Najbolja nota koju sam ikad primio na svom blogu

Osmijeh i živjeliMoj blog je privukao prilično pažnje posljednjih mjeseci i ljudi su pretjerano ljubazni u svojim komentarima. Čudesna je činjenica da ljudi odvajaju vrijeme da mi daju kompliment ili mi se zahvale. Zaista me pokreće da se trudim uložiti više truda u svaki pojedini post. Od početka bloga imao sam nekoliko sjajnih komentara, ali ovo pismo moram podijeliti s vama. To mi je apsolutno uljepšalo dan! To je takođe dokaz koliki uticaj blog može imati. Prije ove bilješke, nikada nisam ni znao da je Mitch čitač ... pogledajte njegovu bilješku:

Douglas,

Dugogodišnji sam čitatelj i pretplatnik vašeg bloga. Htio sam vam poslati e-mail kako bih vas obavijestio na čemu sam.

Ja i prijatelj, obojica studenata postdiplomskih studija sa Univerziteta McGill u Montrealu u Kanadi, upravo smo pokrenuli novu kompaniju za korisničku podršku na mreži. Koristili smo mnoštvo učenja s vašeg bloga u razvoju ove naše nove kompanije.

Naše se društvo zove ClixConnect i nudi izuzetno inovativnu uslugu pružanja mrežne korisničke podrške. Ono što mi radimo je da u osnovi nudimo uslugu razgovora uživo putem web lokacija za ljude (koristeći male gumbe za chat uživo koje vidite na web lokacijama). Vlasnici web stranica mogu odgovoriti na upite za chat kada su dostupni, a kada nisu dostupni, netko iz našeg pozivnog centra odgovorit će na upite u njihovo ime, 24/7/365.

To je polovina inovacije. Izuzetno inovativna komponenta ClixConnect-a je u tome što u našem softveru imamo i novu tehnologiju koja omogućava automatizovane preporuke za chat za kupce na osnovu proizvoda koji gledaju. Recimo da netko gleda crvenu majicu na web lokaciji, može se pojaviti automatizirani prozor za chat koji mu preporučuje plave hlače.

Proveli smo oko 6 mjeseci planirajući ovo i surađivali s ljudima u Kanadi, SAD-u, Rumunjskoj i Pakistanu kako bismo to pokrenuli.

Samo sam htio da vas upoznam sa tim uvidima Martech Zone zaista su nam pomogli da dođemo do mjesta gdje smo danas i iskreno ga cijenimo.

Još jednom hvala Douglas!

Mitch Cohen

Mitchell Cohen
Univerzitet McGill BCom 2008

Zaista mi je polaskana! Kakvo nevjerovatno pismo. Ne mogu vam reći koliko mi je značilo čitanje te bilješke. Sretno sa Clixconnect, Mitch! Provjerit ću vašu prijavu i dalje ću se truditi da vam donosim sadržaj koji pomaže!

7 Komentari

  1. 1

    To je jako cool, pogotovo što dolazi od studenta. Prije 18 mjeseci jedan od mojih zaposlenika otišao je na postdiplomski studij u Evropu. Posjetio ga je prije 4 sedmice i rekao mi da su mu PR i strateške poslovne metodologije koje sam podijelio s njim na poslu ovdje dale moćnu, konkurentsku prednost među njegovim kolegama. U to vrijeme nije imao pojma.

    Bio sam duboko dirnut jer je on dobar momak i uradiće mnogo sjajnih stvari u svom životu.

    Siguran sam da ima mnogo drugih poput Mitcha koji su osnaženi vašim radom.

    • 2

      Hvala Neil… ovakvi komentari i pisma su definitivno inspirativniji od bilo kakvog bonusa. Zaista je bilo dobro pročitati ovo.

      Veliki dio mog bloga je izgrađen na komentarima, tako da vjerujem da je to napomena zbog koje se svi možemo osjećati dobro!

  2. 3

    Interakcija koju dobijem od primanja komentara je najzaslužniji dio pisanja mog bloga i pomaže mi da težim ka sve boljem sadržaju.

    To je sjajna priča Doug, a proizvod koji su smislili je fantastična ideja, možda čak razmišljam o tome da ga koristim u budućnosti.

    Svakako sam koristio mnoge vaše preporuke na svom blogu i sada imam blizu 200 čitalaca (nakon samo nekoliko mjeseci) na feedburner-u, a to je dijelom i vaša zasluga.

    Nastavi sa dobrim radom,

    Nick

  3. 5

    Znam da si se zbog toga osjećala divno! Ovakvi komentari uvijek učine da se osjećate posebno.

    Imam veliki broj vrebača na svom blogu, mnogi od njih mi povremeno šalju e-poštu i povremeno izađu i
    “govori” ponekad njihovi komentari imaju veći uticaj na mene od onih mojih redovnih čitalaca jednostavno zato što su bili potpuno neočekivani. 🙂

    Upravo sam otkrio vašu web stranicu prije dvadesetak minuta. Već sam pročitao dosta vaših postova i napravio sam bookmark/link sa vama tako da se mogu vratiti kad budem imao više vremena.

    Ozbiljno sam razmišljao o tome da svoj blog podignem na viši nivo i informacije sa web stranica, kao što je vaša, definitivno će mi pomoći da svoje snove pretvorim u stvarnost.

    Blogem više od dvije godine, međutim, moji ciljevi u posljednjih nekoliko mjeseci su se promijenili.

    • 6

      Hvala mama veganka! Provjerit ću i vašu stranicu. Nisam vegan, ali imam neverovatno poštovanje prema posvećenosti koja je potrebna. I naravno da si mama, najteži posao! Ja sam samohrani tata pa pokušavam (i ne uspijevam) nositi oba šešira.

      Javite mi ako vam mogu pomoći u nečemu!

  4. 7

    hvala Douglas,

    Definitivno ću postavljati pitanja. U ovom trenutku ne znam šta da pitam! Marketing za moj blog mi je još uvijek vrlo nov. Slušam, čitam i učim.

    Ja sam samohrana majka i da, znam na šta misliš kada pokušavaš da nosiš oba šešira. 🙂

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.