisanju programa, reviziji sadržaja, evaluaciji kanala, pripremi za omogućavanje i razvoju plana lansiranja.
- Treća faza je okrenula fokus tima na izgradnju jedinstvenih mikrosajtova, prenamjenu sadržaja gdje je to moguće i pripremu tehnološkog paketa kompanije za implementaciju.
- Četvrta faza uključivala je petlje u prodajnom timu radi omogućavanja. Pokrenuli su oglase i mejlove, napravili izvještaje i pokrenuli cijeli projekat.
Tri nedelje nakon pokretanja, program je angažovao 85% Caroo naloga i isporučio tri zaključena posla. Kompanija je identifikovala 78 novih kontakata i otvorila 32 mogućnosti, a za manje od jedne četvrtine izgradila je oko milion dolara u cjevovodu koristeći ABM.
Pročitajte priču o klijentima Terminus Caroo
Nijedna platforma nije ostrvo
Najefikasniji marketinški timovi naoružani su najboljim alatima i podacima u klasi. Terminusova platforma osnažuje marketinške timove da kreiraju povezana, višekanalna putovanja kupaca i povećaju distribuciju. Integriše kritične komponente paketa marketinške tehnologije — Marketo, Pardo, HubSpot, Salesforce, Eloqua i Microsoft Dynamics 365, na primjer — i koristi podatke preko Terminus Engagement Hub-a.
Da bi olakšao saradnju, komunikaciju i koordinaciju, Terminus integriše niz alata uključujući Crossbeam, Slack, PathFactory, Salesloft, Outreach i druge. Marketinški timovi također mogu povezati Terminus sa svojim alatima za web analitiku – poput Google Analytics i Adobe Analytics – unutar Engagement Hub-a kako bi pristupili kritičnim uvidima u promet zasnovanim na računima za davanje prioriteta nalozima na tržištu i upozoravanje timova na skokove aktivnosti potencijalnih kupaca.
Ciljajte prave kupce, svaki put
Poruke svakog dana bombarduju ljude sa svih strana, a ljudi ih sve više isključuju. Najbolja marketinška strategija koristi pristup surround zvuka, nudeći višestruke utiske kroz širok raspon kanala za prenošenje iste poruke. Naša ABM platforma daje marketinškim stručnjacima pristup kreiranju ponešto nečega za svakoga i isporuci ga na željene kanale. ABM osnažuje kompanije da ciljaju prave kupce, transformišu ih u zagovornike i ostvare maksimalni prihod.
Tim Kopp, izvršni direktor Terminusa
Među ključnim nalazima u njenom Izvještaj o stanju modernog marketinga za 2021, Terminus je naučio:
- 91% ispitanika se slaže da je mogućnost ciljanja potencijalnih klijenata i kupaca kroz prilagođeni pristup, sa personaliziranim kampanjama i prodajnim dosegom nešto za što je njihova organizacija zainteresirana.
- 87% se složilo da je povećanje tradicionalnih strategija zasnovanih na vodećim podacima sa jačim fokusom na strategije zasnovane na nalogu najbolji način da se maksimizira generisanje prihoda.
- 87% se slaže da je prihodovnom timu njihove organizacije potrebno više podataka, marketinških kanala i prodajnih/marketinških informacija kako bi donosio odluke na osnovu boljih informacija.
- 95% se brine da će nestanak podataka trećih strana negativno uticati na marketinške napore.
Preuzmite Izvještaj o stanju modernog marketinga za 2021
Više nema dobrog poslovnog smisla u potpunosti se oslanjati na potencijalne klijente kao jedini izvor istine za informiranje marketinške strategije. Korištenje raznih metrika i podataka – posjete web stranici, angažman u kampanji putem e-pošte, interakcija s chatbotovima i još mnogo toga – za mjerenje utjecaja na račune osposobljava marketinške stručnjake da bolje razumiju istinski angažman i identifikuju račune koji su spremni za akciju. Ni ove funkcije se međusobno ne isključuju; oni rade zajedno, baš kao što brend pokreće potražnju. A ABM je tajni sos koji sve to spaja kako bi podstakao veoma efikasan angažman u celom toku.
