Hvala, Dorion Carroll i Technorati!

Odlično brendiranjeOh ironija! Upravo sam završio pisanje posta juče stanje brendiranja i kako je svaki zaposlenik ključan za vaše napore u brendiranju. Prije otprilike 6 mjeseci imao sam problem gdje Technorati nije ažurirao moju statistiku. Napisao sam e-poštu njihovoj podršci i u roku od tjedan dana ili tako nekako, dobio sam ljubazan odgovor i ažuriranje da je problem ispravljen.

To je bio sjajan prvi dojam. Ne plaćam Technoratiju, pa nisam očekivao nikakav odgovor niti nešto zauzvrat. Od tada sam fan i polako otkrivam neke kul načine kako koristiti Technorati za poboljšanje kvaliteta mog bloga i mjerenje rasta, autoriteta i rangiranja mog bloga.

Prije nekoliko dana, ja objavljeno o mogućnostima pretraživanja blogova Technorati. Jedan od čitatelja mog bloga, Vince Runza, komentirao je objavu i kako je imao problema s Technoratijem koji ažurira svoj blog. Kroz magiju blogosfere i kao zaposlenik Technoratija Dorion Carroll kaže, "ljudi, razgovor s ljudima i malo e-pošte (automatizirano putem komentara na blogu)" ... poruka je stigla do Dorion koja se pobrinula da se problem odmah ispravi.

Cijela epizoda nije mogla dati jasniju sliku za moj post. Prije ovog izdanja, jedini „pogled“ marke Technorati bila je njihova web lokacija, logotip i zelena boja:

Technorati

Sada znam da iza Technoratija stoje savjesni zaposlenici kojima je stalo do toga što ljudi govore o njihovoj kompaniji; dakle, njihov brend. Lako bi bilo da zaposlenici jednostavno ignoriraju unos i 'puste podršku da to riješi'. To se nije dogodilo i to dovoljno govori za brend Technorati. Technorati je više od „pretraživača“, to je kompanija koja pokušava blogerima pomoći da postanu bolji.

Hvala, Dorion. Hvala, Technorati.

jedan komentar

  1. 1

    Čuj, čuj! Bio sam zapanjen koliko je brz bio odgovor. Na njegovom blogu sam mu obećao da mu neću smetati zbog bilo kakvih budućih problema s tehničkom podrškom. Svijet nije samo ravan, već je i brži!

    Vince

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.