Davatelj usluga e-pošte SaaS određivanje cijene

troškovi e-pošte

Imali smo uspona i padova dok tražimo dobrog dobavljača usluga e-pošte. Mnogi pružatelji usluga e-pošte jednostavno nemaju alate za integraciju koji su nam potrebni za automatizaciju slanja e-pošte (uskoro ćemo o tome imati vijesti) ... ali najveći problem koji smo imali s našim programom za e-poštu je sposobnost usklađivanja monetizacije s trošak prijave.

Da bismo direktno prešli na stvar, neke SaaS strukture cijena su jednostavno glupe ... kažnjavajući rast vaše kompanije, umjesto da ga nagrađuju. Moja poslovna ili potrošačka očekivanja su da što više koristim vašu uslugu, troškovne koristi trebaju ostati nepromijenjene ili se poboljšati (drugim riječima - cijena po korištenju ostaje ista ili opada). Ovo ne funkcionira s cijenama stepenicama koje ste pronašli - posebno kod dobavljača e-pošte.

Evo javnih cijena jednog dobavljača (mjesečna cijena i pretplatnici):

$ 10 $ 15 $ 30 $ 50 $ 75 $ 150 $ 240
0-500 501-1,000 1,001-2,500 2,501-5,000 5,001-10,000 10,001-25,000 25,001-50,000

Na prvi pogled izgleda prilično konzistentno ... više pretplatnika dodaje veći mjesečni trošak. Međutim, problem je u prijelazima. Recimo da šaljem 9,901 pretplatniku. To je 75 dolara mesečno. Ali ako dodam 100 pretplatnika, u nevolji sam. Moj mjesečni trošak udvostručuje se na 150 USD, a trošak po pretplatniku raste 98%. Po pretplatniku se cijena korištenja sistema gotovo udvostručuje.

SaaS cijene e-pošte

To je bilo toliko loše s našim trenutnim dobavljačem da sam doslovno prestao slati cijelu svoju listu. Naši troškovi kretali su se od 1,000 USD mjesečno na oko 2,500 USD mjesečno, jer sam imao 101,000 XNUMX pretplatnika. Nije da mi smeta što platim više za slanje više ... doslovno postoji stepenik u troškovima koji ne mogu nadoknaditi našim marketinškim naporima ili sponzorstvima. Po pretplatniku, moji bi se troškovi više nego udvostručili. I jednostavno ne mogu nadoknaditi taj trošak.

Softver kao pružatelj usluga trebao bi uistinu pobliže pogledati sustave s plaćanjem po upotrebi poput Amazona ili hosting pakete koji imaju pragove gdje cijena pada kada razvijate svoj posao. Trebali biste nagraditi rastući posao, a ne kažnjavati ga. Ako imam spisak od 101,000, drugi klijent koji ima spisak od 100,000 ne bi trebao plaćati manje po pretplatniku nego ja. To je jednostavno glupo.

Promoviranje segmentacije i personalizacije e-pošte

Još jedno pitanje kod ovih sistema je plaćanje broja kontakata u vašem sistemu, a ne koliko zapravo šaljete s njim. Ako imam bazu podataka sa milion adresa e-pošte, trebao bih je moći uvesti, segmentirati i poslati samo na onaj dio za koji znam da će pružiti najbolje performanse.

Mnogi od ovih sistema naplaćuju se prema veličini vaše baze podataka, a ne prema upotrebi sistema. Imajući to na umu, kako možete kriviti kompanije za batch i eksplozivne kampanje? Ako će vam se naplatiti svaki pretplatnik, možete ga poslati i svakom pretplatniku!

Prisilni promet

Kao rezultat ovih cijena, ove kompanije forsiraju moju ruku. Iako bih mogao voljeti dobavljača i cijeniti njihovu uslugu, poslovni trošak nalaže da posao odvedem negdje drugdje. Iako bih volio da se pridržavam dobrog dobavljača, nemam novca u koji bih mogao uroniti kad dodam 100 pretplatnika u svoju bazu podataka.

Šta ti misliš?

Ova stranica koristi Akismet kako bi smanjila neželjenu poštu. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.