Najbolja nota koju sam ikad primio na svom blogu

Osmijeh i živjeliMoj blog je privukao prilično pažnje posljednjih mjeseci i ljudi su pretjerano ljubazni u svojim komentarima. Čudesna je činjenica da ljudi odvajaju vrijeme da mi daju kompliment ili mi se zahvale. Zaista me pokreće da se trudim uložiti više truda u svaki pojedini post. Od početka bloga imao sam nekoliko sjajnih komentara, ali ovo pismo moram podijeliti s vama. To mi je apsolutno uljepšalo dan! To je takođe dokaz koliki uticaj blog može imati. Prije ove bilješke, nikada nisam ni znao da je Mitch čitač ... pogledajte njegovu bilješku:

Douglas,

Dugogodišnji sam čitatelj i pretplatnik vašeg bloga. Želio sam vam poslati e-mail kako bih vas obavijestio na čemu sam.

Ja i prijatelj, obojica studenata postdiplomskih studija sa Univerziteta McGill u Montrealu u Kanadi, upravo smo pokrenuli novu kompaniju za korisničku podršku na mreži. Koristili smo mnoštvo učenja s vašeg bloga u razvoju ove naše nove kompanije.

Naše se društvo zove ClixConnect i nudi izuzetno inovativnu uslugu pružanja mrežne korisničke podrške. Ono što mi radimo je da u osnovi nudimo uslugu razgovora uživo putem web lokacija za ljude (koristeći male gumbe za ćaskanje uživo koje vidite na web lokacijama). Vlasnici web stranica mogu odgovoriti na upite za chat kada su dostupni, a kada nisu dostupni, netko iz našeg pozivnog centra odgovorit će na upite u njihovo ime, 24/7/365.

To je polovina inovacije. Izuzetno inovativna komponenta ClixConnect-a je u tome što u našem softveru imamo i novu tehnologiju koja omogućava automatizovane preporuke za chat za kupce na osnovu proizvoda koji gledaju. Recimo da netko gleda crvenu majicu na web lokaciji, može se pojaviti automatizirani prozor za chat koji mu preporučuje plave hlače.

Proveli smo oko 6 mjeseci planirajući ovo i surađivali s ljudima u Kanadi, SAD-u, Rumunjskoj i Pakistanu kako bismo to pokrenuli.

Samo sam htio da vas upoznam sa tim uvidima Martech Zone zaista su nam pomogli da dođemo do mjesta gdje smo danas i iskreno ga cijenimo.

Još jednom hvala Douglas!

Mitch Cohen

Mitchell Cohen
Univerzitet McGill BCom 2008

Zaista mi je polaskana! Kakvo neverovatno pismo. Ne mogu vam reći koliko mi je značilo čitanje te bilješke. Sretno sa Clixconnect, Mitch! Provjerit ću vašu prijavu i nastavit ću se truditi da vam donosim sadržaj koji pomaže!

7 Komentari

  1. 1

    To je super, pogotovo od učenika. Prije 18 mjeseci jedan od mojih zaposlenika otišao je na postdiplomske studije u Evropi. Posjetio ga je prije 4 sedmice i rekao mi da su mu PR i strateške poslovne metodologije koje sam podijelio s njim na poslu ovdje, dale snažnu, konkurentsku prednost među vršnjacima. U to vrijeme nije imao pojma.

    Bio sam duboko dirnut jer je dobar momak i učinit će mnogo sjajnih stvari u svom životu.

    Siguran sam da postoje mnogi drugi poput Mitch-a koji su osnaženi vašim radom.

    • 2

      Hvala Neile ... komentari i pisma poput ovog definitivno su nadahnutiji od bilo kojeg bonusa. Zaista mi je bilo dobro pročitati ovo.

      Većina mog bloga temelji se na komentarima, pa vjerujem da je to napomena u kojoj se svi možemo osjećati dobro!

  2. 3

    Interakcija koju dobivam od primanja komentara najzaslužniji je dio pisanja mog bloga i pomaže mi da težim ka boljem i boljem sadržaju.

    To je sjajna priča Doug, a proizvod koji su smislili je fantastična ideja, možda čak razmišljam o tome da ga koristim u budućnosti.

    Svakako sam iskoristio mnoge vaše preporuke na svom blogu i sada imam blizu 200 čitatelja (nakon samo nekoliko mjeseci) na feedburneru, a to je dijelom i zbog vas.

    Nastavite tako,

    Nick

  3. 5

    Znam da ste se zbog toga osjećali predivno! Zbog takvih komentara uvijek se osjećate posebno.

    Imam veliku količinu vreba na svom blogu, mnogi od njih mi s vremena na vrijeme pošalju e-poštu, a povremeno izađu i
    "Govore" ponekad njihovi komentari imaju veći utjecaj na mene od onih mojih redovnih čitatelja jednostavno zato što su bili potpuno neočekivani. 🙂

    Upravo sam otkrio vašu web stranicu prije dvadesetak minuta. Već sam pročitao dosta vaših postova i označio / povezao sam vas kako bih se mogao vratiti kad budem imao više vremena.

    Ozbiljno razmišljam o tome da svoj blog prebacim na viši nivo, a informacije sa web stranica, poput vaše, definitivno će mi pomoći da svoje snove pretvorim u stvarnost.

    Blogiram više od dvije godine, međutim, moji se ciljevi u posljednjih nekoliko mjeseci mijenjaju.

    • 6

      Hvala veganska mama! Provjerit ću i vašu stranicu. Nisam Vegan, ali izuzetno poštujem posvećenost koja je potrebna. I naravno da ste mama, najteži posao! Ja sam samohrani otac pa pokušavam (i ne uspijevam) nositi oba šešira.

      Javite mi ako vam ičim mogu pomoći!

  4. 7

    Hvala Douglas,

    Definitivno ću postavljati pitanja. U ovom trenutku ne znam šta da pitam! Marketing za moj blog mi je još uvijek vrlo nov. Slušam, čitam i učim.

    Ja sam samohrana mama i da, znam na što mislite kada pokušavate nositi oba šešira. 🙂

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.